1500辆奔驰积压吃灰!中升集团4S店大变身“豪车体验中心”,传统经销商的寒冬来了?

在这个豪车市场里,连贴膜都要送红酒的时代,中升集团干了一件更疯狂的事:一次性买下1500辆奔驰,不为展示,不为出租,全是给你修车时“过把瘾”用的。

听起来像是笑话?不,它确实存在。

现在,如果你把家里的GLC、E级或者A级车送到中升奔驰4S店维修,不小心的话,可能会被安排开上一辆G级车,或者直接开走一辆全新的EQS电动车。

1500辆奔驰积压吃灰!中升集团4S店大变身“豪车体验中心”,传统经销商的寒冬来了?-有驾

别人修车就像在工地上忙活,但你修车,感觉就像在豪华的试驾体验中心里享受。中升不只是在提供服务,更像是在满足我们的各种需求,让每一次体验都变得格外美妙。

这1500辆奔驰车,每辆都不是库存的,而是各种热门车型的主力款。从全新的E级轿车到运动型的GLE和GLC,再到豪华旗舰EQS,每一款都配备了全面的保险,还有贴心的24小时道路救援服务。

客户预约后,还能选择送车上门,服务简直比拼多多还高效。张先生表示:“我只是来修车,结果体验到了比我的原车还要贵的EQS,这让我开始考虑贷款换车了。”

这是在提供一种出行服务吗?错,这其实是顶级品牌在悄悄地改写你的消费想法。你以为是在借车,其实它正通过这种方式,让你不知不觉地接受了它背后的品牌价值。

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中升从修车扩展到了“修复人心”的服务。你以为他们只是提供代步车?其实不然。他们在售后服务中加入了提升客户情绪价值的套餐。

在这次合作中,中升和奔驰玩了一把“修车带送品牌体验”的游戏。不仅仅是修理车辆,他们还通过这个过程让客户感受到“顶级品牌”的魅力,从“我选对了”变成“我还想再选”。

据业内数据显示,像中升这样的豪华车代步服务4S店,客户的回头率提升了15个百分点,而推荐新客户的比例更是超过了30%。

你觉得这是在赔钱做服务?其实是在埋“二次成交”的定时炸弹。

这是“饥饿营销”的升级版——“豪车喂养营销”。一旦人们体验过比自己更好的生活,就很难再甘心回到原来的生活了。

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不是奔驰在吃灰,是你误以为它在吃灰。

1500辆奔驰车排列整齐,看似是备用资源,实际上它们更像是移动的广告牌。

每一辆汽车,就像一次移动的广告秀。你不是专门去看车的,但你却无意识地体验了它,全程免费、舒适享受,没有任何压力。

更可怕的是,这些代步车会优先安排客户“同级别升级”体验。你开的是GLC?他们就安排你GLE或者EQS。表面上是尊重你,实际上是“让你心理失衡”。

这比任何销售员劝你换车都要狠。代步车不是服务,而是一种预谋,试图用各种手段让你掏空钱包。

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中升这事儿,可不单纯是卖车,它更像是在卖一种服务,只不过这服务披着奔驰的外衣。

他们把维修等待区改成了“轻体验展厅”,让客户修车时也能感受到品牌的魅力。他们把客户等待修车的时间变成了品牌价值的“沉浸场”。甚至,他们旗下的12家奔驰展厅都在今年完成了焕新。

这不是普通的装修,而是精心设计的“场景入侵”:不直接说推销的话,但让你在潜意识里,把奔驰和“尊贵、便利、体面、安心”联系在一起。

最厉害的营销手段,就是让你感觉不到自己正在被营销。中升现在把每一次售后服务,都变成了对你消费能力的一次“再教育”。

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现在的豪华车市场已经进入了“注重细节”的时代:你有那三叉星、四环、旋翼标志已经不够了——还得让顾客觉得你真正在乎他们的感受。

老式的4S店还在拼价格,比谁的折扣更狠,但中升汽车却在悄悄建立一种"情感账户"和"用户黏性"。他们懂得,未来的竞争不是比谁卖车更便宜,而是谁能让人舍不得离开。换个说法,就是:以往,汽车销售拼的是谁的价钱更低,谁的优惠更大。但中升汽车却在琢磨一种全新的策略——那就是如何在顾客心中累积情感价值,以及让他们形成一种依赖,不想轻易换其他品牌。这种策略,不是比谁的车卖得更便宜,而是看谁能让顾客觉得,这里就是他们的首选,不想去别处。

他们并不是在卖车,而是在营造一种“被尊重的错觉”。

人们在消费时最在意的,不是实用性,而是“我值不值得被这样对待”。中升打的,是每个中产的“被尊重需求”。

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一看就明白有多“卷”。

之前保时捷因为“冰淇淋事件”被用户“社死”,现在宝马MINI又因为在车展上是否送勺子的问题“翻车”。用户对品牌的敏感度越来越高,但品牌却迟迟不会懂得如何与用户沟通。

中升可不闲着,它不是那种爱啰嗦的人。相反,它更愿意直接给你开走一辆车,剩下的那种高级感觉,就靠你亲自体验来感受了。

这就是所谓的“中产阶级专属高级营销术”:它们不会大肆宣传,也不搞降价促销,只是让你体验到一种“被尊贵对待”的感觉,然后自然而然地让你心甘情愿地掏钱购买。

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