去年GLB出保前去4S店大保,被忽悠前后轮刹车片一起换,说原厂质量好要1900元,结果开了三个月后轮异响,检查发现竟用副厂件进价仅120元
去年我那辆GLB快到期保养了,我就想着去4S店做个大保,花点钱维护一下。结果一到那里,销售就开始推荐,说前后轮的刹车片都该换了,强调原厂的零件质量特别可靠,用着放心,开车稳当,不会出问题。他们报价前后一起换要1900块,我当时脑子一热,没仔细琢磨,就点头同意了。技师当场就上手干活,我在旁边等着,完事后他们还说这下车子更安全了,开着舒心。
换上后我开了三个月,车子平时开得不多,但后轮那边开始有点怪响,一开始我以为是路上的小石子卡住了,可声音越来越明显,踩刹车的时候特别刺耳,我就赶紧又开回4S店,让他们检查检查。
他们拆开一看,我自己也凑过去瞧,哎呀,竟然发现换的刹车片不是原厂货,而是便宜的副厂件,那东西进货价才120块钱左右,4S店却从我这儿收了850块的费用,差价他们全赚走了。
我气坏了,立马找经理理论,对方先是推脱,说所有零件都是正品原厂,没什么问题。我不服气,拿出手机里拍的配件照片,还有从配件上扫的防伪码查询记录,全是证据摆在那儿,他们一看瞒不住了,只能认栽。
最后他们给我换成真正的原厂刹车片,还退了那笔多收的差价,我总算松了口气。这事儿让我学到不少,换配件的时候得多留个心眼,最好自己盯着整个过程,别让技师背着你动手,要求他们当场拿出配件的防伪标签和进货单据,确认是正品再继续。
保养完记得把所有单据都收好,收据发票什么的,全塞进车里,以后万一出点岔子,维权的时候这些东西就是你的底气。4S店有时候会用副厂件蒙人,以为我们不懂行,其实那些便宜货不光不划算,还可能埋下安全隐患,开车时刹车不灵敏,万一出事就麻烦大了。
回想起来,那天去店里我本打算简单保养下,谁知道踩进这种坑。GLB这车平时挺靠谱的,保养得当能多开几年,可4S店的服务有时候真让人寒心。销售一上来就各种甜言蜜语,夸原厂多好多好,其实里面猫腻不少。
换刹车片这种事儿,本来是小维护,他们却想方设法多收钱。开了三个月异响出来,我自己上网查了查,才知道副厂件容易磨损快,声音大,还影响刹车效果。要是早点留意配件来源,就不会吃这个亏了。
后来我跟朋友聊起这事儿,他们也说遇到过类似情况,有人被忽悠换机油滤清器,结果也是假货。看来去4S店得带点警惕心,别全信他们的话。维权的时候证据最重要,我那照片和查询记录帮了大忙,要不然他们肯定继续赖账。
退差价后我又检查了其他零件,幸好没多出问题。现在开车我更注意了,每次保养都多问几句,配件来源得说清楚。希望这经历能让大家多防着点,别轻易上当,花冤枉钱还耽误安全。
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