全年卖出超过二百六十三万辆、同比涨了八个点,到了十二月却突然来了个急刹,单月同比下滑十六个点,谁看谁心里都一惊。
更扎眼的是智界,降幅一下砸到五十四个点,等于腰斩。
这个有华为深度参与的品牌,光环不缺,话题不缺,真到了成交环节却没跑起来。
iCAR也不顺,降了三十七个点;捷途跟着走弱,下滑二十六个点;奇瑞主品牌还算稳,下降六个点,至少没失控。
数据摆在那儿,像是跑马拉松到终点前一公里,鞋带忽然松了,节奏全乱。
傍晚的4S店,灯光是冷白的,销售小李攥着手机一遍遍刷表格。
他抬头看门口,客流不算稠密,心里像打鼓。
旁边同事憋不住开口:“这十二月咋还往下掉了嘞?冲量月啊。”一位来看车的大哥随口接过话茬:“智界不是华为加持吗?咋还拖后腿,中不中?”小李咧嘴一笑,脸上打圆场,心里却在嘀咕:宣传没少,询价也多,临门一脚就是不进,差哪儿呢?
他把数据又过了一遍,嘴里蹦出一句带味儿的话:“这波啊,有点儿尴尬。”
今年的关键支撑点没丢。
十二月新能源车卖了八万三千,电驱的风还在吹,消费者对新技术的热乎劲儿也在。
出口更是顶上去,单月十四万台,硬生生把国内的乏力给兜住了,当月大盘靠海外来扛,成了名副其实的救命稻草。
有人打趣,说是“家里有存粮,出门不慌”。
听着轻松,味道不轻,靠这口粮能过一阵子,想长住得另说。
回到数据分化这茬,智界这一下五十四个点的回撤,确实扎手。
华为深度参与的光环,能带来关注,能把人引到店里,能不能顺利落单,这是另一码事。
消费者看完屏幕、摸完车门,心里盘账,问配置、问价格、问交付节奏,站在那儿皱眉一会儿,转身说回头再想想,这动作小李看了太多。
他心里明白,牌面是好牌,出牌的节奏要更紧凑一点,营销的节拍和产品的体验要对得上点儿,至于具体差在哪个点,他只能摊手,脸上挤出一个“慢慢来吧”的笑。
iCAR这边,三十七个点的降幅,也不轻。
捷途掉了二十六个点,说明细分市场压力是真有。
奇瑞主品牌只掉六个点,顶住了,算是守住底线。
一个品牌矩阵里,几条产品线此起彼伏,节奏合不合拍,影响就出来了。
有人在群里发了句老话:“酒香也怕巷子深。”看着像是吐槽传播,落到销量,味道更复杂些。
公司周会那天,会议室里投影切到月度曲线,红线往下压的那截,所有人都看见了。
负责人伸手敲了敲桌面,语气平平:“出口起了作用,国内要补课,这个结构短期能顶住,长期要想更稳。”对面同事点点头:“十二月市场声音很热,用户却更理性,节奏差了半拍。”负责人没急着接话,心里琢磨着哪块先动,嘴里缓缓抛出八个字:“不谋全局者,不足谋一域。”一屋子人会意地笑了笑,笑完又各自低头看表格。
国内市场的厮杀这两年没歇过,车型多到挑花眼,宣传一波接一波,用户被教育得越来越会掂量。
有人走进店里会先问交付周期,有人会拿着配置表挑细节,还有人就盯着口碑,问开起来是不是顺手。
年末节点原本容易出热闹,优惠铺天盖地的味道并不淡,结果到月底复盘,热闹归热闹,冲量没冲出预想那条线。
销售心里直叹气:“人精儿多,咱得拿真东西。”嘴上不说教,心里都明白,这年头靠喊子儿不顶用。
新能源那块,十二月的八万三千,像电机里的助推,给了劲儿,还没到“一踩就飞”的程度。
出口的十四万更像一条粗实的安全绳,国内风大,就先把人拽住。
有人用个比喻,两条腿走路才稳,一条腿再粗,也容易累。
对着表格看久了,就冒出个问题:海外这条腿能走多远,国内这条腿啥时候往前跨一大步?
问题问得直白,答案得靠下一个月去试。
门店里又来了两个年轻人,拉着朋友围着一台车转圈。
一个人笑着说:“这颜值中,屏幕大,导航也顺。”朋友敲敲车窗:“中是中,落个地儿得看价格。”两人一来一回,像唱对台戏。
销售凑过去介绍了一圈,心里默念别急,给点时间,让客户把心里那杆秤先放稳。
等到对方说“回去再看看”,他没拦,递上名片,轻声道:“需要随时联系。”转身回到工位,他又打开那份销量表,瞅着智界那一行,眼皮跳了下。
有人在茶水间聊起话题:“智界这回,到底卡在哪儿?是节奏没对上,还是用户心里还想再观察观察?”另一个人摆摆手:“别急着定性,年底数据波动大,过了年再看走势。”两句话没答案,倒也贴近人心,谁不希望一切回到正轨呢。
外面阳光照在玻璃上,映出几个忙碌的人影,空气里漂着咖啡香,节奏快,心脏也跟着“咚咚”地敲。
对企业来说,出口这条路目前挺管用,弥补了国内的短板,让整张成绩单看上去不寒碜。
国内这条线也不能松,怎么都得拉回到稳定区间。
有人引用一句老话:“冰冻三尺,非一日之寒。”建设市场也是一样,口碑要一点点堆,用户信任要一单单攒,品牌节奏要一拍拍对。
有人爱说“遥遥领先”,可到底领先啥,是话题热度,还是成交转化,摁着心口琢磨,答案就清楚了。
从用户视角瞧这事,更接地气。
买车是大件,动辄几十万,消费者看品牌故事,也看兜里票子;看智能座舱,也看售后服务;看科技加持,还得看实际体验。
路上跑的是车,不是PPT,带家人出门舒不舒服,开三五年毛病多不多,都是实打实的关切。
一个叔叔在店里打趣:“品牌好听,价格要硬,配置要实在,服务要跟上,才叫中。”销售笑着点头:“叔说得中。”
奇瑞这一年,外界能看到的,是年度增长八个点,销量二百六十三万多;十二月这一下子往下压十六个点;智界下挫五十四个点,iCAR三十七个点,捷途二十六个点,主品牌六个点;新能源当月八万三千,出口十四万,在当月里占了大头。
海外扛起半边天,国内压力挺真切。
两条线一齐稳住,才叫心里有底。
把这些关键节点放在一块儿看,图像就清楚了,哪块是亮点,哪块是短板,哪块需要修补,哪块可以继续放大。
有人把这张图想象成家里的账本,进项出项一目了然。
进项里,出口是大头,新能源是增量;出项里,品牌分化的压力清晰可见。
账本翻到十二月,最刺眼的是那根向下的线。
把页角折起来,留个记号,下次打开时,看看线是否往上回。
办公室里有人说了句接地气的话:“船到桥头自然直不假,天天指望桥头,那就悬了。”话音淡,意思足。
风轻一点的时候,大家才会更细致地看那些被忽略的小点。
比如门店接待的话术是否够贴近人心,广告投放的节奏是否和用户查询节奏合拍,交付的体验是否能让人愿意推荐给朋友。
每一个“是否”都不能空转,能落到地上才算数。
一位做运营的小伙心里把清单排了一列,他知道不该空喊,也知道不能乱打,步子要稳,方向要正。
夜深了,表格里的数字静着不动,人心还没停。
屏幕暗下去之前,负责人给大家留了句话:“国内和国际两条线,都要稳,缺一不可。”这句话像一条绳,拴住了团队的心气。
第二天太阳升起来,门店照常开门,工厂照常生产,海外订单继续走,国内用户照常进店试车,一切照旧,又有不一样的紧迫感。
此刻的焦点仍围着那句提问打转:智界这波下滑的主因,大家心里怎么评判?
是传播和转化之间有落差,还是用户对产品还有更多观察点,抑或年末节奏没对上?
问题就放在这儿,不急着给定论。
品牌内部在看,行业里在看,用户也在看。
读者若有心得,评论区可以写下推断,哪怕只是一个角度,也能给讨论添把火。
点个赞,转一转,视角越多,越容易找准关键点。
数据已经摆上桌,接下来要看故事怎么往下讲。
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