比亚迪这一年,到底有多拼,很多人是被一个数字吓到了的。
日经亚洲给出的数据是:2025年,比亚迪一年做了200次软件更新,特斯拉是16次,丰田是8次,大众是5次,这一对比一出来,很多人原来心里的那点偏见一下子就撑不住了。
很多国外车企高管嘴上不服,比亚迪一提起来就各种评价,有人说它是低价路线,有人说它只会堆电池,也有人说它只是在中国市场占优势,可是销量摆在那儿,新能源全球第一,就算只看纯电,比亚迪现在也是前排的存在,这些人心里明白,嘴上不认,态度就变得很微妙。
早几年,连我们这些经常研究车的人,对比亚迪的一个大吐槽,就是OTA太像一锤子买卖,车买回去,车机卡在那里不动,车主等了很久也见不到几次更新,偶尔推送一次,还只是修一修车机的小问题,对动力系统和整车智能没什么变化,那种感觉就像是钱已经付出去了,后面就各过各的日子。
到了2024年,情况开始变,2025年变化更明显,关键点就是比亚迪把璇玑架构铺开,车不再只是一个硬件产品,变成一个可以持续在线更新的系统,车主慢慢发现,这车不是买完就结束,而是可以一直调,一直改,一直加东西,这种体验一旦尝过,就回不去了。
日经亚洲引用的是中国本土研究公司Ways的数据,说比亚迪一年有200次更新,排在所有车企里数量第一,还特意加了一句,说特斯拉开创的理念,被中国车企推到了新高度,这句话对特斯拉是肯定,对中国车企也是一个承认,等于说,老师已经被学生赶在前面了。
这里有个细节挺多人好奇,这个“200次”到底怎么算的,有人以为是按推送批次算,那就变成平均不到2天一次更新,那样想一想工程团队的强度就有点离谱,我们更倾向它是按更新条目算,也就是说,把不同的更新内容拆成独立项来统计,不过就算是200条,力度也不小,说明工程团队在持续动。
车主感受最深的,其实就那几次关键更新。一次是和油耗直接相关,把插混车型的最低亏电油耗,从2.9L继续压到了2.6L,DM5.0这一套本来就是主打省钱,这一手操作,让很多车主觉得自己像是又白赚了一轮降成本,车没换,通勤支出却实打实往下走。
还有一次,是围绕天神之眼驾驶辅助做的大调整,规则逻辑升级,车辆在一些复杂路况下的处理更细,加入了更多泊车场景,还加了兜底策略,车主对这一类更新反应比较敏感,因为和自己的判断、家人坐在车里的安全感都绑在一起,那种感觉就像是软件在帮自己接住一些可能会出错的瞬间。
再有一次,是智能座舱的升级,这次给车里增加了不少互动功能,很多需求是用户在各种渠道喊出来的,比如交互方式、常用功能入口、语音控制细节,之前有人觉得车机像个固定系统,能用但不够顺手,这次升级之后,体验往前推了一截,这种“你提,我改”的过程,让不少车主对后续更新抱有期待。
如果把这几次更新放在一起重点不在“好玩”,而在“整车可远程升级”,动力、辅助驾驶、座舱,都能通过OTA来动,这说明整车电子架构已经打通,软件团队能通过远程,对核心系统做深层调整,而不是只改一点颜色、调几个菜单位置这么简单。
换个角度看这个事,有人一直说,特斯拉是OTA的老师,中国车企是在学作业,这句话在早几年还有点道理,现在再看就不太贴合了,特斯拉的更新路线更集中,更新次数不多,但每次范围较大,而中国这边,像比亚迪这样的车企,更新变得更密,一点点抠细节,车主几乎每隔一段时间就能感到变化,这对于习惯了手机“常用常新”的用户来说,是更接近日常体验的方式。
这里有一个不太被提起的观点,其实有可能是未来趋势,那就是:车企拼OTA,不只是拼次数,也不只拼技术,而是拼谁更愿意为老车主多投入资源,很多公司嘴上说重视用户,真到了预算分配环节,新车项目优先,老车升级往后排,口碑就很难积累,反过来那些愿意给几年前的车型还在持续更新的企业,虽然短期多花钱,但长期会把用户留得更紧。
网上对比亚迪这波OTA的声音也不统一,有人觉得更新频率高是一种负责的态度,说明团队在持续打磨产品,也有人担心频率太高,可能会带来新问题,或者担心测试时间被压缩,一旦更新出错,会影响日常出行,这种担心并不是无根情绪,各家车企都在摸平衡点。
海外媒体的视角也挺有意思,日经亚洲那句“特斯拉开创的理念,被中国车企推向新高度”,看上去像是夸奖,其实对传统车企是一种压力,丰田、大众这些名字,在燃油车时代有很深积累,但在OTA这条线,更新数量少,内容更多停留在基础层,有时还带有展示成分,车主的获得感不强,一对比,差距就会被用户看见。
从开发团队的角度,频繁OTA其实不是一条轻松路,要有统一的电子架构,要有规范的版本管理,要有回滚方案,要扛住线上问题的风险,还要面对用户对每次更新的各种反馈,一些工程师会觉得压力常年在线,但长期这种方式可以不断把车磨合到更稳定、更顺手的状态,技术团队的经验也会越滚越厚。
从车主的心理变化早期大家对OTA期待不高,只要能修bug就谢天谢地,到了现在,很多用户会主动盯更新内容,看到油耗优化、智能辅助升级、座舱增加功能,就会自发在群里分享,甚至会有用户提出具体建议,期待下次更新改到自己提的点,这种互动一旦形成,车企就再也回不到从前的那种一次性交付模式。
再往大一点OTA这件事,已经不只是谁家软件做得好,而是在决定车企未来的竞争节奏,有的车企还停在“每年小修”的节奏,有的已经进入“月更”“周更”的节奏,一旦用户习惯后者,再让他回去接受前者,就很难适应,这种习惯一旦形成,对整个行业会有拉动作用。
有一点很多人没意识到,国内车企在OTA上的领先,不只是追上特斯拉,而是在另起一条路径,把车做成年轻用户熟悉的“长期运营产品”,新功能可以通过更新来换取讨论度,老车也能在版本迭代中获得存在感,在信息传播这么快的今天,这种运营思路,本身就是一套新的竞争工具。
从老师的角度看这件事,会有一个挺简单的感受,传统观念里,买车像买一次性大件,选好配置,刷卡提车,这件事就告一段落,新能源时代开始改规则,车变成一个长期成长的对象,买回去不是结束,是开始,谁能通过更新,让车主在3年、5年后,还愿意说一句“幸好当初选了这台”,谁就能把用户留在自己这边很久。
对家长和孩子来说,这个变化也有一个提醒,现在的小朋友长大后,有很大可能会把车当成一个会升级的智能终端,而不是一个固定功能的交通工具,这种认知一旦形成,他们选车时看重的点,会和上一代完全不一样,技术实力、更新能力、对用户需求的反应速度,都会压过一些大家以前习惯谈的标签。
比亚迪这200条更新,和特斯拉的16次,丰田的大约8次,大众的大约5次放在一块其实就像是一道很直白的选择题,一边是低频大步,一边是高频小步,哪一种更适合车主,还要时间来验证,不过有一点可以现在就看出来:谁把车当成一个持续在跑的系统,谁就更有机会在下一轮竞争中站稳脚。
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