这车两个月跑了九千公里,说点实在话吧,动力猛、掉头灵活,但有几个地方真让人心里不爽。车头腰线看着稳重,回头率不低,可那屁股的长条尾灯到现在我还是觉得怪,尤其车身比例,宽但偏矮,视觉上会有点压。更尴尬的是进气格栅有轻微凹痕,提车时没注意,翻照片发现出厂就是这样,后来去店里看其他车,全都平整,这让我觉得很不应该。
进到车内,除了之前说的异响,又发现主驾驶门板缝隙大、贴合不牢,开车时会松动响;中央扶手箱行驶时会“咯吱”几声,这结构双向连接,本来就不稳,但长时间坐着还是挺烦。空间确实偏小,这和那厚实的座椅直接相关,比某友商900的车型要宽厚不少,舒适度上去了,可牺牲了开扬感。
音响方面,如果只听人声独唱或简单乐器,声场很通透,穿透力不错。但低音或复杂曲目一进来,声音就混,层次不够。车厢共振也大,低频时会有“压耳感”,长时间听觉上会累。车机系统更是老套,跟家里的比亚迪汉差不多,语音执行简单指令没问题,但反应慢,像网易云音乐这种第三方APP,语音控制几乎做不到,还得手动点,行车时不方便。
说到动态表现,这车零到百加速约3.7秒(电量87%时的实测),推背感很强。底盘调校在城市掉头、飞坡时支撑力到位,没有多余晃动,后轮转向角度大,在窄路掉头很轻松。自驾功能高速还算可靠,但城区辅助弱项明显,转向时机和反应速度有待优化。更让人担心的是,红绿灯识别偶尔会错,把远处路口的信号当成当前,如果前方没车,就可能直接冲出去。
品牌层面,腾势在硬件配置上很豪华,但软件、品控和售后服务与比亚迪几乎无差,APP和车机界面一样,功能缺乏人性化。例如记录长途行程没有精美海报生成工具,也缺少对用户的小场景关怀。反而在店家活动时频繁联系,让你刷好评、参加活动。这种运营方式难让用户产生深度喜爱。豪华品牌不仅要堆硬件,还要抓住用户生活里的小瞬间,让他们乐于分享,这才是文化建设。
我觉得现在市场环境变了,不能只埋头把产品做好而忽略用户触达。就像酿酒再醇厚,巷子口被堵,人也进不来。做车、做事都一样,除了专业,还得让人感受到温度和交流。
这次分享,深刻感受是:腾势N9在动力、底盘上有亮点,但在车机体验、空间布局、用户运营上有明显短板。很多车主其实并不缺速度或机械性能,而是希望用车更方便、细节被重视。你有没有遇到过类似,车本身不错,但品牌在细节上让你失望的情况?这种体验是不是比动力差更让人心累?说说你自己的经历吧。
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