国家发布汽车行业价格行为合规指南,要求车企实行全流程价格管理——从整车销售到金融服务,每个环节都要有制度保障。新规明确禁止价格串通、价格歧视,甚至付费解锁功能也必须充分告知。对企业而言,这意味着价格管理从事后监管转向事前事中事后全覆盖。专家指出:‘这不仅是画红线,更是帮企业建立内部合规机制,提升管理效率和市场竞争力。’消费者将迎来更透明的购车环境,行业也将告别野蛮生长。
Hello大家好,欢迎收听我们的播客,我是主持人凌薇。今天,我们有幸邀请到了汽车行业专家陈明先生澜和我们聊聊最近的汽车行业价格行为合规指南。陈明跟大家打个招呼,大家好,我是陈明,很高兴和大家分享这个话题。好的,陈明,今天我们要聊的这个汽车行业价格行为合规指南到底是怎么回事咱们先来聊一聊这个指南到底对于汽车的生产企业和销售企业,分别提出了哪些新的要求。咱们好,先来聊第一个部分指南里面,对于汽车生产和销售环节的价格行为到底有哪些新的规范?首先,我们来看看这个指南里面,对于汽车生产企业有哪些新的要求。比如说,它这次明确的提出来,要实行全流程的价格管理,那就是说你瑶。建立覆盖你的整车销售、金融服务等这些环节的一个完整的价格管理的制度,那这样的话,可以保证你的价格行为是有一个制度的保障的。是可以追溯的,这个确实对于企业来说是一个比较大的挑战。因为你要把每一个环节都做到合规。对,而且它还特别强调了,你要尊重经销商的自主定价权,然后包括你的定价的决策,包括你的促销都要做到真实合法,不得有价格串通等等,这些行为,对它是细化了很多这种价格欺诈的各种形式,包括你不得对不同的买家实行价格歧视。包括你的零配件的价格,包括你的这种付费解锁的功能,都要做到充分的告知,这个其实都是在保护经销商,保护消费者,让整个市场更加有序。那这个指南里面,对于汽车销售企业有哪些比较具体的新规呢?它首先就是要求你销售商品,或者提供服务要按规定进行明码标价。对,然后包括你有可选配件的,要标明可选配件的名称、价格规格产地等等,不能现场交付车辆的,要在交易前明确告知交付时间。听起来,就是要把每一个细节都做到透明,而且它还要求你通过网络平台销售汽车的,还要通过网页文字图像等方式,镜行明码标价。包括你涉及到的相关配件或者产品的配送的,还要标明配送的方式,运输的费用支付的方式等等。另外,他还专门列了一条说,你不得已贷款购车或者购买保险等作为交易的附加条件,未在交易前告知或者未显著标示。对,这些都是为了防止各种价格陷阱让消费者能够明明白白笑费那你觉得这个指南里面,对于汽车行业的价格行为规范最核心的改变是什么?我觉得最大的不同,就是他把价格管理从一个单纯的事后监管,变成了一个全流程的事前事中事后都进行监管。对,然后,包括它不仅规定了企业不能有什么样的价格欺诈行为,而且它还要求企业要戒律内部的合规的制度,瑶标明你的定价的策略,标明你的促销的规则,包括你发生了价格变动的时候,要及时的去调整你的标价。它是整个的提升了这个行业的价格透明度,也保护了消费者的权益,也让行业告别了野蛮生长。好,关于指南的价格行为规范部分,咱就先聊到这,休息一下马上回来。那咱们接下来要聊的就是第二部分了,就是指南对于汽车企业和销售企业分别有什么样的指导意义。那首先第一个想问的就是,这个指南到底给汽车生产企业带来了哪些具体的指影?它其实首先第一就给你明确了,你在定价的时候,要以生产成本为基础,然后市场供求为引导。对,那你就要去建立一套自己的价格的动态调整的机制,同时它也提示了你不能去搞价格歧视你不能去搞这种价格串通对它其实就是在帮你避免一些法律风险同时也在帮你维护市场的公平,是不是就是说这个指南出来之后,汽车企业,尤其是有经销商的企业,他们在合作的时候,要特别注意哪些事情。对,没错,指南里面,其实反复的在强调企业要尊重经销商的自主定价权,包括你们在交易的时候,要遵循公平交易和平等协商的原则。对,那同时,他也在警示你们不能对不同的买家搞价格歧视,你们也不能去私下里跟别人约定去哄抬价格,或者说去串通。对,那这些其实都是在保护经销商,让大家都能够在一个公平的竞争的环境下面去开展业务。那你觉得就是说这个指南出来之后,对于汽车销售企业来讲最直接的影响是什么?他首先,第一就是帮你把价格管理的门槛儿提上来了。对,就是你必须要做到明码标价,然后你的促销活动必须要做到真实,合法,那你把这些都做到了之后,其实你就把消费者信任的基石给打牢了。对,那你也会避免很多因为价格不透明,或者说价格违规。带来的一些麻烦。对于企业来讲的话,就是你建立了这种内部的合规的机制之后,你也会让你的价格变动,包括你的促销都有据可查,那你整个的管理的效率和规范性都会提升一个档次。对,那这样的话,你不仅能够提升消费者的满意度,你也可以提升整个行业的声誉。聊了这么久的指南的指导意义,感觉信息量。不笑,咱都歇会儿喝口水待会儿继续咱们来进入第三个部分,咱们来聊一聊合规管理。那这次的这个指南里面提到了企业的内部的价格,合规的管理制度都有哪些核心的内容?就其实它里面讲的很明确,就是你企业要设立一个专门的价格合规的管理的机制,那这个机制就是要负责协调监督整个公司的价格合规的工作。然后包括你要开展一些风险的识别应急的处置等等。所以这是一个类似于把合规的责任落实到具体的部门或者岗位上了。没错,而且他还要求你要建立六大核心的机制,包括你的价格的决策的机制,然后你的销售合同的管理的机制你的内部的监督的机制,你的价格的应激的处置的机制你的风险防控的机制,你的价格合规的培训的机制等等,就是你把这些机制都建立起来之后,其实就相当于给你的价格行伪装了一个全流程的监控系统。对,那你就能够从前期的价格的制定,到中间的合同的管理,到后期的投诉的处理等等,都有一个专门的人去盯着,这样的话就可以大大减少你价格违法的一个风险。行,关于合规管理的核心内容咱就先聊到这,休息一下马上回来。那就是说,这个指南出来之后,对于汽车企业和销售企业在实际运营当中,有哪些具体的操作层面的改变。就首先,企业要把自己的价格管理的制度,跟这个指南的要求去对标,然后去完善自己的价格的决策的流程,包括你销售合同里面的价格的条款瑶规范你要加强对你的经销商的管理,包括你促销的活动要提前报备。你要对价格的风险进行定期的排查等等,就是你要把这些合规的要求嵌入到你每一个业务环节当中,听起来就是说,每一个部门每一个岗位都好像被赋予了一个新的责任。没错,而且他还鼓励企业去利用一些新技术,来帮助你去监控价格的行为,包括他还给出了很多不同的类型的企业一些具体的合规的指引。对,那这样的话,就帮助企业不仅能够做到依法经影同时也能够提升企业的管理水平和市场竞争力。你觉得这个指南出来之后,对于整个汽车行业的健康发展会起到哪些积极的作用?其实它就是一个类似于给行业画了一个红线,大家瑶守规矩,然后同时,它也通过一些具体的操作的办法,帮企业去提升这种合规的能力。对,那这样的话,就既可以维护公平竞争的市场环境,也可以保护消费者的权益。那最终就会让整个行业从一个粗放的发展方式转向一个更加健康更加可持续的发展方式。对,今天咱们聊了这么多,关于这个指南的内容,其实归根结底,就是大家都要守住价格合规的底线。这样才能够让整个汽车行业真正的实现高质量的发展。那就是这期节目咱们就到这里了,然后感谢大家的收听,咱们下期再见。来
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