当多数车企还在卷配置与价格时,一汽-大众却在2026年春季发布会亮出真正打动人心的底牌:不止卖车,更以“9久相伴”九大权益构建贯穿全生命周期的服务保障体系。
在厦门举办的这场春季发布会上,一汽-大众带来了五款重磅新车。但真正让我印象深刻的,不是全新速腾S的7.98万起售价,也不是全新揽巡的"大五座"空间表现,而是一个叫"大众严选*9久相伴"的专属承诺。 什么是"9久相伴"?简单来说,就是"三担责、三终身、三免费"九大权益。听起来有点抽象,但仔细研究后发现,这玩意儿相当实在。 先说"三担责"。一汽-大众承诺对产品质量负责、对服务响应负责、对用户诉求负责。这不是喊口号,而是有具体的执行标准和考核机制。出了问题不推诿、不扯皮,该担的责任绝不逃避----这种态度,在当下的汽车市场属实难得。
再说"三终身"。很多人买完车最担心的就是后期维护成本高、零配件供应不稳定。一汽-大众直接承诺终身提供原装备件、终身提供技术支持、终身提供品质保障。这意味着什么?意味着你买的不只是一辆车,而是贯穿整个用车周期的安全感。 最后是"三免费"。维修期间免费提供代步车,解决燃眉之急;上门取送车服务,省去奔波之苦;车辆健康检查,防患于未然。这三项服务看似简单,却真正从用户视角出发,把"服务"二字落到了实处。
一汽-大众敢做出这样的承诺,底气和实力是关键。作为拥有35年积淀、超3000万客户基盘的合资标杆企业,一汽-大众在全国布局了千家服务网点,拥有2.3万名专业技师随时待命。更重要的是,一汽-大众承诺在车型停产后10年内原装备件充足供应----这种"超长待机"的服务能力,目前行业内还真没几个对手能做到。 当然,好消息不止于此。4月1日至30日,一汽-大众大众品牌全系燃油车限时加享"春日满油出发礼",下订用户仅需1元即可兑换油卡。这个福利简单直接,没有套路满满的条件限制,堪称春日出行的"及时雨"。
回顾整场春季发布会,从五款新车的重磅登场到"9久相伴"的服务承诺,一汽-大众传递的信号非常明确:他们不只是在卖车,更是在构建一种长期的、可信赖的用户关系。35年来,这种对品质的坚守和对服务的重视,已经成为一汽-大众最鲜明的品牌标签。
本次春季发布会上所展示出来的一汽-大众不仅仅是一家生产高品质汽车的企业,更是一个致力于打造全方位优质用户体验平台的品牌。从售前咨询到售后服务,每一个环节都被精心设计以满足不同客户群体的需求。尤其是"9久相伴"计划,更是体现了公司对于构建长期稳定客户关系的重视程度。因此,如果你希望购买一辆能够陪伴自己度过漫长岁月的好车,那么一汽-大众无疑是最佳拍档之一。
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