刚考完没责任，立马又来新考核，司机：这是在玩我吗？

最近，网约车司机们很紧张。App里，说车内有“异味”的反馈，像一把悬着的剑，随时可能掉下来。平台对这事管得很严，很多司机叫苦。

车里每天坐着各种客人。车厢像一个小社会，各种气味混在一起。谁能保证车里一直没有异味？对司机来说，这不只是维护车内环境，也是关乎他们生计的大事。

例如成都一个司机。这事让他很无奈。他刚在12月21日通过检查，平台说车里没异味，他松了口气。但是他的高兴，还没持续多久，就被现实打碎了。

他还没喘过气，App上的倒计时又开始了。新的7天考核又开始了，要到28日才结束。司机只能在心里想：“这不是一直连着吗？平台在耍我吗？”

这感觉就像刚跑完马拉松，还没喝水，接着又被推上起跑线。他想：平台是不是非要考核出个结果才停？考核每7天一次。每天面对很多乘客，要避免差评很难。平台老是问乘客感受，所以乘客说有异味的概率很高。

我们理解平台想让乘客坐得更好，服务更好。网约车很多人坐，所以它坐起来舒服确实重要。如果非要用实验室的无菌标准来衡量，那么不管司机多努力，不管车多干净，都可能被投诉。

什么叫“异味”？这问题很难。同样的气味，有的乘客觉得好闻，有的可能觉得难闻。这种很主观的判断，平台能强制定标准吗？

很多司机想让车里舒服，就放车载香薰。但是结果呢？常有司机说，自己明明放了香薰，反而被乘客投诉“香味太浓”，甚至还说是“异味”。原因很简单，有乘客对香水过敏。好心办了坏事，这让司机们哭笑不得。这真是帮倒忙。

这个事难定标准，也难完全杜绝。平台是不是该停下来，好好想一个更人性化、更合理的办法？平台追求好的服务，但也该考虑司机真实的生存压力和困难。