从3月1号起,全国高速收费站基本不用停车交费了,车子开过去时,系统自动识别车牌和位置,费用直接通过绑定的手机扣款,这个叫“无感通行”的系统使用北斗定位、车牌识别和ETC感应三种方式保证准确率,达到99.8%,即使手机没信号也能正常通行,大家起初担心会不会多扣钱,后来发现每一段路程的路线、花费和优惠情况都能在官方小程序里查看清楚。
以前大家最烦的是"最远路径计费",有时候只开了五十公里,系统却按三百公里来算钱,现在规则改了,每个门架都会记录实际走的距离,一公里一公里地算清楚,如果扣多了费用,点一下申诉按钮,二十四小时内就有人来处理,超时费的规矩也变了——不是所有停得久的车都要交钱,只有那些故意绕路、长时间堵在出口的车才算恶意滞留,像修车、堵车或者司机休息这些正常情况,一分钱都不用交。
已经装了ETC的用户不用费心操作,原来的九五折优惠继续保留,系统会自动完成升级,没有安装ETC设备的朋友也无需着急,只需用手机绑定车牌号码,三分钟就能办好手续,全国各地都能通用,最明显的变化是收费站的栏杆确实拆除了,像广佛高速和武黄高速这样的主要路段,收费站连栏杆都撤掉了,车辆保持匀速直接通过就行,这样不仅让通行更方便,更像是把道路的使用权真正交还给公众,毕竟公路本来就是公共基础设施,不该成为收费站的敛财工具。
有人问到老人不会用手机的情况,其实系统已经预留了解决办法,每个收费站都设有人工窗口,可以收现金,也能扫码支付,还能找工作人员帮忙处理,遇到手机没电、车辆故障或者身处偏远地区时,也有专门的通道可以使用,同时界面做了适老化的调整,增加了语音引导和亲属代绑定的功能,上个月老年用户的注册数量增长了17%,这并不在于技术有多先进,而是因为设计时终于考虑到了人的需求,而不仅仅是设备本身。
地方政策也跟上了节奏,杭州和济南让本地车牌绕城免费,海南和西藏全境高速不收费,新能源车跑得多可以攒积分抵费用,货车过站时称重和计费一起完成,单次通行时间从四十五秒缩短到八秒,司机每天能多跑一两趟,绿通车辆、军警车辆和应急车辆更省事,AI提前核验,百分之九十八免检,节假日免费还是那四天,但规则更清楚,以驶离出口时间为准,系统自动判断,不用再排队等查验。
还有个细节挺有意思,部分高速收费年限到了,按照《公路法》第58条规定,该停止收费就停止收费,第二批37条路段的评估已经启动,公示也发布了,这不是取消收费,是依法到期自然终止,有人觉得这是让利,其实更像是补回当初承诺的期限,修路借钱要还,但不能永远收下去。
现在开车上高速,感觉不像去交钱,就像走过一道熟悉的门,栏杆消失了,流程简化了,但责任没有减少,系统变得更智能,反而更需要把规则讲清楚,毕竟路是大家的,怎么走,不应该由机器来决定。
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