奔驰花50万,三年导航续费?车主质疑是否买到完整体验

杭州一位奔驰E级E300 L车主,奔驰E级定位中大型豪华轿车,用车近三年后,突然接到北京官方通知:智能互联等功能免费试用期将结束,若要继续使用需年付,年费超过七千元。花50万买的豪车,竟成订阅体验券?

奔驰花50万,三年导航续费?车主质疑是否买到完整体验-有驾

这套车的中控大屏实时路况导航、冬夏远程热车、高速巡航等对他来说,是豪车的核心吸引力。所称的L2级辅助驾驶,其实是半自动化的驾驶辅助,驾驶员仍需随时接管。

续费清单在电话里列得清清楚楚:车载流量、在线导航、远程控制、高阶智驾等功能被锁死或要付费。单项价格堆叠起来,一年七千多其实并不低。官方推出的智驾互联组合包,六年总价约两万八,但仍等于把硬件的使用权转给厂家。

奔驰花50万,三年导航续费?车主质疑是否买到完整体验-有驾

销售端解释称资金用于后台服务器维护和系统迭代,规则已公示;但购车时,合同往往把这些条款写在不起眼的小字。消费者一开始以为买到的是永久功能,结果成为需要定期续费的使用权。

网络上也引发热议,网友晒出的续费截图显示若把所有功能买齐,年费接近七千元,甚至还出现六年两万八的组合包。有人把这笔钱与一年的保险费、一次大保养相比,显得不划算。

从法律层面,这种订阅模式处于灰色地带;就物权而言,硬件归车主,软件使用权却似被厂商掌控,未来是否会逐步锁定座椅加热、自动泊车等功能,让硬件变成持续租赁。

购车者在签约前应全面了解条款,车企也应提供透明的收费范围与停用条件。订阅制若要流行,需让价格与权益对等,避免二次收割。

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