上汽通用报警追责水军!别克 GL8 遭恶意攻击,给汽车行业乱象敲醒三重警钟

1 月 16 日,上汽通用汽车官方发布严正声明,直指网络平台出现大量针对别克 GL8 等 MPV 车型的恶意造谣内容,这些内容均由网络水军有组织、有策划地集中发布。水军通过刻意摆拍对比、片面放大个别细节等方式恶意贬低车型,编造误导性信息混淆公众认知,不仅侵犯了别克品牌合法权益,更严重扰乱了汽车行业健康发展秩序。目前上汽通用已依法向公安机关递交相关材料,坚决追究背后策划主体、运营机构及相关人员的法律责任,这一举措在汽车行业引发广泛关注,更为整治行业网络乱象提供了重要示范。

上汽通用报警追责水军!别克 GL8 遭恶意攻击,给汽车行业乱象敲醒三重警钟-有驾

行业乱象:网络水军已成恶性竞争 "毒瘤"

随着汽车市场竞争日趋白热化,网络水军早已从早期的论坛灌水,演变为专业化、规模化的 "舆论黑产"。这些水军背后存在完整的产业链条:车企或公关公司下单,内容工厂通过 AI 批量生成黑稿,再由账号矩阵式转发,最后通过群控设备刷评带节奏,单条恶意评论成本甚至低至几毛钱。

这种恶意竞争手段带来的危害触目惊心:理想 MEGA 上市期间遭遇大规模恶意 P 图和舆论恶搞,直接导致销量不及预期;蔚来每月遭受的恶意攻击信息超 1.5 万条,保守估计造成 28 亿元销售额损失;小米 SU7 被虚假碰撞测试视频抹黑,涉事博主最终被依法缉拿归案。中国汽车工业协会数据显示,2022 年新能源汽车恶意诽谤案件同比增长 217%,2024 年 1 月至 2025 年 4 月相关话题传播量超 21 万篇次,水军乱象已严重侵蚀行业发展根基。

更值得警惕的是,生成式 AI 技术的介入让水军攻击更具隐蔽性,虚假视频、合成图文真假难辨,不仅误导消费者决策,更让守法经营的企业陷入 "劣币驱逐良币" 的困境。许多车企被迫每年投入巨额资金应对舆情,原本可用于技术研发、品质提升的资源,不得不耗费在舆论攻防上。

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三重警示:上汽通用追责背后的行业启示

警示一:品牌维权需主动亮剑,法律是核心武器

长期以来,面对水军攻击,不少车企选择隐忍或被动辟谣,导致水军愈发肆无忌惮。而上汽通用果断报警追责的行为,打破了这种 "沉默的默契",证明主动运用法律武器才是遏制恶意竞争的有效途径。

从懂车帝对 20 余个涉事自媒体账号采取刑事控告、民事诉讼等法律行动,到鸿蒙智行追究 536 个账号法律责任,再到此次上汽通用报警维权,越来越多企业的实践表明,面对恶意抹黑不能退让。只有通过法律手段深挖幕后黑手,让策划者、执行者付出应有代价,才能形成有效震慑,扭转 "违法成本低、维权成本高" 的失衡局面。

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警示二:竞争回归产品本质,恶意抹黑终难长久

汽车行业的核心竞争力永远是技术创新、产品品质和用户服务,而非靠水军制造虚假舆论。别克 GL8 能在 MPV 市场长期保持领先地位,凭借的是多年来对用户需求的精准把握和持续的产品迭代,这种市场地位绝非水军恶意攻击所能撼动。

反观那些依赖水军抹黑竞品的企业,看似能短期抢占舆论先机,实则违背了市场竞争基本原则。六部门联合开展的汽车行业网络乱象专项整治行动明确指出,将严厉打击以压制竞争对手为目的的恶意诋毁攻击行为,深挖背后的公关公司、营销公司及购买服务的车企。随着监管力度不断加大,靠 "黑公关" 取胜的路子注定走不通,唯有聚焦核心技术、提升产品实力,才能在市场竞争中立于不败之地。

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警示三:多方合力共治,净化行业发展生态

整治水军乱象并非单一企业的战斗,需要监管部门、网络平台、车企、行业协会和消费者形成合力。2025 年 9 月,工业和信息化部等六部门联合印发专项整治通知,聚焦非法牟利、虚假宣传、恶意诋毁攻击三大乱象,划定了明确的 "硬边界"。

对网络平台而言,需履行主体责任,加强对 AI 生成内容、批量发布账号的甄别管控,健全侵权信息投诉举报机制,不再让平台成为水军泛滥的 "温床";对行业协会来说,应持续推动行业自律,引导企业坚守公平竞争底线;对消费者而言,要理性看待网络评价,警惕批量出现的同质化负面内容,通过真实体验形成判断。唯有各方协同发力,才能彻底割除水军 "毒瘤",让汽车行业回归健康发展轨道。

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结语:以法治护航,让竞争回归良性轨道

上汽通用报警追责网络水军的举措,不仅是企业维护自身合法权益的正当行为,更为汽车行业树立了坚守公平竞争、主动抵制乱象的榜样。在汽车产业向电动化、智能化转型的关键时期,行业发展需要的是技术突破的比拼、产品品质的较量、服务体验的升级,而非恶意抹黑的内耗。

随着监管政策的不断完善和企业维权意识的觉醒,网络水军的生存空间将被持续压缩。期待更多车企以此次事件为契机,坚守合规经营底线,主动参与行业生态治理;也希望监管部门持续加大整治力度,让恶意竞争行为无处遁形。唯有如此,中国汽车行业才能摆脱舆论乱象的干扰,集中精力提升核心竞争力,在全球市场竞争中实现更高质量的发展。

作为汽车博主,你是否遇到过类似的行业乱象?欢迎在评论区分享你的观察和看法,一起为净化汽车行业发展环境发声。

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