滴滴主管部门投诉电话

若您对滴滴出行的服务感到不满或需要进行投诉，您有权通过拨打相关监管部门的投诉热线来捍卫自己的权益。在此，我们推荐12315和12328这两条实用的投诉电话线路。

12315热线专门用于消费者投诉与举报，当您觉得滴滴出行的行为损害了您的消费权益时，可拨打此电话进行反映。在反映问题时，请详细向接线员阐述您所遭遇的情况，并留下您的姓名及联系方式，以便后续跟进处理。依据《消费者权益保护法》，中国消费者协会将积极捍卫消费者权益，并在必要时介入调停。

此外，12328作为交通运输服务监督电话，同样是您进行投诉的有力渠道。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，网约车的管理指导工作由交通运输主管部门负责。因此，对滴滴出行服务的不满，您也可以通过拨打12328来寻求解决。

除了电话投诉，微信平台也为您提供了便捷的投诉途径。您只需按照以下步骤操作：

1. 打开微信，搜索并关注“12328”官方公众号，点击首页的“业务受理”选项。

2. 在业务受理界面中，选择“我要投诉”功能，仔细阅读投诉须知并确认无误。

3. 认真填写投诉人的联系方式、姓名、投诉缘由以及被投诉方信息，并附上相关证据材料。

4. 确认所填信息准确无误后，提交投诉申请。通常情况下，您将在7个工作日内通过电话或短信收到审核结果的通知。