奔驰工程师换开中国电车:零跑如何用技术让德国消费者改观?

当一位奔驰工程师放弃自家新款,选择了一辆中国电动车时,德国市场悄然发生了转变。零跑汽车登陆德国仅十一个月,就冲入销量前三,单月纯电销量超比亚迪成为榜首。德国《Auto Bild》夸其底盘调校“贴合德式习惯”,慕尼黑大学报告显示其故障率比行业均值低37%。这背后是整车自研比例超65%的技术底气,以及连黑森林里的伐木工都能预约上门保养的服务细节。更有趣的是,零跑与Stellantis形成了“反向合资”:不仅借道其欧洲87%的成熟渠道,还把自己的电驱系统反向供应给对方。这一次,中国品牌拿出的不再是低价,而是实打实的技术、安全与安心。当零跑的充电桩插进慕尼黑街头,插进去的何止是电缆——那是两种工业文明握手的温度。在全球汽车最严苛的考场里,零跑证明:只要把东西做扎实,哪怕在最苛刻的地方,也能赢得尊重。

主持人:我们这一期要深入探讨的,是中国电动车品牌零跑如何在德国这个汽车工业的‘圣殿’里,不仅站稳脚跟,还让德国消费者用真金白银投了票。你有没有想过,一个中国新势力,能让德国老工程师放弃奔驰,转头买它?这背后到底发生了什么?嘉宾:我第一次听说这事时也愣了。你想想,德国人对车是什么态度?那不是代步工具,是精密伙伴。可就在去年冬天,一位叫汉斯的奔驰工程师,陪我去慕尼黑看车时,在零跑展台前站了好久。他反复摸那辆Lafa5的车门,最后说了一句:‘这设计,不像便宜货啊。’后来他真买了,没选奔驰新款。主持人:等一下,你刚说他是奔驰工程师?这可太有反差感了。一个天天造豪华车的人,最后选了中国品牌,这不等于厨师去别家饭馆吃饭还夸人家菜香吗?你是不是想说,这不是个别现象,而是某种转变的信号?嘉宾:是,我明白你的意思。汉斯的选择确实是个引子,但光有动人的故事,在德国是远远不够的。德国市场可是出了名的‘汽车考场’,甚至可以说是‘地狱难度’。消费者要查TV报告,争0.1秒加速差异,连售后网点都得覆盖到阿尔卑斯山脚的小村庄。活下来,等于拿了全球‘黄金认证’。主持人:说实话,我以前真以为中国品牌在德国就是走个过场。但你说的这些细节让我意识到,他们不是来凑热闹的。过去十年,超过十五个中国电动车品牌折戟德国,最老牌的也只撑了十八个月。德国人要的不是‘能开的车’,是‘懂生活的伙伴’,对吧?嘉宾:没错。所以零跑能活下来,还活得不错,本身就是个奇迹。但我们要聊的不是奇迹,而是实力。问题是——它的成功,是运气好撞上风口,还是一步步设计出来的结果?主持人:这正是我想问的。你说它是例外,那它到底做对了哪几件事?总不能光靠一个汉斯的口碑吧?我们是不是该拆开看看,它到底强在哪?嘉宾:好,那我们就把这个问题拆成三层来看。第一层,市场和用户怎么说——成绩单硬不硬?第二层,产品和技术到底有没有真突破?第三层,它的商业策略和渠道打法,是不是真的不一样?这样一层层剥开,你就能看清它是偶然,还是必然。主持人:听起来就是‘看结果、看本事、看打法’。那咱们先从最实在的开始——市场表现。零跑在德国到底卖得怎么样?有没有数据能说话?嘉宾:有,而且很硬。根据2025年8月德国机动车管理局的数据,零跑单月纯电销量达到三千二百台,直接超过比亚迪,成了中国品牌里的第一名。更惊人的是,它登陆德国才十一个月,就冲进了整体销量前三。这速度,你说是不是有点吓人?主持人:三千二百台听起来不多,但在德国纯电市场,这已经是个大数字了。我查过,有些国际品牌月销也就一千多。那德国人为什么买它?是便宜吗?还是真有东西打动他们?嘉宾:你刚说‘便宜’,其实是个误解。零跑C10拿了德国《Auto Bild》的年度紧凑型SUV推荐,评委特别夸它‘底盘调校贴合德式习惯’。一位科隆的出租车司机托马斯跟我说:‘以前觉得中国车像玩具,但零跑的电池在零下十摄氏度还稳得很,冬天接孩子再也不怕趴窝。’主持人:等一下,你是不是想说,他们不是冲着低价去的,而是冲着‘靠谱’去的?这跟我们印象里中国车‘便宜没好货’完全相反。德国人开始为‘理性价值’买单了,对吧?嘉宾:对,说白了,他们不在乎花哨概念,只关心每一分钱能不能换来实打实的技术、安全和服务。这种转变,才是零跑真正的突破口。而且慕尼黑大学交通研究所的报告也指出,零跑的故障率比行业均值低百分之三十七。这意味着什么?意味着少修车、少折腾,省心。主持人:低百分之三十七?这可不是小数。我爸妈那代人买车就最怕修车,德国人也一样。能少进维修厂,就是最大的福利。那问题来了——它凭什么能做到这么低的故障率?是技术真强,还是运气好?嘉宾:是技术积累。比如在杭州研发中心,我见过他们为一个电池包壳体迭代了四十七版方案。整车自研比例超过百分之六十五,连制动卡钳这种小零件都自己开发。这样一来,砍掉了中间商,成本下来了,品控反而上去了。主持人:自研百分之六十五?这数字挺高啊。打个比方,就像做一道大餐,从种菜、养鸡到炒菜,大部分环节都自己来,而不是买半成品加工。这样虽然累,但味道可控,对吧?嘉宾:完全正确。而且这种‘自己动手’的模式,还带来了另一个好处——技术反向输出。你敢信吗?零跑现在不只是借Stellantis的渠道卖车,还反过来给它供应电驱系统。2025年上半年,光零部件出口就创收十二亿欧元。这叫‘反向合资’。主持人:等一下,你刚说‘反向合资’?这词儿听着新鲜。我们以前都是合资,别人给我们技术。现在倒过来了?零跑把技术卖给Stellantis?这不等于徒弟教师父了?嘉宾:是,但更准确地说,是合作模式变了。零跑借Stellantis在欧洲百分之八十七的成熟渠道快速铺开,同时把自己的电驱系统反向供应给他们。这样一来,双方都拿到自己缺的东西——零跑得渠道,Stellantis得技术。打个比方,就像你开咖啡馆,租了商场的铺面,但你家的豆子特别香,商场反过来问你要豆子卖。主持人:这比喻有意思。那它在德国的网点到底铺得怎么样?毕竟再好的车,买不到、修不了也不行。德国人最讨厌长途修车,这点你之前提过。嘉宾:所以零跑在服务上下了狠功夫。到2025年8月,它在德国已经开了109家网点,而且百分之九十都在人口五万以下的小城。门店是用Stellantis的旧展厅改造的,里面有VR选车,还有咖啡吧。销售经理丽莎跟我说:‘我们连黑森林里的伐木工,都能预约上门保养。’主持人:上门保养?这服务也太贴心了。我爸妈住郊区,要是有这服务,肯定愿意多花点钱。那它产品定义是不是也更接地气?不像有些车堆一堆冰箱彩电,结果续航虚标?嘉宾:没错。比如T03,它没搞那些花哨配置,就把续航实实在在做到四百一十公里。德国年轻人现在通胀压力大,更愿意为‘省心’买单。零跑抓住了这个点。而且它的风阻系数做到了零点一九八Cd,比保时捷Taycan还低零点零三。这意味着高速更省电,噪音更小。主持人:风阻低零点零三,听起来不多,但对车主来说,可能意味着一箱电多跑几十公里。这不就是实打实的省钱吗?而且你说的这些——技术、服务、产品定义,感觉它不是靠一个点赢,而是全链条都在发力。嘉宾:是,它像一个系统工程。但这么快的扩张和独特的合作模式,真的没有风险吗?比如,它这么依赖Stellantis,万一人家自己电动化不顺,会不会拖累零跑?主持人:这问题我正想问。你说它是‘反向合资’,可万一Stellantis哪天自己想通了,开始全力搞电动,会不会反过来把零跑挤掉?这种深度绑定,到底是助力,还是枷锁?嘉宾:必须提一下,这种模式确实有风险。一位行业顾问就提醒过,过度依赖单一伙伴,等于把命脉交到别人手里。而且2025年7月,零跑还因为数据本地化问题,被临时下架了应用商店。虽然后来解决了,但说明出海不只是产品问题,还有法规和文化摩擦。主持人:数据本地化?这听起来像合规问题。是不是说,用户的数据存在哪、怎么管,得符合德国法律?这事儿要是处理不好,再好的车也上不了架,对吧?嘉宾:对。朱江明后来在内部会议说:‘出海不是单程票,要随时准备应对文化摩擦。’这话说得实在。而且未来挑战还更多——欧盟2027年起要实施电池溯源回收新规,成本会大幅上升。特斯拉在柏林扩产,大众ID系列也在降价,竞争只会更激烈。主持人:所以零跑现在风光,但未来能不能持续,还得打个问号。但它已经改变了游戏规则。十年前中国品牌靠低价倾销,结果被反补贴调查干趴下;现在零跑靠‘技术换市场’,连柏林汽车博物馆都收藏了它的首台量产车底盘。这象征意义太大了。嘉宾:是。更有趣的是,它没搞天价代言,也没搞粉丝营销,研发费用却占到营收的百分之十八。德国用户自发在Reddit建了两万人的讨论组,这才是真口碑。这种‘厚积薄发’的哲学,意外契合了德国人对‘扎实’的追求。主持人:两万人的讨论组?这比很多品牌官方社区还热闹。它不像在‘征服’市场,倒像是在‘共生’。打个比方,不是我要吃掉你,或者你吃掉我,而是我们一起把蛋糕做大,都能分到好吃的一块。嘉宾:说得好。全球化不是征服,而是共生。零跑给行业的最大启示,就是从‘低价倾销’转向‘技术换市场’,从喧嚣营销转向产品发光。它证明,只要把东西做扎实,哪怕在最苛刻的地方,也能赢得尊重。主持人:最后,我想起你开头说的那个画面——汉斯摸着零跑车门说‘不像便宜货’。但最让我印象深的,是朱江明在慕尼黑车展后,默默擦掉展车上指纹的那个动作。你觉得,这个细节代表什么?嘉宾:我觉得,那是一种珍惜。不喧嚣,不张扬,就是把产品做到发光。那个指纹,是被人触摸过的证明,而他轻轻擦掉,像是在说:别让外界的喧嚣,掩盖了它本来的光。主持人:所以呢,本期节目最发人深省的一句话是:‘当零跑的充电桩插进慕尼黑街头,插进去的何止是电缆——那是两种工业文明握手的温度。’这句话提醒我们,真正的高端,不是标价牌上的数字,而是产品背后那份让人安心的诚意。感谢你一起聊完这期,我们下期再见。

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