轮椅打车小秘籍!你get了吗?

轮椅打车小秘籍!你get了吗?-有驾
上个月,【少数派说】发布推文《滴滴司机拒载轮椅,有法可依吗?》,引发许多朋友讨论。有热心读者想知道,平时习惯出门打车的轮椅小伙伴,有什么相关的技巧可以分享给大家。
打车确实是关乎轮椅族出行便利的一个重要手段,被拒载也是我们很可能会面临的困境。今天,少数派请到了几位小四轮出行的“老司机”,来谈一谈他们的经验。希望看完本文的你,能够在解锁打车技能的路上,一去不回头~
1.方便司机在接单前有心理准备,所以头像用的是轮椅照片。不嫌麻烦的话,可以提前给司机打电话做说明“我是轮椅使用者。我的轮椅可以折叠。”
2.我的轮椅不好收拾,拆卸太多。需要技巧,太过繁琐——好吧,我其实是怕麻烦司机——所以通常会请同事或熟悉的人这边把我送上车,那边在目的地接我下车。
3.如果实在需要独自打车,或指导不熟悉系列操作的陪同者,那么确实需要教他们如何拆卸折叠轮椅了——每个轮椅不一样,根据特点来教。
关于把人抱上抱下:最简单的直接是公主抱。如果同行是女生或者力气太小,需要跟你协作转移。将轮椅移到座位旁,保持一定的角度,然后上半身抓住车顶或把手,用上肢的力量朝车座转移,然后让同行者把你的腿和臀部抬来放进座位上。
轮椅打车小秘籍!你get了吗?-有驾
作为一个电动小四轮,电池续航能力的限制和四川盆地湿冷的冬季让我远距离出行不得不依靠公共交通工具,除了地铁之外,网约车是我十分常用的出行方式,因为拒载率比较低。
带着小四轮独自打车,上下车和收放轮椅是一件相对比较麻烦的事情。因为我可以独自站立和短距离行走,所以我一般在打车时候会这样操作:
1.选择可以较长时间停靠的路口或者辅道,提前到达乘车地点,避免司机等候太久及收放轮椅耽误时间造成违章;
2.看到车辆驶来,跟司机打招呼,让司机靠边停车,告知司机自己的轮椅可以折叠,并请司机打开后备箱帮忙搬动(一般这个时候司机都会主动下车帮忙);
3.把轮椅滑到后备箱处,折叠好轮椅,告诉司机如何搬动和摆放更省力气和空间;
4.上车,出发;下车时,再次麻烦司机帮忙搬下轮椅并撑开轮椅(电动小四轮太重,我一个人撑开不了);
5.致谢,付钱,五星好评
关于怎么上车:首先我会把轮椅放在车身和打开的车门之间,手臂有力的可以伸出手抓住车门框内侧的把手(如果有的话),另一只手抓住车门玻璃或者门边,能迈腿的可以把一只脚放车里,不能迈腿的把臀部坐在车座上,抓住车座调整身体摆放腿脚,即可坐上车。
关于怎么和司机沟通:我和司机沟通没有什么特别的,唯一就是有时司机露出嫌弃的表情的时候,我就说:“哎,朋友本来要陪着来的,结果他临时有事,我想我自己来也行,路上像您这样的司机师傅好人挺多的,总有人帮我。”
轮椅打车小秘籍!你get了吗?-有驾
作为一个坐轮椅打车两年多的人,我想强调下信息不对称的重要性。
如果是滴滴快车的司机,打的是普通的轿车的话,有两种策略:
1.可以不必提前告知是轮椅(防止他不了解你直接拒载).
等到了车之后再向司机提出要求,这种是近程防止拒载的方法,这种方法的前提是激发司机对轮椅的同情心。
2.电话里提前问师傅后备箱有没空,需要放轮椅。
说话的语气要委婉,不能让他觉得会很大麻烦。这种是远程的侧略。
两种方法各有利弊,根据情况自己选择。
Ps:等车时候在路口也要做好选择,不要选择师傅不好停车的地方,这样会增加他拒载的可能性。
见面态度好一点:师傅您好,轮椅麻烦您帮我放下后备箱好吗?
后备箱有大量东西的司机也尽量理解,再重新打。
这里有两点要注意的:
1.如果是一台以上的轮椅,最好分开打车,因为有相当一部分师傅不想你把轮椅放在他的后座上。
2.如果你们2到3个轮椅想一起走,那就打专车,专车师傅的态度也是可以放心的。
3.投诉的话,我见过一种是见到轮椅就加钱的,这种不必要废话,直接投诉就行了。
最后说一句,根据自己的城市,大家可以多尝试其他打车平台,新兴的平台师傅耐心都不错,但是无论什么平台,打车时的沟通技巧都是非常重要的,只有多实践才会有经验。
轮椅上车全过程演示
下面这个视频演示了两位轮椅小伙伴外出时上车的全过程,包括如何把身体挪到汽车车座上,如何拆卸轮椅,如何装车等。
视频来源:
我叫林艳茹,网名软妹子软陶,10年前因为意外造成脊髓损伤导致双下肢瘫痪。
男朋友薛全,网名米袋,也是10年前因为意外造成脊髓损伤,导致双下肢瘫痪,2016年考得c5驾照。
以上几位小伙伴的经验分享,其实都存在着一些差异甚至矛盾之处,比如是否需要陪同、该不该提前告知司机是轮椅乘客等。
这些选择因人而异,都是小伙伴们根据各自的实际情况,不断摸索得出的。而我们,只有自己尝试过了,才知道什么样的做法是适合自己的~
被拒载怎么办?轮椅装车太麻烦怎么办?司机不愿帮忙怎么办?种种的困难和顾虑,都有它对应的解决办法,都不是我们应该妥协的理由。
只要找到了属于自己的方式,一切都没有那么难。千里之行,始于轮下,我们终将越走越远。
轮椅打车小秘籍!你get了吗?-有驾
本期作者:@竹子、@纸鸢、@抱月入怀、@陈睿啊睿、@软妹子软陶
整理排版:@孤单的锅子
封面设计:@Caroline
本文首发于少数派说,如需转载,请在微信公众号“少数派说”后台回复关键字【转载】联系小编。
戳下面的卡片可以查看原文
0

全部评论 (0)

暂无评论