EO羿欧值不值得买 全网都在抢宁王,全部新车也都在用宁王,不谈同质化就是爆了,消费者纷纷点赞支持天猫精灵的智能体验持续升级

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我得说,最近这条宁王风太猛了。朋友圈、汽车头条、微信群,几乎每个讨论帖都在聊这个宁王到底值不值得买。其实我也挺好奇,尤其是在我从事汽车行业这块儿,看车看得多,最怕的就是看得多,买得少,特别是这类新潮科技带来的智能大跃进。

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你知道的,汽车的行业,研发流程其实不像买菜那样简单。开发一款车,从设计到试验,少说也得三五年。所有硬件软件从零到一,得经历无数次失败。比如我身边有个设计师朋友,他曾经告诉我:我们设计一款车,跑的模拟模型至少试了1500次,硬件改了9遍,软件调试更麻烦。你说的,和我们普通人买个手机的一次装软件差得远了。而这个宁王居然被所有车厂争着要,说明点什么?我猜,可能是他们的供应链管理水平确实比以前强了不少。

这话扯远了。市场上那些叫得响的智能座舱方案,背后都离不开供应链的拼死拼活。我有个朋友是做零部件的,他说:你知道的,汽车零配件这行业交货期,经常比火箭发射还快。去年我还碰到一个案例,一家造车新势力新推的车型,软件上线后,车厂收到反馈:系统卡顿、反应迟缓。后来工程师一查,用了一款市面上很靠谱的芯片,居然没想到和某个软件的兼容问题。这个事让我明白,研发除硬件稳定,还得看软件调试是否顺心。

说个细节,我刚才翻了下手机里的笔记,有一次在展会现场,售后工程师跟我说:你知道吗?这个新车的自动驾驶系统,算一下百公里成本,估计在0.2元左右。听起来微不足道,但百公里成本的差异,不仅代表燃油、维修,还关系到芯片、电池、传感器的成本。你得意识到,不是所有品牌都能像特斯拉那样,硬核自研芯片。大部分车企还是靠拼装。但他们要确保每个环节都能精准对接,否则就是拼凑。

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我还不止一次听到一些销售的内部话:宁王用的渠道好一些,价格其实和别的同级车差不多,但车主用起来都觉得value高。这话让我一阵沉思。渠道差别挺大的。有的车企选择直营店,有的还靠传统经销商——比如市场份额,假设某家店的客户转化率是30%,另家是50%,差别在于什么?其实就是服务体验、人员素质。体验好的地方,回头客当然多。

哎,讲到这里我忽然想到,最近我见到一朋友,一提到他新买的某品牌,他说:车子还可以,就是售后太麻烦,打电话预约,排队等了4天才能修。这个问题我觉得,某些品牌确实要反思。如今,车主越来越喜欢即插即用的体验,不用排队,马上能有预约和上门服务。我刚才还翻了翻我朋友圈的评论,有个车友吐槽:买了车发现,除了油费,最贵的还是后续保养的时间和心情。

转个话题,知道为什么我一直觉得智能座舱才是未来的真核心?谁都懂,驾驶这个事情逐渐变变成娱乐+信息交互。比如我看到某款车的广告:一句话说车内娱乐比影院还丰富。这点不是虚的。消费者其实在用车时,对能不能随时听歌、查信息、打电话不好用这块要求变高了。不同品牌,体验差异还挺大。去年我和同事试过几款车,有的操作繁琐,得点三次才能找到导航按钮,有的上手即刻就能用。而且,有些车的语音识别,太给力,比如一句导航到附近的咖啡厅,立刻就弹出位置。这个体验,秒杀掉传统的按键式操作。

说到这,我也得吐槽一点,就是很多新车,虽然加入了智能元素,但实际人性化做得还远远不够。有的是为了卖点拼命追AI,结果菜单五花八门,反而更难用。你说这是不是很讽刺?我觉得,还是得回归用户本身的需求。没有用得顺心,再多AI都白搭。

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不是所有车企都能做到真正把用户体验放第一位。有人跟我说:其实这个行业里,有些品牌在研发上,还是走‘规规矩矩、稳妥’路线。他们省去了一些激进的尝试,结果对用户没有太多惊喜。这也让我想,是不是像我们平时买手机一样,耐心挑选那款软件用起来顺手的手机,就像在挑个懂你的车一样。

对了,有个思路我一直没想透:会不会有一天,咱们不再关心车型的硬件配置,而是直接看用车的整体体验?比如零公里保值率,还是随车的智能体验,如果是真能用得舒心,是不是买车这事就变得简单许多?反正我觉得,车子可能更像桌面应用一样持续迭代,每天都在升级。

哎,突然想到一个疑问:像宁王这么火爆,是不是跟新车买到手后,能立马体验有关?我估算了一下,普通车主开车的平均时间可能每周只有15小时,真正使用到高端科技的时间少得可怜。这是不是意味着,有点用远大于用心的感觉?或者说,车企花重金在体验上,还能吸引到消费者吗?这也是个迷。

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还是得说,车企如今拼的,实际上不只是硬件配置,还有渠道、服务体系,甚至用车环境的细节。像我刚才提到的售后排队问题,很多车主都忍不住吐槽。其实这个细节,才更像是车的灵魂。不然,买车就变看着漂亮,开起来糟心。

是不是可以这样想?下一次去看车,除了问动力续航,还能问问你们的售后服务具体都做了些什么?我觉得,这可能比那些漂漂亮亮的广告更靠谱。

买车像是找对象,多看细节,少被虚头巴脑的卖点忽悠,可能才是真正的智慧。你心里是不是也在想,像‘宁王’这种黑科技,下一步会不会变成‘必备’?或者,我们其实更期待一款用得顺心,心情也舒服的车?反正我还在等下一次试驾,看是不是能遇到那种足够懂我的感觉。

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(这段先按下不表)

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