订购小米汽车后，李女士被告知7日内必须付清尾款，否则5000元定金将被没收——这一看似‘创新’的销售模式，却被法院认定违反了公平原则，最终判决车企双倍返还定金。为何法院认定此类格式条款无效？汽车行业‘先定后产’模式下，消费者权益如何不被‘套路’？本期播客邀请法律消费领域专家陈宇，从具体案例切入，解析法院如何用‘公平原则’划出车企责任底线，探讨格式合同中隐藏的权利不对等陷阱。这不仅是一次消费者维权的胜利，更为整个汽车销售行业立下明确规范：任何以‘创新’为名逃避责任的做法，都将面临法律的严格审视。
哈喽大家好，欢迎收听我们的播客，我是主持人凌薇。今天，我们有幸邀请到了陈宇先生，他是法律消费领域的专家。晨羽先生先和大家打个招呼大家好，我是陈宇，很高兴在这里和大家见面最近小米汽车的一个销售方案引起了大家的关注，也产生了一些争议，这个问题就被李女士给提出了，他就是定了小米汽车，但是被要求必须要7日之内付清尾款，否则的话就会被没收定金。那这个问题其实也牵扯到汽车销售行业的一些新的玩儿法，那我们就来聊一聊这件事情，包括法律是怎么判的，包括背后车企应该怎么去做好的。那我们就直接开始今天的话题，咱们先来聊第一块，案件回顾小米汽车定金纠纷到底是怎么回事？2024年7月，李女士她订了一辆小米汽车，然后给了5000块钱定金，那这个协议里面写的是，360天之内可以随时排产。但是到了去年的12月，小米方面就突然之间要求它必须要7日之内付清尾款。不然的话，就把定金没收。这中间有什么猫腻吗？其实小米它原本的协议是给你留了一个很大的余地，就十360天，结果它到快一年的时候才给你排产，那这个时候你如果想要退款的话，他就根本不退给你了，他就是完全把主动权掌握在了自己手里，他这个其实就变相的让你不得不买。对，所以法院最后是判了他要双倍返还定金。就是维护了消费者的权益。法院其实特别强调了小米它这个所谓的新模式其实本质上就是格式合同，那他在设定交付时间和尾款支付时间的时候，完全没有给消费者任何的协商的空间，那这就是他明显的加重了消费者的责任。对，所以法院就直接认定了他的这个条款是无效的。对，而且判了他要双倍返还定金，就是说这个案子判了之后到底对于汽车销售行业和消费者有什么实际的影响？这个案子其实给汽车行业画下了一条很明确的线。你想要用这种所谓的创新的名义来逃避你原有的责任是行不通的。对，你必须得守住公平交易的这个底线。对，那这个案子其实不光是让消费者知道了，你遇到这种陷阱是可以依法维权的，也给行业树立了一个非常清晰的判例，对大家都要重新去审视自己的合同和交付的流程。对，那这个案子，其实短期之内可能会让一些车企去调整他们的政策对，那从长远来看的话，是推动了整个行业更加规范，也更加尊重消费者的权益，好案件回顾这部分内容咱们就先聊到这休息一下马上回来那我们来进入第二个部分，就是法律解读，法院为什么判小米汽车双倍返还定金那这里面其实最核心的公平原则的适用小米汽车在定金条款里面到底是没有做到哪几点，所以才被法院认定为违反了公平交易的原则，就是法院其实在看你们这个合同的时候，发现小米，它只是单方面的规定了，你要在七天内付清尾款，不然的话，定金就不退了，但是它完全没有给你任何的余地说，如果遇到什么特殊情况，你可以延期。对，所以这个其实对消费者来说是非常不公平的，就感觉好像小米把所有的风险都推给了消费者。对没错，而且法院还会看它这个条款是不是真的经过了你消费者的同意。对，那像这种排产时间定的这么苍然后又把付款的时间压得这么短，其实就明显的是，车企为了自己的利益，对消费者的权利进行了限制那也是法院为什么最后判双倍返还定金就是说小米汽车在合同条款的设定上到底犯了哪些具体的错误，导致法院直接否定了它的这个定金条款，比如说他这个合同里面写的是你要在7天之内付清尾款，不然的话，你就彻底没有办法拿回你的定金了。那这个其实就相当于说小米它把自己的风险和优势都做到了极致，他完全可以不管消费者的实际困难是什么对，所以这个其实法院是明确的不允许的，就是说这种定金罚则的应用是不是有什么新的限制对，就是法院在判的时候是会盯着车企看的，就是，你这个定金罚则到底是不是跟你的违约的情况是匹配的。对，那你如果说，本来是你企业的原因，导致交付拖延。那你用这个定金罚则的话，就明显是不公平的，对，那这个时候法院就会判你企业进行双倍返还。对，而且这个其实也保护了消费者，就是让你企业在遇到自己的问题时，不能简单的通过这种格式条款把风险推给消费者，就是说小米汽车的定金纠纷案下来之后，对于汽车行业的企业，在合同和交付流程上到底有哪些。景诗法院的这个判罚其实就很明确的告诉大家，你汽车企业想要靠这种格式条款澜单方面的改变交易的模式然后来规避自己的责任，是根本行不通的。对，尤其是像这种先定后产的这种新模式，你必须瑶把合同的条款写的明明白白，交付的时间要合理，你不能说把我消费者的这个权利完全的剥夺。对，所以这个其实也是在提醒所有的车企，你们要守住公平和诚信的这个底线，对你不要等到法院来给你上这一课。法律解读这部分信息量不小，咱都歇会儿喝口水待会儿继续那我们接下来要聊的就是车企的责任了，就是说现在汽车销售环节到底还存在哪些问题？其实现在不少车企在销售的时候，都会有一些合同条款上的不透明，或者说有一些隐藏的比较深的加码。对，就比如说他交付的时间留的特别短，然后一旦你签了合同，你就被绑的很紧，对，你想退就很难了，对，而且很多这种格式合同，它都是企业单方面的制定，然后你去遵守，它根本就没有给你任何的协商的余地，听起来好像消费者其实是处于一个非常被动的地位。对，而且现在不少车企在交付的流程上面也是非常的不规范，对，比如说他排产的时间是拖得很长，然后他突然之间就要求你必须要在几天之内付情尾款，不然的话，你就只能吃亏。对，而且他的合同里面还会出现一些权利义务不对等，或者说有一些模糊表述，甚至有一些企业会用一些引诱的，或者说误导的，你现在又加上这种自动续费什么的，就套路特别多，说，现在汽车销售行业存在这么多问题，那到底给消费者带来了哪些实际的麻烦就最直接的就是，消费者他可能花了钱，但是他并没有真正的了解清楚他的权利和义务是什么，对，那这个时候他就很容易，在遇到一些特殊情况的时候，比如说他要退款或者说他要换车，这个时候企业就会拿出一些他早就写好的合同来说，你这个是属于违约，你要承担很大的损失。对，所以说消费者其实权益很难得到保障。没错，而且现在这种销售的模式，也让消费者在整个交易当中的话语权变得很少。对，那这个时候就会出现这种信息不透明不公平的条款。那这个时候不仅会损害消费者的利益，那最终也会反噬企业自身和整个行业的健康发展。就是说面对汽车销售当中出现的这些新问题，那到底应该怎么去解决才是最有效的？其实最核心的就是要让车企把消费者权益放在第一位。对，然后它的销售和合同的流程都要规范起来，不能搞这种一刀切。对它的条款要写的明明白白，消费者也要被充分的告知，而且瑶保障消费者的选择的自由和退换的自由。听起来好像就是要让市场真正的变得透明和公正，没错，没错，是的，只有这样才能真正的让消费者放心的去购买汽车，然后也能让整个行业健康的发展。对，也能让行业健康的发展。对，今天咱们聊了这么多，关于小米汽车的这个定镜的纠纷。然后也聊了背后的一些法律的适用的原则，也聊了车企的责任和行业的一些规范。其实归根结底还是那句话，无论是车企还是消费者，大家都应该守住公平和诚信的底线，这样的话才能让大家都受益好了，那就是这一期节目咱们就到这里了，感谢大家的收听，咱们下期再见。
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