3月中旬,“大牛超跑”这家有着15万粉丝的网红车商,已经从一个被追捧的二手豪车账号,变成了各方指责的核心对象,一边是多名消费者交了定金拿不到车、要退款也没有结果,涉案金额接近100万元,另一边是合作车行纷纷抽身,把责任推得干干净净,而站在最前面的网红维权博主铁铁,不但没拿到人家及时退款,还在深圳维权时被人殴打住院,打人者被行政拘留,之前那位粉丝的10万元定金好不容易才追回来。
铁铁带着肋骨固定带重返深圳,是在3月18日和19日,两天内他来到了笋岗片区和派出所,一边是对之前打人一事提出行政复议,认为处罚过轻,希望后续能有新的处理进展,另一边是接待陆续找到他的受害者,协助他们整理材料去报案,他说目前已经收集到5名消费者的投诉,从5万元到42.8万元不等,总金额逼近百万元,而这些人指向的都还是同一个名字“大牛超跑”,只是对方社交账号全部设为私密,人也不露面,钱也不退,这让他觉得事情拖下去,更多人可能会被卡在这种状态里。
在这些投诉中,上海张先生的经历比较集中地展现了这类纠纷的套路,他在2024年6月打算买一辆二手迈凯伦GT,看到平台上“大牛超跑”有15万粉丝,还挂着汇荣名车会、鹏丰名车会等深圳车行名字,页面上也有汽车之家优质商家的标识,就把这套“流量+资质”的组合当成一种保障,选择与对方对接购车,6月14日,“大牛超跑”的工作人员加他微信,后来确认这人就是刘先生,对方发来车辆信息,说车无事故、6000公里实表、原版原漆,张先生起初只转了2000元意向金,但发现收款方是个人账户,他立刻提出质疑,对方又发来深圳大牛汽车供应链有限公司的对公账户,他就把总意向金补到1万元,双方谈好车价是110万元。
等到张先生觉得有些细节对不上,再追问车况时,对方才承认车实际跑了1万多公里,是调过表的车,如果一定要买到实表车,需要再加5万元,还顺带推荐别的车款,这种前后不一的说法让他无法接受,他要求退款,对方直接拒绝,之后他只能找律师,向深圳和上海两地的警方、消委会、市场监管部门投诉,可对方都不配合,半年过去毫无进展,直到看到铁铁在深圳维权又被打的消息,他才决定专程来深圳报案,希望借着这一波舆论重新推动自己的维权。
记者跟着铁铁和张先生去了事发地远望元名车广场,那里车行照常营业,广场管理处的负责人夏先生当面向铁铁道歉,说如果他当时在场,打人事件就不会发生,同时他也说清楚,“大牛超跑”既不是广场商户,也不是员工,只是在多家车行之间游走的二手车中介,广场里有60多家商户、300多人,没有一个是“大牛超跑”的正式人员,打人的那几个人,是刘先生的朋友。
在之前那起粉丝郭先生的10万元定金纠纷中,收款主体是深圳市一路八达汽车商务有限公司,这家公司就在远望元名车广场里办公,一路八达的法定代表人汤先生回忆,2025年1月5日,刘先生找上门,希望合作卖车,约定利润五五分成,他听说过刘先生在资金和信誉上的一些问题,合作才刚刚开始,1月27日就终止了,他把通过自己公司账户收的10万元定金转给了炬火公司的董某,并坦言,所谓那辆法拉利根本不存在,因为刘先生早就把那辆车卖掉了,他口中的刘先生,就是超跑圈里常见的那类职业中介,这类人利用车行车源拍视频吸粉,把客户带到车行谈单成交,从中抽成,刘先生先在“超跑之家”任职,后来出来做中介,又加入深圳大牛汽车供应链有限公司,这次跟一路八达合作,用的也是个人中介身份,同时合租了办公室。
汇荣名车行那边的员工也承认,视频里频频出现的“大牛超跑”,和他们之间只是合作关系,刘先生不是车行员工,只是经常来门店拍视频、拍照片就走,所以当外界看到视频里挂着汇荣名车行的名字,容易误以为他是店里的人,至于他为什么能用车行品牌标识做推广、拿客户信息,车行负责人没有正面解释,只说会通过法律渠道追究他的责任,同时,远望元名车广场和一路八达公司也都表示,将起诉刘先生,维护自己的权益。
随着网传视频不断发酵,刘先生被推到了风口上,他在接受记者采访时说,很多人把他等同于“大牛超跑”这个账号的全部,把所有责任都算到他头上,这个认定有偏差,他自称只是深圳大牛汽车供应链有限公司的前股东,并不是实际控制人,在职期间做“大牛超跑”的主理人,主要负责拍视频和出镜,说自己一年能卖250到300台豪车,他说自己在2024年六七月就离开“大牛超跑”,后续的运营不再参与,而深圳大牛汽车供应链有限公司的老板后来出事,公司经营状况变差,到2025年年初就倒闭了,在行业合作模式上,他强调和各家车行都是按约定共同收车,然后按照比例分红,是行业里常见的方式,大家一起赚钱的时候都乐意分成,出现纠纷后就把责任往他身上推,这样并不公平。
对于郭先生和张先生的定金问题,刘先生说,这些款项都有对应的公司账户收款,没有一笔进他个人账户,他本人也没有拿到提成,过去遇到客户违约、交易黄了的情况,他会出面协调退款,对铁铁被打这件事,他说自己不是当事人,也没有指使别人去动手,不过打人者中有一个是他的朋友,也就是炬火二手车的负责人,正是之前给郭先生订车的那个车行老板,他提到网传视频剪辑不完整,铁铁在现场有过一些过激的挑衅动作,这才引发冲突,事件之后,他的账号频繁被举报,网络攻击不断,他这段时间也不出门,在上海张先生的10万元定金纠纷上,刘先生给出的说法是,二手豪车本身就没办法对里程做绝对担保,这也是交易未能完成的原因之一,他说自己曾联系张先生未果,原公司也在应诉,他表示愿意居中协调,帮忙向原公司申请退款,希望事情能和平解决,不想矛盾扩大,也不愿意和任何一方撕破脸。
如今这起“大牛超跑”定金纠纷仍在协调中,在这条由网红、二手车中介、车行、供应链公司共同搭起来的交易链上,谁对车况承诺负责,谁对定金去向负责,谁对暴力冲突负责,现在都处在互相指认、各执一词的阶段,消费者只看到一个粉丝量达15万的账号,看到身后挂着一个个车行和公司的名字,就以为这是一笔安全的生意,一旦出问题,才发现资金流转路径复杂、责任主体不明,想通过投诉、起诉维权,就要在多个单位之间来回奔波,维权周期很长,这种状态下,交易中的每一方都在强调自己的“无责”,可真正被困住的,是交了钱却拿不到车也退不到钱的普通买家,所以面对这类事件,一方面需要行业里的人把合作结构、资金路径说清楚,不能只享受流量和利润,把风险丢给别人,另一方面消费者也要学会把每一个钱打到哪里写在纸面上、把谁对自己承诺了什么写进合同里,这样出事时才不至于陷入一团说不清的“糊涂账”里。
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