你猜怎么着,最近又来一则召回通知。广汽丰田汽车有限公司根据相关法规,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
有两组编号和范围。S2026M0083V:自2026年8月1日起,召回2025-10-28至2026-06-15生产的部分铂智7纯电动汽车,共15,266辆。
S2026M0084V:自2026年8月1日起,召回2025-10-28至2026-07-10生产的部分铂智7纯电动汽车,共24,286辆。
说到底,是软件的小毛病。召回范围内的第一类车辆,智能蓝牙模块的软件控制程序在特定条件下可能向车辆控制模块发送异常指令,导致在行驶中自动从D档跳入N档,动力输出中断,存在安全隐患。
召回范围内的第二类车辆,热管理控制器的软件控制策略不完善,上电后空调压缩机及水加热器可能停止工作。极端情况下,车辆除霜除雾性能下降,影响驾驶员视野,存在安全隐患。
解决办法其实很直接。第一类车辆将通过远程升级(OTA)免费为蓝牙模块升级软件,用户无需到店即可完成程序升级;若有未能通过OTA实施的车辆,将由经销商邀约车主到店升级,以消除安全隐患。
第二类车辆同样通过OTA免费升级热管理控制器软件,未能通过OTA的车辆也会被经销商邀约到店升级。
广汽丰田还将通过挂号信、手机APP等方式通知相关用户此次召回事宜。如需了解更多,可以致电顾客服务中心:800-830-8888(座机)、400-830-8888(手机)。
也许这次的解决方式,是对安全的一次安抚,也是对未来车载软件更严格的提醒。时间会给出答案。