停车场入口的公示牌略显陈旧,收费员递过来的二维码旁边贴着张手写“涨价通知”,这熟悉的一幕在2026年将迎来改变。
“车子停自家楼下,物业凭啥收我‘占位费’? ”“商场说消费满额免停车费,结账时却要交钱! ”这些吐槽在车友群里屡见不鲜。 2026年以来,广州、烟台、杭州等多地密集落地停车管理新规,全国停车收费进入“规范化升级阶段”。
这些新规明确了6类违规收费情形,车主无需再为“糊涂账”买单。
判断停车收费是否合法,有三个核心标准:收费主体资质、收费标准合规性和公示信息完整性。 合规停车收费必须满足:收费主体需经交管、城管、发改等部门审批备案;
收费标准符合政府定价、指导价或市场调节价的要求;公示信息需清晰标注收费标准、计费方式等关键信息。
私设车位收费排在违规清单首位。 个人或物业未经审批,用锥桶、地锁占用公共道路或公共区域划设车位收费,此类行为对个人可处5000元罚款,对单位可处2万元罚款,违法所得将被没收。
超标准或变相涨价收费同样常见。 实际收费超过物价部门核定上限,或未执行免费时长、擅自缩短计费单位,最高可处20万元罚款。 住宅小区停车费调整需经业主大会“双过半”同意,公共停车场调价需提前30日公示并报价格主管部门备案。
公示信息不全的停车场也属违规。 未设置公示牌或缺少备案编号、投诉电话等关键内容,车主有权要求其补充完整后再缴费。 商场“消费免停承诺不兑现”问题同样被点名,消费者凭有效消费凭证即可享受约定优惠,商家不得设置技术门槛。
住宅停车场违规涨价困扰众多业主。 新规要求物业涨价必须基于“合理成本核算”,需提供包括车位维护费、管理人员薪酬等详细成本清单。 未履行协商程序或未公示成本清单就擅自涨价,业主可直接投诉。
拒开合法票据和强制预付或违规计费也被列入违规行为。 缴费后停车场应提供税务部门统一监制的纸质或电子发票。 要求“先缴费再停车”、超时按整小时“跳级”计费,均不符合规定。
遇到上述违规收费时,不建议直接拒交引发冲突。 若收费方纠缠,可先缴费并完整留存证据,后续通过官方渠道投诉退费。 2026年各地维权流程已大幅简化,相关部门对投诉需在7个工作日内回应,核实违规后将责令收费方全额退费。
证据保存是关键。 维权成功的核心在于证据完整性:拍摄收费公示牌(无公示则拍现场环境)、记录入场离场时间,并保存支付凭证和沟通记录。 特别是商家的优惠承诺,应以照片等形式保存。
选对投诉渠道事半功倍。 不同问题对应不同部门:超标准收费打12315;小区违规涨价找业委会+12345;私设车位等问题可拨打城管热线。 广州等地还可通过“广州泊车”小程序提交投诉。
跟进处理进度不可忽视。 投诉后可等待工作人员核实,确认违规后将收到退费通知。 若对处理结果不满意,可通过12345再次反映,要求复核。 整个流程无需与收费方直接争执,有效避免正面冲突。
机关单位停车场“错时共享”全面推进。 广州要求机关单位非工作时间向社会开放停车场。 烟台市规定除涉密、重点安保单位外,分批推进国家机关、事业单位、国有企业的专用停车场在非工作时间向公众免费开放。
智慧停车平台普及让找车位更轻松。 烟台市要求建立全市智慧停车管理平台,整合停车数据信息,实时公布停车位的分布位置、数量、使用状况和收费标准。 平顶山市也提出要健全城市智慧停车综合管理服务平台,实现停车信息查询、泊位诱导、无感支付等功能。
新能源车优惠升级体现政策倾斜。 邻水县规定新能源汽车当日首次停放2小时(含)内免费。 青岛市确保新能源车辆享受每日一次最长1小时的优惠减免,让绿色出行更具吸引力。
停车管理正迈向智能化、便民化,多地鼓励发展立体停车设施。 室内安装机械式设备无需申领建设工程规划许可证,进一步盘活存量资源。 烟台市鼓励利用道路、广场、绿地、学校操场等场所的地下空间开发建设停车设施。
全国正规路边停车泊位已实现“一泊位一编码”,扫码即可核查备案信息和收费标准,提前避坑。 广州市的智慧停车平台已接入约2100家经营性停车场、100万个停车位的动态信息,车主通过小程序即可实现车位查询、预约、导航、缴费等一站式服务。
停车治理是一个系统工程,需要政府、经营者、车主共同努力。 对于机关单位共享车位、潮汐停车、新能源车优惠等新规福利,不同车主可能有不同体验和看法。
随着新规落地,广州的停车环境预计将逐步改善,车主的权益将得到更好保障。 这场停车费变革不仅是对违规行为的“重拳整治”,更是对民生需求的“精准回应”。
你是否遇到过停车乱收费的情况? 面对这些新规变化,你最期待哪一项措施真正落地见效?
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