沃尔沃的“免费福利”真让人捉摸不透，价格变动与权益缩水引发质疑，官方态度模糊让车主陷入两难困境

沃尔沃的免费福利真让人捉摸不透，价格变动与权益缩水引发质疑，官方态度模糊让车主陷入两难困境

说起来, 沃尔沃那些所谓的免费福利, 有时候真让人觉得琢磨不透, 搞不懂葫芦里到底卖的什么药。就拿他们家的XC40纯电版来说吧, 之前第一批预订的车主, 就是那种还没怎么了解清楚就先交了钱的盲订客户, 当时他们可是花了三十五万七千块钱。

那时候, 厂家可是白纸黑字地承诺了五项终身免费的服务, 听着确实挺吸引人的, 比如终身免费充电, 终身免费保养, 终身免费道路救援, 还有终身免费流量和终身免费质保等等, 听上去就是既省心又省钱, 谁听了不动心呢。

可是, 到了今年三月初的时候, 情况一下子就变了。这款车的直接售价突然就降到了二十九万九千块钱, 整整一下子便宜了五万八千块钱。更让人心里堵得慌的是, 之前那些信誓旦旦承诺过的五项终身免费服务, 竟然也从当初的免费变成了要另外花钱才能买到的选项, 而且它的价值也正好就是五万八千块钱。

这不就是明摆着告诉那些老车主, 你们当初多花的钱, 根本不是什么优惠, 而只是提前把原本免费的服务给买下来了吗, 简直是让人觉得被结结实实地坑了一把。很多车主都觉得, 沃尔沃这根本就是在玩文字游戏, 先是用这些诱人的免费福利把大家吸引过来下单, 等车到手了就立刻变卦, 这不是妥妥的虚假宣传和诱导消费吗, 这种做法真是太让人失望了。

虽然沃尔沃后来也给那些被背刺的老车主说, 会赠送两万元等值的V值作为一点补偿, 听起来像是给了一些好处。但实际上呢, 这个V值说白了就是一种虚拟积分, 只能在沃尔沃自己的体系里使用, 比如买点周边产品或者抵扣一些服务费, 而且也根本解决不了大家心里觉得被欺骗了的疙瘩。

对于车主们质疑的那些强制消费和虚假宣传等核心问题, 沃尔沃的官方也一直没有给出个正面回应, 态度一直都是模棱两可的。所以大家心里自然会觉得, 沃尔沃这番操作, 就是用不实承诺引诱大家下单买车, 然后又变相地收回福利, 让人觉得自己的信任被彻底辜负了, 心里特别不舒服。

但是呢, 事情还有另外一面, 这才让人觉得更摸不着头脑。就在大家觉得沃尔沃有点不厚道的时候, 他们又给自家的高端T8车型推出了一项叫做用车无忧计划的新福利。

这个计划听起来就让人特别省心, 说是会送保险基金, 还有终身免费保养等等一系列实打实的优惠。你看, 一边是老客户的福利被悄悄缩水, 另一边又给新车型增加这么多的实惠, 这种做法真的让人很疑惑。

这背后的真实意图到底是什么呢, 难道真是诚心诚意地给大家送福利, 还是说其中藏着什么我们暂时还看不懂的门道呢。这种反反复复, 让人捉摸不透的操作, 真的让不少喜欢沃尔沃品牌的人都感到困惑, 也不知道以后再买他家的车, 到底能不能真正享受到承诺的优惠, 还是说又会遇到类似价格突然变动, 或者福利被偷偷缩水的问题, 让人不知道该怎么选才好, 真是让人左右为难, 头疼得很。

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