魏牌V9X立了谁的标?魏建军的旗杆,扎进了老车主的心里
魏建军说的“让保定人心目中的大旗杆立起来了”,这话听的我,真是满嘴的电子工业盐味儿。合着我们这些前几年真金白银支持魏牌、买VV7、买摩卡的老车主,之前开的都是半旗杆,还是旗杆底座?
最近几天,我翻遍了各路论坛和车主群,发现一个比V9X那800V平台更有意思的现象:当媒体都在扒拉“归元S平台”有几百个“原子能力”时,那些真正掏过钱的老车主,讨论的热度全在“置换政策”、“车机更新”和“二手残值”上。有个车主在圈子里发帖说:“新车立标是挺帅,但我这老车机导航,地图版本还停在2025年春天,感觉自己像个数字时代的山顶洞人。”
这话太狠了,也够真实。一个品牌的豪华,从来不是靠发布会上PPT里华丽的参数和车头闪闪发光的金属立标堆出来的。那玩意儿,义乌小商品市场也能给你批量定制,想要多高就有多高。真正的豪华,是用户从买到卖、从新车到旧车整个生命周期里,被持续尊重的感觉。是出了问题有人管,是软件升级不落下,是品牌向上的时候,没把当初托你起来的那批人给忘了。
恕我直言,长城这几年在高端化上踩过的坑,比保定易水河里的石头都多。品牌名字换来换去,车型序列推倒重来,每一次“重新出发”的豪言壮语背后,都是一批老车型和它们的车主,被悄无声息地划进了“历史遗留问题”的文件夹。技术可以迭代,平台可以归元,但用户信任这东西,碎了可就难圆了。现在,集全集团最新技术之大成的V9X来了,口号震天响。可你问问那些还在用着卡顿老车机、看着二手车价膝盖斩的老车主们,他们心里那杆“信任”的大旗,还立得起来吗?
我看到有声音说,企业要向前看,不能总被老用户绑架。这话乍一听挺有道理,商业嘛,逐利是天性。但您细品,一个连老用户基本服务和价值都无法维护的品牌,它描绘的“AI豪华”未来,凭什么让新用户相信这不是另一张“期货大饼”?今天它能对老车主的反馈“已读不回”,明天就可能对新车主的诉求“算法过滤”。所谓的“原生AI智能体”,学习驾驶习惯之前,能不能先学会尊重用户的投资周期?
魏牌V9X车顶那颗激光雷达,据说能看穿百米开外的路况。但我希望,长城高层的目光,也能往回看看,看看那些散落在各地、车况还新但心已渐凉的老车主们。旗舰的标立得再高,旗杆下面要是没有坚实的用户基石,一阵风过来,晃得最厉害的也是它。
所以,别光让我们期待V9X有多AI多豪华了。我更期待的是,魏建军董事长和魏牌,打算怎么把那根“保定大旗杆”,稳稳地立在所有魏牌用户的心坎上?这根旗杆,可不是一次发布会就能浇筑完成的。
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