销量屠榜交付难产!极氪9X的“爆款病”能治好吗?
你有没有见过这样的怪事:一辆车在销量榜上杀疯了,却在自家用户的投诉榜上被骂惨了?
说的就是极氪9X。11月,它卖出了8124辆,环比暴涨115%,一举冲进了大型SUV销量前三。这黑马姿态,够猛吧?
但另一边,准车主们正急得跳脚。“承诺9-10周交车,现在都超过时间了,车还没影儿”。一位12月24日刚投诉的用户说,他的交车日期从12月8日被拖到30日,眼看又要落空。这冰火两重天,真把我看懵了。
恕我直言,极氪这是得了一种典型的“爆款病”:胃口被订单撑得巨大,肠胃(产能)却消化不了。结果就是,前端销售敲锣打鼓庆功,后端用户哑巴吃黄连。
为什么偏偏是极氪9X?
要我说,因为它戳中了一个当下最讨巧、也最危险的“甜点”:配置恐怖症。这病征就一句话——堆料堆到让你觉得不买就亏了。
你看它怎么打的问界M9?不跟你扯玄乎的生态和情怀。就问几个实在的:你M9有的,我有没有?你M9没有的,我加不加?
结果就是,问界M9还在讲鸿蒙座舱多屏联动,极氪9X直接搬出48V主动稳定杆和闭式双腔空悬,号称过弯“零侧倾”。你说科技豪华?我直接给你AI数字底盘,爆胎了都能帮你稳稳刹住。三电机、1400匹马力、3.1秒破百,参数表长得像游戏外挂。
这一套“物理超度”式打法,精准打击了那些看腻了PPT、对“冰箱彩电大沙发”产生抗体的理性派。他们算盘打得精:五十多万,能买到媲美百万豪车的机械素质和武装到牙齿的配置,这笔账怎么算都值。
用户用真金白银投票,让9X成了黑马。但极氪显然没准备好迎接这场胜利。
销量光环有多亮,交付的坑就有多深。这不是9X一款车的问题,是整个极氪甜蜜的烦恼。车质网上,关于极氪“不按约定交车”、“销售承诺不兑现”的抱怨一直不少。就在12月中旬,还有极氪7X的用户因为交付延迟和补贴申请过期而投诉。
问题的根子,在于这种“堆料”模式本身。你把全球首发的技术、顶级供应商的部件全都塞进一辆车。听起来牛气冲天,但任何一个独家零部件供应掉了链子,整条生产线都得停下来等。
用户等来的不是爱车,而是一次次延期的通知。当初让你下单的“极致诚意”,成了今天让你干等的“极致麻烦”。这反差,谁受得了?
更要命的是,这场配置军备竞赛没有赢家。你今天标配激光雷达,我明天就上5颗;你续航破千,我充电9分钟就能跑几百公里。但用户真的需要背上这么多永远用不满的“冗余”吗?厂家被卷到肉痛,用户也为这些用不上的性能分摊了成本。
当所有人的注意力都集中在“还有什么可以堆”的时候,一辆车最基本、最宝贵的品质——可靠的交付、扎实的工艺、稳定的体验——反而被忽视了。这难道不是本末倒置?
极氪9X的成功,撕开了一个口子,证明靠硬核产品力能在巨头口中抢食。但它的窘境,也曝了光:中国高端车要走的,绝不仅仅是一条靠堆料碾压的捷径。
真正的豪华,不是配置表的长度,而是承诺的重量。是对用户从下单、等待到提车、用车上每一个环节的尊重。
交付都保障不了,谈何高端?信任一旦碎了,再多“黑科技”也拼不回来。
现在,压力给到了极氪。你能治好这台“爆款病”吗?评论区聊聊,你觉得是产能问题致命,还是这种无限堆料的模式本身就有隐患?
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