新能源汽车行业正由拼速度转变为拼耐力。
过去几年中车企竞争的是销量、续航里程以及上市速度等指标,产业规模迅速扩大,充电网络、动力电池和智能驾驶等新技术不断刷新消费者的期望。
但是规模扩大之后又出现了一些长期存在的问题,电池退役后的去向不明,在维修上价格昂贵,“新车测试是否充分”、“智能驾驶怎样安全上路”、“县域用户充电是否方便”,这些都需要认真考虑。
围绕现实难题,工信部近期释放出一组清晰的政策信号:新能源汽车不能只管生产和销售,还要把车辆、电池、售后、回收以及使用环境纳入同一套治理体系。动力电池溯源管理最受关注。
解决的是一个被忽略的问题,就是汽车和电池的生命周期并不完全同步。新能源车报废之后,它的电池仍然可以有其他的用途。没有清晰的流转记录时拆下来的锂电池就会进入不同的渠道中去,然后是继续使用、梯次利用或者正式回收等等,在这些之外又很难判断它会怎样处理。信息断裂加大了安全风险,并且也给违规拆解、非正规流转留下空间。
动力电池中的锂、镍、钴等材料具有较高的回收价值。
随着早期新能源汽车逐步进入退役期,电池回收不再是一个小众的环保议题,而会成为产业链必须面对的常规环节。
谁控制电池去向,谁就掌握了安全风险和资源利用。消费者溯源管理不但是宏观层面的安全问题,在未来电池维修、置换、回收时还会出现一些其他情况,并且还可能产生其他的依据来作为判断的标准。“电池来路不明、状态无法判断”也会被车主所遇到。
对正规回收企业来说,统一追踪体系可以改变过去的竞争环境。
合规企业要承担环保设备、人员、流程的成本,并不是正规渠道依靠低成本操作来抢占货源的。如果电池流转必须留痕,违规拆解和私下倒卖就容易被发现,行业竞争也会从“谁报价更高”转为“谁的处理能力更规范”。但是数字化管理能否真正发挥作用还要看数据是否准确、企业是否严格执行、回收端能不能形成完善的网络。电池有了编码,并不意味着所有的问题都会自动消失;关键就在于生产企业、整车企业、维修机构和回收企业之间能否把信息真正接起来。
政策调整并没有停留在电池环节。
对于部分车型开发周期压缩、测试验证不足等问题,行业准入和产品安全要求正日趋严格。新能源汽车更新速度快,但是车辆并不是普通的消费电子产品,在电池安全、车身结构以及极端环境下的表现都需要经过充分的验证。上市速度不能成为牺牲可靠性的理由,消费者也不应承担“先买车、再帮厂家找问题”的成本。
车险和维修也是车主比较关心的问题之一。新能源汽车采用集成度更高车身和电池结构,小碰撞有时候也会造成较高的维修费用。保险价格偏高、部分车型的维修渠道有限会最终变成车主的使用成本。
推动维修数据更加透明、配件供应更加规范可以减少信息壁垒。车主不需要过分依靠单一的服务渠道,保险公司也可以根据这个情况来改进风险评估工作。就车企而言,售后服务不能只停留在销售承诺上,维修便利性以及零部件可获得性同样会影响到产品口碑。
汽车改装管理的变化会牵动另一类消费需求。过去改装市场一直存在标准不明确、备案不明的情况。对哪些项目可以改进行政许可程序的办理方式以及哪些改动属于安全底线,有助于将个性化消费从模糊地带推向规范管理的轨道上。规则清晰,消费者和经营者才知道边界在哪里。
充电基础设施完善与否直接关系到新能源汽车是否能够继续向县域、乡镇地区发展。大城市公共充电站较多,用户可以利用私人充电桩来补能;但是在县乡市场中,充电便利性还是购车决策的关键因素之一。推进县域充电站、乡镇充电桩的建设工作,解决的问题不只是有没有桩的问题,还有布局是否合理、服务是否稳定以及价格是否透明等问题。
智能驾驶需要另种节奏。道路测试、准入管理与车路云一体化建设逐步展开,则意味着相关技术不能只靠企业自行摸索来发展,而要在一个明确规则和限定场景的大背景下去总结经验。智能化可以提高出行效率,但是安全责任、系统边界和驾驶员义务也必须同时被提及。
将这些变化合在一起看,新能源汽车产业的竞争重心已经发生变化。
早期比的是谁更快地推出产品、扩大产能;接下来就变成了电池全生命周期管理、售后维修能力以及补能网络质量和服务水平的较量。不是给行业“踩刹车”,而是在高速发展的新能源汽车上建立一个更为稳固的底盘。“只有把生产之后的回收、维修、保险和使用问题都做好了,新能源汽车才算真正进入成熟阶段。”从消费者的角度出发,“买车的时候看到的是参数表上的续航和配置,但是应该考虑到一辆车在多年使用之后是否仍然安全、可修、可保、可回收”。