魔幻世界的营销法则第一条就是,不要跟消费者谈感情,伤钱。
但法则之所以是法则,就是用来被更牛逼的人打破的。
你看,每逢佳节,品牌们都跟打了鸡血一样,上演一年一度的“赛博哭墙”大赏。
它们一个个文案写得比圣经还虔诚,画面拍得比好莱坞还催泪,主题永远是那么几个:回家、团圆、亲情、梦想。
仿佛不把你弄哭,它们的KPI就得挂在十字架上。
尤其是春节,这个人类历史上最大规模的周期性迁徙活动,简直是品牌们的“情感高潮”试验田。
汽车圈尤其严重。
他们的逻辑非常简单粗暴:春节=回家=长途=需要车。
所以广告就得往死里戳你的痛点。
A品牌说,开我的车,续航一千八,从北京开到你家祖坟都不带充电的,让你在服务区充电的人群中尽显优雅。
B品牌说,我的车空间大过两室一厅,能把你妈给你准备的一整头猪塞进去,外加三大姑八大姨的土特产。
C品牌更狠,直接告诉你,开我的车回家,相亲成功率提升80%,村口王师傅都得给你递华子。
这些广告,说白了,就是一群西装革履的精英,想象着你的“春节窘迫”,然后居高临下地递给你一个“解决方案”。
他们不是在卖车,他们是在卖“春节返乡焦虑缓解剂”。
这套路没错,甚至很有效。
但问题是,当所有人都这么干的时候,你就跟菜市场里扯着嗓子喊“黄瓜两块钱一斤”的大妈没什么区别了。
大家的叫卖声混在一起,最终谁也听不清谁。
消费者看完,哦一声,转头就忘了你姓啥。
这叫内卷,一种沉迷于在二维平面里互相撞击的低级趣味。
直到一个真正的玩家,选择升维。
比亚迪今年干了件特孙子的事儿,也是特牛逼的事儿。
你在机场、在高铁站,在那些人潮汹涌、承载了无数人一年辛酸与期盼的地方,会看到它打的广告。
但广告牌上,没有车,没有参数,没有续航,没有大沙发大彩电。
只有几行字:“过年回家不一定要开车,但一定要开心。比亚迪祝您:新春快乐,阖家幸福。”
初看,你会愣一下。
再看,你会觉得这公司是不是疯了?
花几百万上千万的广告费,就为了当个活雷锋,告诉大家“没车也行”?
这不等于肯德基在门口贴告示说“隔壁麦当劳今天汉堡买一送一”吗?
这是什么反向带货的迷惑行为?
但你再品,品到第三层,鸡皮疙瘩就起来了。
这才是营销的最高境界:杀人诛心。
我们来解剖一下这短短几行字背后,藏着怎样一把锋利无比的手术刀。
首先,它精准地筛选并安抚了“非目标用户”和“潜在用户”。
对于那些暂时买不起车,或者因为各种原因只能选择公共交通回家的人来说,春节回家最怕的是什么?
是“对比”。
看到别人开着新车满载而归,自己拖着沉重的行李挤在人群中,那种失落感和窘迫感,是真实存在的。
这时候,其他车企的广告,无论多么温情,本质上都是在你的伤口上撒盐。
它们在提醒你:“看,有辆车多好,可惜你没有。”
而比亚迪在干嘛?
它走过来,拍拍你的肩膀,说:“兄弟,没事儿。回家的意义是团圆,是开心,跟开不开车没半毛钱关系。我们懂你。”
这是什么?这是“情绪价值”的核弹级打击。
它没有推销任何产品,但它给了你最稀缺的东西:理解和尊重。
它把你从“一个潜在的消费者”还原成了“一个渴望回家的普通人”。
这种瞬间的情感共鸣,价值千金。
今天你因为预算不够,挤着火车回家,心里默念着比亚迪的好。
五年后,当你攒够了钱,想要买一辆车的时候,你脑子里第一个跳出来的会是谁?
是那个在你最窘迫的时候,唯一一个没有向你推销,反而给了你一句安慰的品牌。
这不叫卖车,这叫“情感预购”,下的是一笔长达数年的订单。
其次,它对现有车主和目标用户,完成了一次品牌价值的“神性”注入。
对于那些已经买了比亚迪,或者正准备买比亚迪的人来说,看到这个广告会是什么感觉?
是一种优越感,一种“我的选择没错”的自豪感。
“你看我买的这个牌子,格局多大。别的牌子还在斤斤计较后备箱能多放几斤白菜,我的牌子已经在关心全人类的幸福了。”
一个品牌的价值,不只在于产品本身,更在于它所投射出的价值观。
当一个品牌表现出超越商业利益的关怀时,它就不再是一个冷冰冰的工业品,而是一个有温度、有灵魂的伙伴。
用户买的也不再是一堆钢铁和电池,而是一张通往某个“价值共同体”的门票。
这叫品牌忠诚度,比任何降价促销都来得牢固。
最后,也是最狠的一点,它完成了一次对所有竞争对手的“降维打击”。
当你的对手们还在第一层(卖产品参数)、第二层(卖场景解决方案)的时候,比亚迪直接飞到了第三层(卖价值观和情感共鸣)。
这就好比大家都在拼刀子,你直接掏出了反物质炮。你怎么打?你没法打。
你去攻击它?
说它虚伪?
说它装逼?
没用。
因为它的姿态太高了,高到你所有的攻击都像是在往天上扔泥巴,除了弄脏自己,什么也改变不了。
这种营销策略,背后是一种极其强大的自信和底气。
只有当你的产品力、市场地位达到一定高度,你才有资格跳出“卖货”的思维,开始去构建更宏大的品牌叙事。
比亚迪这几年,一直刻意在做一件事:不攻击友商,只讲自己的故事。
这种策略执行久了,会内化为一种企业气质。
你会发现,它不再那么戾气深重,不再那么急于证明自己。
它变得更平和,更从容,开始有闲心去观察和体会那些“大多数人”的真实生活与情感。
所以,它能洞察到“回家不一定要开车,但一定要开心”这种微妙却普遍的社会情绪。
说到底,商业的本质是人学。
最低级的商业,是把人物化成流量和数据。
中级的商业,是把人的需求产品化。
而顶级的商业,是把产品做成承载人类情感和价值观的媒介。
比亚迪这个广告,就是一次教科书级别的顶级商业操作。
它看似什么都没卖,但实际上,它把自己的品牌,像一颗种子一样,种进了无数人的心里。
这颗种子,在今天也许不会发芽。
但总有一天,当春风吹来,当那个人需要一辆车来承载他的人生和家庭时,这颗种子,就会长成一棵绕不开的大树。
这比在广告里吼一百遍“我的车牛逼”,要厉害一万倍。
这才是真正的,不动声色的,高级。
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