这事一听就觉得挺讽刺的。
我想起去年跟一个朋友聊起新车,他当时刚提车。那车也是电子锁,外观挺漂亮,空气动力学设计下了不少功夫。反正,整体感觉就是高端大气上档次。可他后来特烦,车钥匙丢了,还不到一秒钟的反应时间都没得,得打电话找4S店,那反应还说需要几天时间。我当时笑他说:这车,比我手机还聪明。
其实这事挺典型的,很多车企都想打造更光鲜的外表,电子锁成了标配。问题是,把手动释放装置藏得太深,比如特斯拉、福特那次也是,谁会想到在电子锁后面还藏着个迷你保险柜?这是东墙砸西墙的典型例子。空气动力学视线中,隐藏设计背后,是真的为了那几浪费点空气动力,还是想秀个科技?
但实际操作来看,电子锁虽然美观,也出过不少问题。充电耗光了怎么办?没电时,手动释放装置其实是救命稻草。特斯拉的例子,很多用户都反映:想找个解锁椅子都难。一位修理工还跟我说:找不着门,用电池虽然没问题,但要是真的没电了,卡在那晕的。——这话听起来其实也挺危险。
我一边翻了下最近的行业报告,估算百公里成本,好像电子系统的运用让成本高出一半。普通油车 maintenance(保养)简单,油耗平均在6-8升/百公里,油费算下来才20块钱左右。电子门锁出问题,修电脑甚至比我修传统门锁还贵。你说,省点钱,安全不就更靠谱点?
(这段先按下不表——最近我还看到一个细节,车内一度黑屏,朋友问我:这是升级BUG?还是新花样?)
很多设计细节都是折中,对吧?美观和实用不是对立的吗?从供应链角度讲,电子锁用的零配件,跟普通机械锁比复杂不少。机械锁直接,门到门就搞定,你说省事儿吧,久了看还是稳一点。
为什么会出现这样的藏门锁情况?一方面,很多车企追求高科技形象,舍弃了传统。另一方面,研发流程里,安全性审核和测试——如果都被最张扬的设计覆盖了,能通过就太好了。但实际上,很多时候,本着快点装好,快点出货的心态,设计的安全保障经常被打折。我还记得一个细节,福特召回中说:我们的12伏电池压低到一定程度,可能会让门锁卡死。——这个不就是最直观的安全警示吗?但还是被官方认定为设计缺陷。
这让我思考:你会相信车企主动把潜在风险摆出来吗?我觉得大部分还只是事后诸葛亮。前几天一朋友还说:买车基本就是‘看脸’和‘修车’的事情。大概也道出了很多消费者的心声吧。
接下来会怎样?我觉得可能会出现两种趋势:一种,各家还是继续走炫酷科技路线,但会加入更多应急设计;比如Rivian新的门把手,把手动释放放到更明显的地方,显得更人性化。另一种,可能还是装饰大过安全——但这个时代,谁都知道安全第一。最后真的能做到安全吗?我还在犹豫。
对了,你猜猜,未来的车锁技术会走到哪里?我有个猜测,不确定到什么程度:可能会有类似手机解锁一样的远程应急方案,或者甚至声控解锁。难不成还会搞个面部识别直接开门?这样一来,隐私问题也得考虑进去。
(这段思路是不是跑偏了?)我貌似忘了说说价格和用户体验。像我认识的一个车主,买的是入门款,基本配置一样但电子锁多加了个炫酷的灯光效果。开车第一眼注意的,是门锁的反应速度。一个朋友有台车,电子锁一开一合,反应慢得像慢动作——用实打实数据来说,电子锁开启时间一般在0.2秒到0.5秒之间,严重的话,用户就会觉得八成买错了。
再说辆车的保值率。用我自己经验估算,几年后电子锁部分的电子元件淘汰,可能会影响二手价——这是很客观的。很多车友都告诉我:如果门锁老是打盹,那车的整体感官就会打折。你看,很多用户反应:用到后来,开个门都像‘开宝箱’。
其实我一直觉得,机械锁的那点哒哒声,反倒能给人一种安全感。而电子锁的无声却带来隐患。这跟我以前开过的二手车系列一样,很多人喜欢讲科技,但用起来才知道不过如此。
(讲多了,反正我还挺想知道:谁会把安全做到最好?)
不过设计的变化也不能只看眼前。这些细节的改变,多少也是在扯淡的平衡艺术中找的一点稳定。比如 R2 SUV 的门把手,如果手动释放能放到更明显的位置,不仅能避免用户被困,还能节省修车工的时间。毕竟,出事的时候还能找得着救命的把手,这才算安心。
但如果你问我:这都算安全的底线吗?我得说:太靠近理想,实际还是得看人心。想象一下,自己在夜里快天黑了,突然钥匙没电了,门锁坏了,手头又没备用钥匙,能不能找到那个明显点的解锁位置?我想,这细节背后,藏着的其实是责任。
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你觉得,未来每一款车的门把手都能看得见吗?还是会越来越像隐藏的宝箱?
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