先从凌晨三点的那场火灾说起吧。
深圳坪山比亚迪厂区二期西六门冒烟的时候，估计很多人的心都被提到了嗓子眼儿上，毕竟那可是研发总部的地方啊，在咱们国人的神车发源地。
官方后来认定为试验车或者报废车上出现的情况，没有造成人员伤害，在此之后网络上就掀起了轩然大波，“技术实验”还是“电池安全”，有人觉得是意外事故也有人说要查个明白。
你问这是怎么回事？
其实老百姓对于新能源汽车的那点担忧，在这几年行业大环境的影响下早就被解决了。
想想看，平时大街上到处都是跑的电车，在发生小事故的时候大家都会炸锅一样地讨论起来，并且这次还是比亚迪出问题了呢？头部公司的金字招牌。
这就如同你平时身体倍儿棒、从不感冒的朋友突然有一天说嗓子疼一样，你会比听到隔壁老王咳嗽要紧张得多。
大家对比亚迪的期望很高，“安全人设”如果有一点点破绽，那么舆论反噬的力量就犹如火势蔓延一般迅速了。
其实有一个很有趣的现象就是由于信息差而产生的“错位感”。
厂家表示原因尚在调查之中，这是流程也是严谨，在我们普通人看来，“有猫腻”这四个字翻译过来就是。
因此，公众急切地想要了解事实真相的时候，在厂家忙着核实数据的同时也造成了中间地带被各种谣言和焦虑所占据。
其实我们也可以这样想，以后大街上到处都是电动车的话，那么这样的厂区事故就会变成人们心里的定时炸弹了。
这件事也挺值得咱们仔细地琢磨一下。
第一件事就是头部光环到底是利是弊。
比亚迪在新能源圈子里算是顶流，大家都在关注它。
就像一个优秀的学生一样，平时每次考试都拿满分的人得不到表扬的时候，在一次没考到第一名之后就会被别人指指点点说他退步了。
这压力来自于品牌自身的选择以及行业的地位所决定。
地位高所带来的舆论放大效应对于比亚迪而言是激励还是压制呢？
以后我们买车的时候，如果因为担心出现“头部舆情”而不敢下决定的话，那这个行业创新的动力是不是也要受到影响了呢？
第二个话题更让人揪心的是，技术透明度以及信任的交易应该怎么进行。
现在的消费者越来越精明，单靠几张通稿以及简单的“无人员伤亡”已经不能忽悠到他们了。
厂家如果想要缩小和消费者之间的信息鸿沟，是否需要把调查的过程大张旗鼓地公开出来？
就算是试验车烧了，也要把原因解释得跟说明书一样通俗易懂，并且不要总是拿我们当外行蒙。
毕竟安全是新能源车唯一的底线，也是我们买车时唯一的标准。
说白了，资本市场的冷酷无匹，在火光熄灭之后股价应该上涨就涨、下跌的时候就得跌落；而我们消费者关心的却是生命和钱财。
两种反应之间存在的矛盾，也就是我们所感到的焦虑之源。
生活中经常会出现因为物业管理不到位而造成小区停电的情况，那种无助的感觉和现在车企出问题时的心态差不多了，在这种情况下总觉得自己的安全被绑在了一个看不见的链条上。
因此我们不要只关注那场大火，更要思考的是，在这个行业中疯狂奔跑的时候能不能停下来回头看看自己内心不安的部分，并且把那些不安全的地方都安抚好。
毕竟买车不是为了整天提心吊胆的吧？
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