有人说孙少军太敢说了,其实要我说他还是说的太保守了。他只是说出了其中一些不良商家投机取巧和不诚实的一面。你知道,现在的车市啊,已经变得很畸形。去年我调研过几个销售点,发现很多人拿到的车都不是原装配件全套,而是被裱糊成新车的二手改装——用料差、细节差别明显,一眼就能看出来。
这让我想到一点——很多人买车其实都像猜谜游戏。新车发布会的时候,厂家在台上讲得天花乱坠,可你摸得到、开到车里的那些感受,真的和数据差几百、差一成吗?我曾经翻过一份去年某品牌的内部性能调试报告,平均试驾体验和官方宣传的差异,估算大概在10%到15%之间。不多,但足以让人觉得受骗。尤其是那些自认为懂车的朋友,他们往往只看表面,真不一定能感受到细微差异。
(这段先按下不表)供应链的乱象也帮不了忙。
我跟一个修理工聊天,他说车一出厂,看似‘精雕细琢’,但其实用料很差,很多零件都是批量压缩成本的产物。我还记得他那天用手指敲了一下车门,说这材料,要不就是便宜废铁,要不就是折腾出来的‘伪材料’。这让我想起去年某品牌新车的门锁经过了加工优化,结果刚用几个月,门锁就响了。有朋友说,按产线效率,今年成本能压到原来的80%,把残料、次品、明胶都挤出去了,利润却不敢太高。
也就是说,制造环节,很多车企其实都在走成本优化+投机取巧的路子。全球供应链,尤其是部分国内的零配件拼装厂,就像一份拼图,只是拼出个基本形态,用料可能比人想象中还要差(这是我估算的,没多深究)。不过你说政府和监管也不傻,去年倒查,新车的合格率其实只有8成左右(这数字我估算的,只是个样本),有的车主去年发微博说车子刚到手就发现轮胎偏磨,飘忽不定。
这里要提一嘴,我刚才翻了下笔记,朋友推荐我去看某些新车的底盘检测报告,结果发现很多品牌底盘漏油、焊点不牢、线路杂乱无章,从硬件上就随时可能出现安全隐患。这就说明,很多车企追求快出货,生产线的品质管理已经变得不可控。这怕不是奇迹工程,而是拼装流水线+快餐制造。我知道有个朋友的朋友做检测,去年他跟我说,很多车寄过来,检测一半就放弃了。
(这段先按下不表)但又难免有人觉得,无所谓啦,只要便宜、用得过就行。我有个疑问:你买车究竟该在意什么?是划算、面子还是安全?我觉得这还真难。尤其是在这个市场,好车似乎变成一种奢侈品了。
说到继任者,也不能不提渠道问题。每次去看车,发现那些官方试驾车其实都是皮毛。很多销售会偷偷告诉我:这个车其实开过不少人了,试驾车都经过多轮挂牌,壳子都变了。这也让我感叹,一个试驾体验还能信多少?车市套路多得很。
想起一个实例,一次我跟朋友去一家店,销售一边说:车子都原装进口,没折腾过。一边我偷偷留意旁边堆放的试驾车,明显有划痕和刮痕。不知道是不是我敏感,但这种虚假的全新感让我觉得心里不踏实。你们难道没有遇到过类似的事?这就是宣传和实物的巨大反差。
买车的事,我一直觉得最关键还是自己看得清楚、摸得着。比如说试驾前我会带个手电,试试车底的焊点、油漆的厚度和接缝处的细节——这些,很多时候,官方都懒得告诉你,只有自己去做功课。我还记得有次坐在朋友新买的某面包车里,他感叹:这车不算豪华,但开起来还挺顺溜的。但他后来说:我其实都没仔细想过,好像这车就是用料差点,关键还能跑几年。
你说,买车这个事,哪个环节最容易忽略?是真与假的辨别。有时候,厂方的宣传太完美,反而让人难以察觉那些暗藏的问题。我猜,有的车主还没意识到,他的新车其实可能连牌子都开始微调了,比如说超标改版,但在他面前展示的,永远是最完美的那一面。
(这段先按下不表)你觉得,未来这个市场会不会变得更透明?还是说,整个生态会变得更复杂?我总觉得,离真相近一点,也许只是多问几个为什么。
我一直在想一个问题:如果价格变得更合理,品质也能跟得上,消费者会怎么反应?恐怕,真正能影响市场的,不是广告,而是用车体验和信任度。不过你说,普通人真的会花时间去比拼这些细节吗?或者,像我一样,喜欢拆车、看细节?
反正,我还在找那辆真实可靠的车,只是不知道,什么时候才能找到。
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