我是出租车司机,我绝不允许车脏,生意冷清早高峰结束就去洗车,轮毂都擦得干干净净,车内绝不容脏乱,同时面对平台无理考核也绝不妥协

要说我这开出租的,对车子那真是爱惜得不得了。

我特别爱干净,平时我的车总是擦得亮堂堂的,一点儿灰尘都见不着。

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有时候生意确实不太好,尤其早高峰一过,路上车子就没那么多了,但就算这样,我都会趁着空闲,赶紧把车开去好好洗一洗。

不光是外面要冲干净,连车轮子都会仔仔细细擦一遍,让它们看着闪闪发光。

车里头嘛,那更是不能有半点脏乱差,座椅啊,地板啊,每天都得收拾得整整齐齐的,一点儿垃圾都不能留。

我觉得吧,我自己坐着舒服,客人上来也觉得舒坦,这是最起码的规矩,也是我这份工作的门面。

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可你说怪不怪,就是这样用心打理的车,有时候平台还会给我来个什么,车内脏乱,的扣分通知。我一听就火大,心里寻思,哪位乘客啊,您这心眼儿可真是用错地方了。我这车每天都打理得跟新的一样,怎么可能脏呢,这完全是冤枉人啊。这事儿吧,多半就是有人在车里不注意,可能偷偷摸摸吃了什么东西,留下了痕迹。

就说在车里吃东西这事儿吧,我真是受不了。您在车里吃个包子,喝个豆浆什么的,味道散不开不说,车里马上就会有股味儿,接着就容易弄得到处都是。碎屑掉在座位缝里,油渍沾在座椅上,有时候还会在地板上留下印子,这些清理起来特别麻烦。

有时候,一个味道大的东西吃完,好半天车里都散不掉,下一位客人上来闻着也不舒服,我这心里也过意不去。所以我这人有个底线,就是车里坚决不能吃东西。

要是真想吃点啥,上车前或者下车后,吃完了再上来,这都没问题。要是非要在车里吃,我会第一时间跟您说,不好意思啊,我们车里不能吃东西,要不您等下车了再吃。如果客人还是坚持要在车里吃,还弄得一塌糊涂,那对不起,我这车真没法载您了,您得另找别的车。

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没办法,这是我的规矩,也是对后面客人的负责。我的车天天载着几十上百号人,我得对每个人负责,也得对自己这辆车负责。

我每天除了开车载客,最花时间的就是收拾这车。有时候上午跑完几单,中午有个休息的空档,我都会把车里里外外再过一遍。洗车店出来,我还会自己再用小毛巾把仪表盘擦一遍,出风口用小刷子扫扫灰,座椅缝里看看有没有什么脏东西。

脚垫拿出来抖抖,擦擦车门内侧,确认没有水印或者指纹。连车窗玻璃,都得用专用的清洁剂擦得透亮。说真的,这车就是我吃饭的家伙,也是我的第二个家,我得好好爱惜它,它才能给我带来好生意。

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至于平台那些个规定啊,评分啊,其实我也明白,他们也是想把服务搞好,有个统一的标准。但有些时候,确实让人有点委屈,觉得不公平。不过我心里清楚,平台也就是个帮我接活儿的工具,主要的还是我自己把服务做好,把车开好,把客人服务好。

我的口碑,不是平台给的,是我自己开出来的。

我觉得啊,开出租车,除了把人安全送到目的地,最重要的是让客人坐得舒服、舒心。干净整洁的车厢,没有异味,空调温度合适,这些都是最基本的,也是能直接体现我服务态度的。

有的人可能觉得司机要求多,但你想想,要是您的车天天被人弄得乱七八糟,您心里能好受吗,肯定也不舒服。所以,我的车干净,不光是我脸上有光,能让我自己每天工作心情好,对坐车的客人也是一种最大的尊重嘛。

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我希望每一个坐我车的客人,都能有一个愉快的乘车体验,这是我的追求。所以我对车内卫生是真挺较真的。乘客在车里吃东西这事儿,绝对不行,这是我的底线,也是我长期以来坚持的原则。

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