先说大家最关心、车主最多的车险大改革

3 月 1 日,全国车险信息平台和交管违法数据库全面联网,公布了车险综合改革深化细则和 4 月 1 日正式落地的时间,还有保费核算新增的交通违法系数,违章联动保费、上浮最高 50%,成了这次车险改革最受关注的重点。联网刚完成,我们就已经在很多续保页面看到了新增的违法系数核算项,不少车主提前续保的时候,被跳出来的保费涨幅惊到了。当违章记录直接挂钩保费、守规矩车主能拿到最低折扣的规则落地之后,国内车险市场算是进入了一个全新的阶段。

当然了,我们也没有想到的是,车险新规落地之后,很多人会拿新规和老规则做对比,有人说这是保费变相涨价。正如监管部门和保险公司的表述一样,新规只是奖优罚劣,为了规范驾驶行为,让守规矩的车主享受到实实在在的优惠。面对车主的质疑,保险公司反复强调了上述观点,还倔强地重申了两个说法:“违章记录直接纳入保费核算是全国统一标准”、“系数上浮是系统自动计算的,人为无法干预”。

那么为什么保险公司在新规落地之后,要反复强调违章挂钩保费是全国统一标准,系数上浮是系统自动计算的呢?为什么要急于解释呢?其实在我们看来,保险公司如此反复强调的原因,就是他们比谁都清楚,这次新规背后,车主真正在意的痛点在哪里!

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保险公司表示,违章挂钩保费,是奖优罚劣,单从规则逻辑上来说,没有问题。官方细则里写着无违章无出险最低能打 5 折,严重违章最高上浮 50%。大家在意的点在于,北京车主老王去年没出过一次险,就因为一次高速超速 50%、两次闯红灯,保费直接涨了 800 多。保费上浮,不区分违章是无心之失还是恶意违法,哪怕是避让急救车造成的违章,只要没及时申诉撤销,一样会被计入系数。违章已经交了罚款扣了分,现在还要再涨保费,得有多严重的过错,才需要接受这样的双重处罚呢?

还有保险公司说了,新规是全国统一执行的,所有保险公司共用一套交管数据,不会出现区别对待的情况。在这套规则下,所有车主的违章记录都是公开透明的,系统自动核算系数,不会有人为操作的空间。现实情况是,广西的韦女士去年没出过一次险,就因为 12 次违章记录,直接被多家保险公司拒保。这种一刀切的执行方式,保险公司根本没考虑到普通车主的实际处境。

这次车险新规,能在一定程度上约束驾驶行为,减少交通事故的发生。同步落地的,还有人身险和医疗险的全面新规,从 4 月 1 日起,重疾定义全国统一,百万医疗险保证续保期最长能到 20 年。监管部门不是只盯着车主的钱包,对保险行业全链条的乱象,都做了全面的规范。和之前的行业乱象比起来,这次的新规有很多值得肯定的地方。以前买保险,条款全是保险公司自己定的,赔不赔全看他们一句话,现在有了全国统一的标准,消费者终于有了能说理的依据。

那么现在,我们就要说说这次新规引发最大争议的点了,就是违章和保费挂钩的公平性问题。新规里光严重违章的类型就有十几种,一次严重违章保费直接上浮 30%,两次及以上直接上浮 50%。国内家用车的交强险基础保费才 950 元一年,连续 3 年无违章无出险最低能到 475 元,一来一回保费能差出一倍还多。对很多车主来说,日常通勤难免有疏忽违章的时候,不可能像专业司机那样做到全年零违章,这种处罚力度,很多普通车主根本承受不起。

举个简单的例子,广西防城港的韦女士,日常开车接送孩子、买菜通勤,难免有图方便违停的时候,一年下来攒了 7 次违停、5 次闯红灯,一共 12 次违章记录。等到 4 月 1 日去续保的时候,才发现自己被多家保险公司拒保了,除了交强险,商业险根本买不到。日常开车上路,没有商业险根本不敢开,这就是最现实的问题。很多车主根本没意识到,几次无心的违章,会带来这么严重的后果。

当然更加重要的是,目前在国内市场,真正能决定保费规则的,只有监管部门和保险公司,车主们根本没有议价的余地。当所有保险公司都执行同一套系数标准之后,形势就完全不一样了。保费定价权完全掌握在保险公司手里,车主们只能被动接受。这种局面,很多车主都难以接受。

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所以这次 4 月 1 日落地的保险全行业新规,本身就是一次行业的全面整改,各有利弊。车主和消费者的真实感受,会让大家对保险行业的看法有所改变。这也是保险公司需要反复解释规则的原因。随着监管越来越严,行业的信息差越来越小,保险公司靠信息不对称赚钱的空间,正在持续被压缩。

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