现在这年头,续个车险都要上万了?就算这样,很多保险公司还是不肯接手这位小米SU7车主的保单。
这位车主一联系小米客服,把问题反馈过去,结果客服的回复又惹得不少小米车主不满。
这位车主到底是因为什么原因被保险员“拉黑”的呢?小米官方又是怎么回应的呢?
本文所述内容均有可靠的信息来源,文中已详细列出相关依据。
保险人员“冷眼相对”,续保价格惊人
根据记者3月31日的采访,小米SU7的首批车主交车已经整整一年了,然而这款车的热度依旧不减,很多未来打算买车的消费者,都在考虑选择小米SU7。
这事儿也是一把双刃剑,要是小米汽车哪天出点什么岔子,那消息在网上传播的速度可真是飞快。记者这会儿就注意到,很多小米车主都在抱怨续保的价格实在是太高了。
在温州,有个小伙子更惨,保险到期了根本没人来找他。就算他自己主动去问保险的人,对方也是置之不理,问得多了直接就把他拉黑了。
记者随即找到了这位车主,他表示在无法通过保险员下单后,就联系了小米的官方客服。客服在认真倾听了他的诉求后。
小伙子被建议通过官方渠道进行续费,不过这位温州的小伙在之前有过一次出险,所以不论是线上还是线下续保,价格都高达1万元,真让人瞠目结舌。
其实续保的价格往往会根据车子的老旧程度有所变化。照目前这位小伙子的保险价格走向来看,再过几年,可真能凑够钱去买一辆低端的新车了。
记者统计发现,类似的情况可真不是个别现象,许多车主也碰到同样的问题。只要你上网一查,几乎能找到不少相关信息。不同地区的价格虽有差异,但大多数都是在4000到7000元之间。
尽管这比初次的保险费便宜了些,但跟普通的车险价格一比,还是贵了许多。苏州的一位车主也对此表达了相似的看法。
根据他的消息,这位车主不仅买了交强险,还加了第三方责任险和司机乘客责任险,结果总费用竟然超过了1万元。
其实这一事件让我们看到了一个长期存在的困扰,那就是新能源车的保费偏贵,维修起来不容易,电池更换也挺麻烦的。
尽管在硬件方面,电动车的驾驶感觉已经和燃油车相差无几,可是周围的一些配置上,还是能发现不少不够成熟的地方。
客服回应引发讨论
记者之后联系了小米的官方客服,询问关于小米车主保费的问题。客服表示,推荐通过官方渠道购买,虽然并没有强制要求。
车主如果能在其他地方找到更便宜的续保也是没问题的。此外,客服还提到,在他们这续保会附赠免费的基础保养权益,而如果选择在外续保,就没有这些额外服务了。
虽然表面上看,这没对车主的选择设什么限制,但对许多小米车主来说,实际上还是在限制他们能选的保险公司范围。
记者还找了一位汽车保险员聊了一聊。他表示,车险的定价确实挺复杂的,得考虑很多外界因素。
新能源车的风险明显高于传统燃油车,因此保费自然会有所上涨。此外,他还提到,新能源车的出险率也是比较高的。
听到这,温州车主被删好友的事儿就明白了,保险公司嘛,归根到底就是要盈利的,要是你每签一单就赔一单,谁还愿意搞这行呢?
根据统计,新能源车的保险费用高,这已经成了行业的普遍现象。2023年,新能源车的保费竟然平均比燃油车高出21%。
尤为明显的是,纯电动车的保险费每年比燃油车多出1600元,而咱们国家的平均车险费用才2000元左右,这样一来,纯电车的保费几乎快要比燃油车高出一倍了。
即便如此,许多保险公司还是不太愿意承接这类业务。要知道,到了2024年,新能源车的保费收入只有1409亿元,而承担的风险金额却高达106万亿元,整年算下来居然亏损了57亿。
而且,这种趋势还在不断加重,未来随着新能源车越来越多,许多保险公司可能会 opt-out 不再提供纯电动车的保险服务。
说白了,保险人员在采访时提到,纯电新能源车的维修费用实在是太高了。保险公司在承担这么大的风险的情况下,拿到的保费连每年几千块都不到,这让很多小型保险公司可就不乐意了。
新能源真的进入稳定期了吗?
从数量上看,新能源车在国内已经挺成熟的了,许多新老品牌也都纷纷涌入这个市场,电动车的价格也是一路走低。
就算拿现在的电车跟油车比起来,性价比也不算差,充电的费用明显比加油划算多了。
说到安全,新能源电池现在也是经过多次升级的,比如说比亚迪的刀片电池,还有电池接口朝下的设计,这样能有效降低车辆燃烧后,给人们带来的危险。
不过,这并不意味着传统汽车就得减速了。数据显示,燃油车的数量还是明显高于新能源车,而且加油的时间那可是比充电快多了。
充电桩虽然逐渐在各个城市出现,但在农村和县城,燃油车仍然是主力,这对于纯电动车主来说,感觉就不是特别友好了。
油车就不需要担心这些麻烦,只要路上有个加油站就行。而且,很多维修店都可以长期负责燃油车的维修,遇到新能源车维修,技术上可是有不少挑战的。
周边的缺陷短时间内是很难解决的,估计只能等新能源车的产业链更完善了,隐性成本才能有所降低。
正如中国电动汽车百人会理事长陈清泰所说,我国的电动车成就来之不易,得好好维护车主的服务体系,才能让电动汽车市场愈加成熟。
希望未来大家一起加把劲,电车的普及能尽快实现,这样我们就能降低更多有害物质的排放,让地球的空气质量更加提升。
你对新能源车有什么看法呢?还有小米SU7续保车主遇到的问题,大家觉得如何?欢迎在评论区畅所欲言,咱们一起聊聊!
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