上市首月卖了8000台,不是靠噱头,是真有人愿意为不焦虑买单。实打实的销量在30万级SUV里算中等偏上了,但这些愿意买单的,可能跟普通人的日常关系更紧密点。
我记得有个销售说过:平时带娃,一天两次进出小区,怕刹车突然失灵,比如冬天一会就打不着火,油耗能不能控制得住,我更关心车能不能让我安心回家。其实让车变得稳稳当当的,不像涨势的噱头那样刺激,但确实更贴地。
你会问,为什么这些刚添二胎的中年夫妻会选这车?这不难猜,我看过一份调研,大概房龄在三四年左右的家庭,大百分比都在考虑二胎需求,空间、舒适、用车成本这块更敏感。比如途昂Pro的空间,第三排能坐两个大人没啥问题,虽然我知道实际用的人不多,但那心理安慰感比性能参数更重要。开车带娃,谁会在意几秒破百?关心的永远是安全、舒适,然后是能不能放心的睡个懒觉——这才是实用感。
刚才翻了下我手机相册,看到一个朋友发的图片:那天快到中午,停车场有十几台车,他的途昂Pro被包成这样——全是幼儿包和购物袋,车里还放了大毛巾。这就是很普通人日常。你说现在的SUV,价格涨得快,配置也越装越高端,但真正日用实感,我觉得才是硬核。
这让我想起最近在工厂采访工人,他们抱怨零配件的小问题。其实那些小得不能再小的部件,比如车窗密封条、刹车片,可能修理起来就像换个家里的门把手那么简单,但一旦出了问题,整辆车的保值感就会打折。你买车之后,真的是用得安心才是真的靠得住。就算我个人估算,百公里的维护成本大概在1.5元左右,油电混合不用担心波动,车的耐用和修理配件的供应链,也算是脚踏实地吧。
说到供应链,我还记得去年讲过一句话:车企和零配件厂之间好比桥梁,长得稳的桥梁,没人担心会断。这点,国产车的供应链近年来逐步稳固很多,但还是不敢说绝对稳。一开始我以为越便宜越不担心,但仔细想想,便宜是因为供应链短板?还是技术还不够成熟?反正我发现,复杂的供应链往往决定了后续零部件的稳定供应,特别是在疫情、物流紧张的那段时间。
我还想,为什么品牌的信任感这么重要?你看,车主对自己买的车会天然带一种陪伴感,即便是一辆经济实用的车。有人跟我吐槽:我太相信我那辆车了,续航不用担心,冬天启动很给力。但我又总在想,这种安心感是不是也能用在其他方面,比如金融产品或保险?毕竟,现在大部分人买车,都算是保障自己。这个感觉,真不是空穴来风,毕竟不焦虑的心态,卖的就是一种无忧的心理预期。
其实我觉得,核心还在于体验。别人说车就像手机一样,到了某个价位,换一年就差个软件升级,但用起来的感觉才是关键。有人会觉得车就怕不稳、走偏。我曾经试过几台同价位SUV,所谓的差别其实没那么大,但就是有的车启动慢点,有的车空间更宽敞,操控更灵敏点。这种实际差别,不用数据说话,就是用过以后心里会感觉更放心。
偶尔会跑题——我记得星期天去买菜,那天碰到一个年轻司机在取钥匙,说:我打开新车门,真觉得这次投资值了。其实就是粘在那种用着顺手、开得安心的感觉中。你会不会觉得,汽车用着没有压力的那部分,才是真正让人愿意掏钱的点?估计别人不在意的,买车的朋友们都很在意。
说了这么多,不知道你通常看重车的哪个方面?是空间、还是开着安心?我觉得每个人心里的底线都不同,像我个人,只要不出幺蛾子,能实现即开即走,不刹车失灵,不难启动,心就踏实。就算油耗高点,用于安心也值了。
这势必让我们思考:消费者到底在真正买的是什么?还真有点难答吧。毕竟,买车不只是看外形、扯性能,更像是在买一种放心的生活方式。
哎,没想过能把一辆车跟日常的安心感绑得这么紧。你觉得呢?你买车会更在意什么?是不是也觉得娃多了,空间大点、心里放心点才重要点?还是说,性能、驾驶乐趣才吸引你?反正我觉得,市场越做越细分,消费者的潜意识需求才是真正的买单理由。
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