当下,汽车业治理“内卷式”竞争不仅呼声一浪高过一浪,行动上也开始立竿见影。一场全行业的集体觉醒,正在汽车领域全面铺开。奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁李学用更是分享了奇瑞的“反内卷”之道:“面对未来,面对汽车产业的百年未有之大变局,唯有不断超越自我、迭代升级才能有可持续、高质量的发展。”
品牌建设:迈向全球化征程
奇瑞在品牌建设上有着明确的全球化战略。在产品和服务方面,奇瑞一直把产品品质作为底线,按照全球最严苛的标准开展测试和验证,提前做好法规开发、产品适应性开发、竞争力开发和差异化开发的“四个开发”。在社会责任方面,奇瑞一直积极践行“in somewhere, for somewhere”理念,长期在全球范围内广泛开展环境保护、精准扶贫、抗灾抢险、捐资助学等各类公益慈善行动。今年10月,继2023-2025年合作期间捐赠600万美元之后,奇瑞集团承诺在未来三年内再次投入600万美元,持续支持联合国儿童基金会在全球开展的教育项目以及在中国、墨西哥、南非、土耳其、印度尼西亚和越南六个重点国家开展的教育项目。凭借这一系列努力,奇瑞近些年来在海外的知名度、美誉度不断上升。截至11月底,奇瑞集团累计全球用户超过1828万,其中海外用户超过570万。
产品布局:品牌矩阵协同共进
奇瑞在产品布局方面,则是通过五大乘用车品牌覆盖不同细分市场。其中奇瑞品牌主打大众化市场,以亲民的价格与实用配置满足家庭用户需求;iCAR 品牌专注年轻消费群体,产品更注重个性化与科技感;星途品牌定位高端,瞄准追求品质与性能的消费者;捷途品牌聚焦旅行+细分市场,推出多款适合自驾游的车型;智界品牌则以智能化为核心,吸引科技爱好者。通过品牌间的互补和联动,奇瑞整体品牌实力得到增强,整体销量也得以提升:1-11月,奇瑞集团累计销售汽车2,561,465辆,同比增长11.1%;累计出口汽车1,199,590辆,同比增长14.7%。
用户运维:打造高认同感、归属感品牌社区
奇瑞深谙用户是企业发展的根本,所以将用户运维提升到了战略高度,一直坚持以用户为中心驱动产品开发、造型设计、品牌共建和生态共创。比如在11月下旬的“WE美好”奇瑞·瑞享生活第三届生态伙伴大会上,奇瑞携手生态合作伙伴,带来了一个无缝连接用户、汽车和家庭生活的“人·车·家”全链条生态圈,让全球用户体验到奇瑞全旅程全周期的价值陪伴。此外,奇瑞还一直坚持通过“奇瑞粉丝节”、捷途“旅行+大会”等一系列品牌IP活动,不断强化用户情感链接,推动用户从参与者向品牌共建者转变,打造出一个个高认同感、归属感的品牌社区。
奇瑞近些年发展过程中,一直坚持秉承着清晰的战略布局,不断打磨对技术与产品,进行品牌建设,最终成功以“笨功夫”铸就了高质量前行路,也印证了李学用“唯有不断超越自我、迭代升级才能有可持续、高质量的发展”的深刻论断。
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