朋友们,魔幻现实主义这词儿,以前总在拉美文学里晃悠,现在你随便打开个社会新闻,满眼都是。
就比如你花了大几十万,甚至上百万,兴冲冲地去保时捷中心提车,结果第二天发现,店没了。
对,你没看错,不是车没了,是整个4S店,连人带车,一夜之间蒸发了,干净得像被外星人绑架了一样,只剩下懵圈的你和一纸合同在寒风中凌乱。
这事儿就发生在去年年底,主角是百强经销商东安控股集团旗下的两家保时捷中心,郑州中原和贵阳孟关。
前一天还灯火通明,销售顾问跟你聊着选配的波尔多红内饰,第二天就人去楼空,展厅里的卡宴和911比你兜里的钱跑得还快,员工和管理层集体进入失联状态。
这操作,突出一个迅雷不及掩耳盗铃之势,把车主、员工和供应商全撂在了原地,大型维权现场说来就来。
更骚的操作还在后面。
眼看“投资人跑路”的帽子就要扣死,东安集团慢悠悠地发了个通告。
通告的艺术,就是把“我完蛋了”说成“我遇到了挑战”。
东安说,哎呀,市场经济下行,消费降级,同行们都在打价格战,我们经营困难,所以我们决定,两家保时捷中心和一家大众店,暂停营业,全体员工放个长假。
你看这话说得多有水平。
不是“倒闭”,是“暂停营业”;不是“失业”,是“放假”;更不是“跑路”,只是暂时联系不上。
承诺60天内发工资,分批次解决客户问题,放假期间还按最低生活标准给员工发钱。
一套组合拳打下来,核心思想就一个:“我没跑,我只是战略性休整,你们别闹,等我好消息。”这套话术,把拖字诀玩得炉火纯青,堪称当代商业版的“将在外,君命有所不受”。
但消费者和员工不傻,画的饼再大,也得能啃到嘴里才算数。
几十万的车款交了,连个车辆合格证的影子都没见到,这车就是一堆上不了牌的铁疙瘩。
更惨的是那些只交了定金的,钱没了,车在哪儿都不知道。
这时候,压力就给到了保时捷中国这边。
经销商是你的渠道,是你伸向市场的触手,现在触手自己抽风了,还卷走了一堆客户的钱,你这个当大脑的,能不头疼吗?
品牌形象这东西,平时高高在上,一旦沾上这种地摊级的纠纷,掉价掉得比股价还快。
于是,保时捷中国CEO潘励驰(Alexander Pollich)站了出来。
他说的话,堪称公关教科书。
首先,表示震惊。
“该事件令保时捷中国大受震动,也是保时捷中国不愿看到的。”翻译一下:这锅是经销商的,不是我的,我也是受害者,我们很痛心。
一句话,先把自己摘干净,占据道德高地。
其次,给出解决方案。
“经与相关授信银行沟通与协商,车辆合格证将于本月内交付予已付清车款的真实客户。”这话是说给那些全款买家的,你们别慌,合格证这事儿我来协调,让你们的车能合法上路。
注意这里的用词,“真实客户”,潜台词是,万一有浑水摸鱼的,我们可不管。
对于只交了定金的客户,则说“将提供相应处理方案”。
啥叫“相应处理方案”?
这里面就有学问了,是退钱,是换到别的店继续买,还是给点代金券?
没说死,给自己留足了操作空间。
最后,划清界限。
保时捷中国光速发布公告,终止了跟这两家店的授权协议,把它们从经销商网络里踢了出去。
同时宣布,东安集团已不在投资人主要框架中。
这叫“外科手术式切割”,脓包破了,赶紧切掉,防止感染全身。
至于东安集团自己搞的那些4S店套餐,对不起,官方不认,谁卖的你找谁去。
你看,一套操作行云流水。
既安抚了核心受害者(全款车主),又稳住了潜在客户(交定金的),还顺便清理了门户,重申了官方渠道的权威性。
保时捷的意思很明确:我,保时捷,是负责任的。
但我的责任范围,仅限于官方认证的部分。
你们跟经销商私下搞的那些小动作,不在我的保护伞下。
这叫“有限责任”,商业社会的精髓。
那么问题来了,一个总资产超60亿的百强经销商集团,怎么会突然就崩了呢?
答案就藏在那个小小的“车辆合格证”里。
汽车行业有个常规操作,叫“车辆合格证抵押融资”。
简单说,经销商从厂家提车,要付一大笔钱,钱不够怎么办?
就把这批车的合格证抵押给银行贷款。
等车卖出去了,收到客户车款,再把钱还给银行,赎回合格证,交给客户去上牌。
这套模式,在市场好的时候玩得飞起,就是个金融杠杆。
但在市场下行的时候,就成了催命符。
你想想,消费降级,豪华车不好卖了;同行内卷,价格战打得头破血流,利润比纸还薄。
车卖不出去,回款就慢,银行的贷款就还不上。
还不上贷款,银行就扣着合格证不给。
没有合格证,就算有客户买了车,也上不了牌,恶性循环开始了。
东安集团就是这么被拖垮的,别看总资产60亿,大部分是固定资产,现金流一断,再大的巨人也得跪。
这就是典型的“死于现金流”,商业世界的头号杀手。
这场经销商“跑路”风波,只是保时捷在中国市场困境的一个缩影。
CEO潘励驰在回应事件时,也顺便透露了品牌的真实处境和未来规划。
他说,保时捷是财务自足的公司,每分钱都花在刀刃上,内部正在降本增效,省钱搞研发。
这话听着耳熟不?
互联网大厂“毕业”员工的时候也这么说。
翻译过来就是:地主家也没余粮了,大家勒紧裤腰带过日子。
更重要的是,保时捷正在中国进行一场“战略重构”,核心思想是“价值优先于销量”。
这话听起来特别高大上,但背后的现实却很骨感。
2025年,保时捷在中国只卖了4万多台车,同比暴跌26%,创了五年最大跌幅,直接把全球销量都给拖下水了。
为什么卖不动了?
一方面,国内豪华车市场整体疲软,大家的钱袋子都捂得紧紧的。
另一方面,国产新能源品牌的崛起,给了这些老牌豪华品牌一记响亮的耳光。
几十万的预算,以前你可能只看BBA或者保时捷,现在蔚来、理想、问界,甚至小米,都成了你绕不开的选项。
人家智能化做得飞起,服务卷上天,产品力也越来越强。
保时捷的品牌光环,在绝对的性价比和科技感面前,正在褪色。
所以,保时捷的“价值优先于销量”,其实是一种无奈的自我调整。
既然在销量上卷不过你们这些新能源疯子,那我就不玩了。
我退守我的品牌价值高地,服务好我最核心的客户群体。
怎么做?
优化经销商网络,把不赚钱、不给力的店砍掉,从150家砍到80家,宁缺毋滥。
推出更符合中国市场需求的专属车型,甚至不惜为中国市场保留内燃机和插混车型。
同时,坚决不国产,保持“德国原装”的逼格。
说白了,保时捷的算盘是:我不再追求成为街车,我要重新做回那个少数人的梦想。
买得起我的人,不会在乎你多了几个屏幕,少了几个雷达,他们要的就是那个盾牌标,和911的经典线条。
我把这群人服务好,就能活得很滋润。
所以,东安经销商的暴雷,对保时捷来说,既是一场公关危机,也是一次战略转型的契机。
它用最残酷的方式,揭示了传统汽车销售模式的脆弱,也逼着这个曾经不可一世的超豪华品牌,低下高傲的头颅,重新审视中国这个全球最卷的市场。
未来,保时捷的路,一边是火焰,一边是海水。
火焰是国产新能源的猛烈攻势,海水是自身品牌价值的护城河。
它能否在这场冰与火之歌中,真的赢回市场,不以销量论英雄,我们拭目以待。
但对于那些在寒风中等待退还定金的普通人来说,这些宏大的战略叙事,可能远不如一句“钱明天到账”来得实在。
魔幻的世界里,大佬们谈笑风生,小人物默默买单。一直如此。
全部评论 (0)