全网痛批“反人类”!雅迪新国标车型紧急下架,官方致歉仍难平众怒

新国标落地刚满5天,电动车行业就爆出大争议!作为行业龙头的雅迪电动车,其全新推出的新国标车型“毛豆·单人通勤版”,因“不能带娃、无储物空间、座椅硬如铁皮”等设计问题,被全网消费者痛批“反人类”。迫于舆论压力,该车型已紧急下架,雅迪官方也于2025年12月5日发布致歉声明,承认设计考虑不周、版本衔接不畅。这场闹剧不仅让雅迪陷入品牌信任危机,更折射出新国标时代企业“重合规、轻体验”的普遍乱象。

全网痛批“反人类”!雅迪新国标车型紧急下架,官方致歉仍难平众怒-有驾

事件爆发:3599元新车遭群嘲,“反人类设计”冲上热搜

2025年12月1日,电动自行车新国标全面实施,旧国标车型正式禁售,雅迪作为新国标起草单位之一,同步推出“毛豆”系列新国标车型抢占市场,其中率先上市的“单人通勤版”定价3599元左右,主打基础出行需求。然而新车刚上架,吐槽声就席卷社交平台,#雅迪新国标车型被吐槽反人类# 话题迅速冲上热搜,阅读量单日突破2.8亿。

多位已购车用户在黑猫投诉、微博等平台晒出体验痛点:南京一位宝妈表示,花3299元购车后发现车辆没有后座和儿童座椅安装位,平时接送孩子的核心需求完全无法满足,新车只能闲置在家;杭州上班族吐槽,车头没有储物格、车座下空间也被取消,早餐、背包甚至充电器都无处安放,骑行时只能手持,既不安全也不便携;更有用户晒出视频,徒手就能拎起车辆的硬质泡沫坐垫,调侃其“像儿童坐便器”,长时间骑行硌得慌,舒适性堪比“坐刑”。

雪上加霜的是,定价混乱问题进一步加剧不满。有消费者反映同款车型在线下门店报价从3299元到4300元不等,部分门店还存在“虚假承诺国补”“押金拒不退还”等乱象,不少用户直言“高价买了个半成品”。截至12月5日,黑猫投诉平台上相关投诉已超200条,核心聚焦设计缺陷与售后乱象两大问题。

槽点深挖:这些设计为何被骂“反人类”?新国标不背锅

此次争议的核心,是“毛豆·单人通勤版”的设计完全背离日常出行刚需,而更令人诟病的是,雅迪初期的模糊表态让不少消费者误以为这些缺陷是新国标强制要求,甚至引发对政策本身的质疑。直至中国自行车协会发文澄清,真相才得以还原。

槽点一:不能带娃并非国标规定。协会明确表示,70%以上的新国标车型都预留了后衣架(后座),完全能满足亲子出行需求,“毛豆”取消后座是其自身定位问题,而非政策限制。但雅迪在销售时未明确告知该车型的使用局限,导致大量有带娃需求的家庭误购。

槽点二:储物空间缺失纯属设计疏漏。新国标从未禁止安装储物篮、车座箱等部件,市面上多数新国标车型都保留了基础储物功能,而“毛豆·单人通勤版”为追求极简设计,完全取消了储物配置,连雨衣、头盔等必备物品都无处安放,违背了电动车的实用属性。

槽点三:“铁皮座椅”是企业不作为。网传“新国标要求座椅必须用铁皮”纯属谣言,当前主流车型均采用发泡海绵座椅兼顾安全与舒适,“毛豆”的硬质可拆卸坐垫仅为雅迪未充分考虑骑行感受的不合常理设计,并非行业普遍现象。此外,该车型还存在续航虚标问题,48V20Ah版本标称续航可观,实际骑行仅50公里左右,冬天低温环境下续航再降两成,严重影响日常使用。

紧急应对:车型连夜下架,官方致歉承认三大问题

在全网声讨的舆论压力下,雅迪官方旗舰店客服证实,“毛豆·单人通勤版”已暂时下架,暂未接到上架通知,对于“是否因吐槽太多下架”的疑问,客服未正面回应,仅以笑哭表情作答。

2025年12月5日中午,雅迪正式发布《关于新国标车型的说明》,公开向消费者致歉。声明中明确澄清三大核心问题:一是“不能带娃”“无储物空间”等问题并非新国标规定,而是公司对执行要求理解不准确;二是承认车型设计考虑不周,未充分兼顾不同用户的出行需求;三是坦言不同版本上市节奏衔接不畅,仅先推出单人通勤版,导致家庭用户等群体需求无法满足。

雅迪在声明中解释,“毛豆”系列本规划了单人通勤版、时尚版、亲子宝妈版等多个版本,后续版本将针对性优化储物空间、座椅设计及儿童座椅安装位,但前期未做好信息告知,导致消费者误解。同时,雅迪宣布推出四项整改措施:12月底前上架亲子宝妈版和时尚版,加大68款已获3C认证的新国标车型供应量;开通专项换购通道,已购用户可凭凭证折价换购;升级售后保障,落实“三包政策”,电池续航不达标可免费调校或更换;建立用户直达沟通渠道,新车上市前邀请用户代表试驾提意见。

行业澄清:个别企业失误,新国标不背锅

在雅迪致歉前,中国自行车协会已率先发文回应争议,明确指出此次事件是“个别企业生产准备不充分、宣传解释不到位”所致,并非行业普遍现象,更不是新国标要求的。

协会针对三大热门疑问逐一澄清:其一,“铁皮座椅”是极个别企业的不合常理设计,主流车型均采用发泡材料座椅;其二,70%以上新国标车型有后衣架,可满足亲子出行,少数单人车型是企业定位选择;其三,新车型达到25km/h时仅停止提速,不会紧急制动,行驶过程平顺。工信部也表态,要求企业加大研发力度,优化产品设计,更好适配消费者出行需求。

值得注意的是,雅迪作为行业领军品牌,本应成为新国标落地的标杆,却因自身疏漏引发消费者对政策的误解,这种“甩锅嫌疑”进一步加剧了舆论不满。有网友直言:“自己设计不到位,差点让新国标背锅,道歉也得先澄清政策真相。”

业界反思:合规是底线,实用才是核心竞争力

雅迪“毛豆”争议绝非孤例,而是新国标转型期行业的典型缩影。此次事件暴露出部分企业陷入“为合规而合规”的思维误区,将全部重心放在满足车速、重量、阻燃等技术参数上,却忽视了消费者最核心的实用需求,导致产品“合规却不合用”。

对电动车行业而言,新国标的初衷是提升出行安全,而非牺牲用户体验。消费者购买电动车的核心需求是解决接送孩子、日常采购、短途通勤等实际问题,脱离这些场景的产品,再合规也难以赢得市场认可。业内专家表示,雅迪此次失误源于对用户需求的漠视和产品规划的傲慢,作为行业龙头,其本应深入调研不同群体出行场景,却用“一刀切”的极简产品敷衍市场,最终被消费者用脚投票。

此次事件也给所有电动车企业敲响警钟:新国标时代,合规是生存底线,但实用才是核心竞争力。企业既要严格遵守政策要求,更要坚守“以用户为中心”的经营理念,在合规与体验之间找到平衡。目前雅迪的致歉仅为第一步,后续能否落实整改承诺、推出符合用户期待的产品,能否修复品牌口碑,仍需时间检验。

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