曾经在自主品牌阵营中熠熠生辉的广汽传祺,如今却陷入了销量暴跌的泥沼。2025 年 1 - 5 月,广汽传祺累计销量 11.75 万辆,同比暴跌 24.76%,这个跌幅如同一个沉重的打击,让传祺在市场竞争中逐渐失色。5 月单月销量 2.36 万辆,同比下滑 28.34%,远超行业平均增速,这一数据更是凸显了传祺当下的困境,在整个汽车市场的大盘子里,传祺的份额正在快速缩水。
回顾传祺的辉煌时刻,GS8、M8 系列曾是其高端化的金字招牌 ,一度成为 “自主高端标杆”。GS8 凭借大气的外观、丰富的配置以及不错的动力表现,吸引了众多消费者的目光,月销轻松过万,成为传祺在 SUV 市场的中流砥柱;M8 则在 MPV 领域大放异彩,凭借宽敞的空间、豪华的内饰和出色的舒适性,月销成绩同样亮眼,为传祺在高端 MPV 市场占据了一席之地。然而,如今这两款明星车型却风光不再,月销从过万的高峰跌至千辆级别,销量的大幅下滑让人不禁感叹市场的风云变幻。
寄予厚望的 “向往” 车系首款车型 S7,本应成为传祺冲击高端市场的有力武器,却也未能达到预期。自上市以来,S7 的表现一直不温不火,上市三月累计销量不足 8000 辆。在竞争激烈的 SUV 市场中,这样的销量成绩显然难以支撑传祺的高端化梦想。与之形成鲜明对比的是,同期自主品牌高端市场整体增长 15%,众多竞争对手在高端化道路上一路高歌猛进,传祺却逐渐 “掉队”,其高端化策略的失效也愈发明显。
传祺的高端化路径看似清晰明确,推出 “向往” 车系瞄准 20 - 40 万元市场,试图在这片高端市场的蓝海中分得一杯羹。在技术层面,传祺也下足了功夫,搭载华为乾崑智驾系统,借助华为在智能驾驶领域的先进技术,提升车辆的智能化水平;自研 GMC3.0 混动技术,在新能源汽车领域展现出自身的技术实力,试图以 “技术平权” 打破合资品牌的技术壁垒,为消费者提供更优质、更具性价比的产品。
然而,市场的反馈却给传祺泼了一盆冷水,消费者似乎并不买账。在 20 万元以上的高端市场,传祺的品牌认知度仅 3.2%,这个数字与蔚来(18.7%)、问界(15.4%)等品牌相比,差距巨大。在消费者心中,传祺的品牌形象似乎还未能与高端划上等号,即使其产品在技术和配置上已经达到了一定的水准,但品牌溢价不足仍然成为其高端化路上的核心痛点。
从经销商的反馈中,我们也能更直观地感受到传祺面临的困境。“用户觉得 20 万买传祺‘不值’,宁可加钱上合资或新势力”,这一现象反映出传祺在品牌建设方面的不足。在消费者购车决策过程中,品牌不仅仅是一个标识,更是一种品质、价值和身份的象征。
传祺在过去的发展中,虽然积累了一定的用户基础和市场口碑,但在高端品牌形象的塑造上,与竞争对手相比仍有较大差距。消费者在花 20 万以上的预算购车时,更倾向于选择那些品牌认知度高、品牌形象更具吸引力的车型,即使传祺的产品在某些方面可能更具性价比,但品牌的短板让其在竞争中处于劣势。
传祺的销量困境并非个例,它反映的是自主品牌在高端化进程中面临的普遍难题。在这条充满挑战的道路上,自主品牌遭遇了重重阻碍,其中品牌护城河、技术转化以及市场错位这三大方面的问题,成为了难以逾越的 “大山”。
(一)品牌护城河:从 “制造” 到 “认知” 的断层
在汽车品牌的竞争中,品牌认知度就像是一道坚固的护城河,深深影响着消费者的购车决策。BBA 作为豪华汽车品牌的代表,凭借着深厚的历史底蕴和独特的品牌叙事,在消费者心智中牢牢根植了 “高端 = 德系 / 美系” 的认知 。
奔驰以 “豪华发明者” 的身份,一直强调其在汽车制造领域的悠久历史和卓越工艺,从首创汽车到持续的技术突破,每一个发展阶段都成为其品牌故事的一部分,让消费者相信选择奔驰就是选择顶级的豪华体验;宝马专注于驾驶乐趣,通过动感的设计、精准的操控以及后驱布局与 50:50 重量分配所带来的极致操控感,成为 “驾驶者之车” 的代名词,其 M 部门传承的赛车精神更是为品牌增添了浓厚的运动基因;奥迪则以 “技术领先” 为品牌主张,凭借全时四驱系统、铝制轻量化车身以及现代设计美学与科技感的结合,塑造了独特的品牌魅力,象征着前瞻科技与低调奢华。
相比之下,传祺虽然拥有 15 年的造车历史,但早期 “性价比” 的定位过于深入人心,这就像一个无形的枷锁,限制了其在消费者心中向高端形象的转变。尽管在 2017 年推出 M8 试图扭转这一局面,凭借其宽敞的空间、豪华的内饰配置等,在 MPV 市场取得了一定的成绩,但在消费者眼中,它依然摆脱不了 “国产 MPV 平替” 的形象。数据显示,传祺在 35 万元以上市场的占有率不足 1%,这一数字直观地反映出传祺在高端市场的艰难处境,与 BBA 等品牌形成了鲜明的对比。
同样是国产自主品牌,仰望 U8 的成功却给我们带来了一些启示。仰望 U8 凭借 “百万级技术”,如易四方平台,展示了其在新能源汽车技术领域的强大实力,实现了四轮独立扭矩矢量控制,具备原地掉头、应急浮水等独特功能,这些黑科技吸引了众多消费者的目光。同时,“民族品牌” 情怀也成为其重要的卖点,在消费者心中唤起了强烈的情感共鸣,让消费者在购买产品的同时,也获得了一种民族自豪感。
上市半年交付超 5000 辆的成绩,证明了高端化不仅仅依赖于技术的堆砌,更需要在技术的基础上,注入情感元素,满足消费者更深层次的精神需求,实现 “技术 + 情感” 的双重赋能,才能在高端市场中站稳脚跟。
除了技术与情感的结合,品牌文化的塑造也是至关重要的。长城汽车董事长魏建军曾坦言:“哈雷卖的不是摩托,是自由精神;我们缺的是让消费者共鸣的品牌文化。” 这句话深刻地揭示了自主品牌在品牌文化建设方面的不足。
传祺的高端化进程在很大程度上停留在技术层面,虽然拥有双枪超充、无图智驾等先进技术,但缺乏如蔚来 “用户社区”、理想 “家庭场景” 这样能够与消费者产生情感共鸣的差异化叙事。蔚来通过打造 NIO House 用户社区,举办各种丰富多彩的活动,为用户提供了一个交流、分享生活的平台,让用户在这个社区中感受到一种归属感,从而建立起对品牌的深厚情感;理想则聚焦于家庭出行场景,从产品设计到营销推广,都围绕着家庭用户的需求展开,强调其车型能够为家庭带来舒适、便捷的出行体验,满足了消费者对于家庭生活品质的追求。
相关调研显示,在 30 万元以上购车者中,62% 更看重 “品牌价值契合度”,而非单纯的技术参数。这意味着消费者在购买高端车型时,更希望找到一个与自己价值观相符的品牌,通过品牌来表达自己的个性和生活态度。传祺若想在高端市场取得突破,就需要在品牌文化建设上下功夫,挖掘品牌的独特价值,讲述能够打动消费者的品牌故事,让消费者在情感上与品牌产生连接,从而提升品牌在消费者心中的认知度和美誉度。
(二)技术转化:从 “领先” 到 “体验” 的鸿沟
在汽车技术飞速发展的今天,技术创新无疑是企业发展的核心驱动力之一。传祺在技术研发方面投入了大量的精力,取得了一些显著的成果,如 GMC3.0 混动技术,在混动系统的效率、动力输出等方面都展现出了一定的优势;华为智驾系统的搭载,也为其智能化发展提供了有力的支持。然而,技术领先并不等同于市场领先,在实际的市场竞争中,传祺面临着从技术到体验的转化难题。
在实际体验中,传祺的一些技术优势并没有完全转化为用户的良好体验。续航虚标问题一直是新能源汽车用户关注的焦点,尽管传祺的混动车型在技术上宣称具备较长的续航里程,但在实际使用中,由于各种因素的影响,如驾驶习惯、路况、天气等,用户往往无法达到官方宣传的续航水平,这无疑给用户带来了困扰和不满;车机卡顿现象也时有发生。
随着汽车智能化程度的不断提高,车机系统成为了用户与车辆交互的重要界面,其流畅性和稳定性直接影响着用户的使用体验,当用户在操作车机系统时遇到卡顿、反应迟缓等问题,会大大降低对车辆的好感度;补能网络不足也是制约传祺发展的一个重要因素,在新能源汽车市场,补能的便捷性是用户购买决策的重要考量因素之一,相比一些在补能网络建设上投入巨大的品牌,传祺的补能网络覆盖范围较窄,充电桩数量不足,这使得用户在出行过程中容易产生续航焦虑,限制了车辆的使用场景。
与之形成鲜明对比的是腾势 N7,它在技术转化为用户体验方面做得相当出色。腾势 N7 推出的 “势能无忧” 补能服务,直击用户的补能焦虑痛点。代客充电服务,让用户无需亲自前往充电桩,只需将车辆交给代客充电服务人员,即可享受便捷的充电服务,节省了用户的时间和精力;车车互充功能则为用户提供了一种应急充电的解决方案。
在特殊情况下,用户可以通过车车互充功能,为自己的车辆补充电量,避免了因电量不足而导致的出行困境。这些贴心的服务措施,使得腾势 N7 在市场上获得了良好的口碑,4 月销量破万的成绩就是对其用户体验策略的肯定。相比之下,传祺的 “技术平权” 理念虽然具有一定的前瞻性,但在实际执行中,未能有效地将技术优势转化为用户体验的提升,导致用户戏称 “堆料不如堆服务”,这也反映出传祺在用户体验管理方面存在的不足。
在智能化领域,传祺同样面临着挑战。在高阶智驾赛道上,传祺选择了 “自研 + 华为” 的双线策略,试图通过自主研发和外部合作相结合的方式,提升自身的智能化水平。然而,在落地进度上,传祺却落后于小鹏、问界等品牌。问界 M9 已实现 “全场景无图智驾”,凭借先进的传感器技术和强大的算法,能够在各种复杂的路况下实现自动驾驶,为用户提供更加安全、便捷的出行体验。
而传祺向往 S7 的城市 NDA 功能仍需依赖部分高精地图,在智驾的自主性和通用性方面存在一定的局限性。而且,用户反馈传祺向往 S7 的算法不够细腻,在行驶过程中会出现急刹频繁的情况,这不仅影响了驾驶的舒适性,还可能对行车安全造成一定的隐患。技术落地的 “半步之差”,使得传祺在高端智能汽车市场的竞争中处于劣势,高端用户在选择车型时,更倾向于那些在智驾领域处于第一梯队的品牌,因为他们对智能化体验有着更高的要求和期待。
(三)市场错位:从 “产品思维” 到 “需求洞察” 的偏差
在市场竞争中,准确把握市场定位和消费者需求是企业成功的关键。然而,传祺在高端化进程中,出现了市场定位不准确的问题,导致其产品在市场上陷入了 “夹心化” 的困境。
传祺高端车型的定价区间为 19.48 - 40.99 万元,这个价格带恰好处于一个尴尬的位置。一方面,合资品牌为了应对市场竞争,纷纷采取降价策略,如途观 L、汉兰达等车型,在终端优惠后,价格区间落在 18 - 30 万元,这些合资品牌凭借多年积累的品牌优势和市场口碑,对传祺形成了强大的挤压之势,消费者在这个价格区间内,往往更倾向于选择品牌认知度更高的合资车型。
另一方面,新势力品牌强势崛起,理想 L7、问界 M5 等车型,以其独特的产品定位和出色的用户体验,在 25 - 35 万元的市场区间内占据了一席之地,它们在智能化、新能源技术等方面的创新,吸引了大量年轻消费者和科技爱好者,与传祺形成了直接的竞争关系。在这种双重挤压下,传祺的高端车型难以突出重围,市场份额受到严重的侵蚀。
在中低端市场,传祺同样面临着困境。其传统优势车型 GS4、GS3,由于配置老旧、油耗高等问题,逐渐失去了市场竞争力。随着汽车技术的不断进步和消费者需求的日益多样化,消费者对车辆的配置和燃油经济性提出了更高的要求。吉利银河、长安深蓝等品牌推出的新品,凭借更先进的配置、更低的油耗以及更高的性价比,吸引了大量原本属于传祺的潜在客户,使得传祺在中低端市场的份额不断被挤压,形成了 “高端上不去,低端守不住” 的两难局面。
除了价格定位的问题,传祺在市场需求洞察方面也存在不足。随着社会的发展和消费者生活方式的变化,高端市场的需求已经从传统的 “商务豪华” 转向 “家庭、户外、科技” 等多元场景。
理想汽车精准地捕捉到了这一市场变化,推出的车型主打 “六座奶爸车” 概念,针对家庭用户的需求,在车内空间布局、舒适性配置以及智能化功能等方面进行了精心设计,满足了家庭出行的各种需求,如宽敞的车内空间可以轻松容纳全家老小,舒适的座椅设计让长途旅行更加惬意,丰富的智能化配置则为家庭出行增添了更多的乐趣和便捷;蔚来则依靠 “换电 + 服务” 的模式,不仅解决了用户的补能焦虑问题,还通过提供高品质的售后服务,如免费保养、道路救援、车辆升级等,为用户打造了一种全新的用车体验,满足了消费者对于科技和服务的追求。
反观传祺的 “向往” 车系,仍主打 “精英家庭” 概念,虽然定位为高端车型,但在场景细分方面做得不够深入,缺乏像极狐考拉 “母婴专属”、捷途旅行者 “轻越野” 这样针对特定场景的创新。极狐考拉针对母婴群体,在车内设计了一系列贴心的配置,如母婴级别的环保内饰材料、儿童安全座椅、温奶器、紫外线杀菌灯等,为母婴出行提供了全方位的呵护;捷途旅行者则以 “轻越野” 为卖点,具备较高的离地间隙、四驱系统以及专业的越野轮胎等配置,满足了消费者对于户外探险和自驾游的需求。传祺由于缺乏这种细分场景的创新,难以吸引追求个性化和多样化的 Z 世代新贵,在市场竞争中逐渐失去了年轻一代消费者的青睐。
三、破局之路:从 “突围” 到 “重构” 的必由之路
(一)品牌叙事:从 “技术自嗨” 到 “价值共鸣”
传祺要想在高端化道路上取得突破,首先需要在品牌叙事上进行转变,从单纯的 “技术自嗨” 转向与消费者建立 “价值共鸣”。在这方面,仰望 U8 的 “民族高端” 定位和蔚来的 “用户共创” 模式为传祺提供了很好的借鉴。
仰望 U8 凭借 “百万级技术”,如易四方平台展示出强大的技术实力,同时以 “民族品牌” 情怀引发消费者的情感共鸣,让消费者在购买产品时获得民族自豪感,上市半年交付超 5000 辆 。蔚来则通过打造 NIO House 用户社区,举办各类活动,为用户构建交流分享的平台,使用户产生归属感,进而建立起对品牌的深厚情感。传祺应深入挖掘 “广汽工业底蕴 + 岭南文化”,打造独特的差异化品牌人设。
将 “航空级制造”“东方美学设计” 等特色与用户生活方式紧密相连,而不是仅仅罗列技术参数。例如,可以举办以岭南文化为主题的车主活动,让用户在体验岭南文化魅力的同时,感受到传祺品牌所蕴含的文化内涵;推出限量版车型,将航空级制造工艺的细节展示在车辆外观或内饰上,满足用户对独特性和高品质的追求。
此外,传祺还应致力于为高端产品打造鲜明的 “标签化” 形象,形成记忆锚点。就像问界 M9 以 “千万级 SUV”、极氪 9X 以 “杭州湾库里南” 的标签,让消费者能够快速记住产品的独特卖点。传祺可以赋予向往车系诸如 “智驾平权开拓者”“全场景补能专家” 等鲜明标签,并通过持续的传播活动,如线上广告、线下试驾体验等,强化用户对这些标签的认知,使消费者在提及传祺向往车系时,能够迅速联想到其独特的价值主张。
(二)体验升级:从 “硬件堆砌” 到 “场景深耕”
在高端化进程中,体验升级是传祺必须重视的关键环节。以往单纯的硬件堆砌已无法满足消费者日益增长的需求,传祺需要从 “硬件堆砌” 转向 “场景深耕”,构建 “技术 + 服务” 的生态闭环。
腾势的 “势能无忧” 服务为传祺提供了有益的参考。腾势整合资源推出代客充电、车车互充等服务,有效解决了用户的补能焦虑,4 月销量破万。传祺可充分整合广汽集团 120 万充电桩资源,推出 “一键式高端补能套餐”,为用户提供便捷的补能服务。同时,针对高端用户的痛点,提供免费代驾、上门检测等专属服务,将技术优势切实转化为可感知的体验优势。
例如,当用户需要长途出行时,提前为用户规划最佳的充电路线,并提供代客充电服务,让用户在旅途中无需为充电问题担忧;定期为用户提供上门检测服务,及时发现并解决车辆潜在问题,为用户的出行安全保驾护航。
在智能化方面,传祺应转变思路,放弃单纯的 “激光雷达数量比拼”,而是聚焦用户的高频场景。针对城市通勤,优化拥堵跟车、自动泊车算法,让用户在繁忙的城市交通中更加轻松便捷地驾驶;针对长途出行,开发 “疲劳缓解”“亲子模式” 等专属功能,提升用户的出行体验。
比如,当车辆检测到驾驶员出现疲劳迹象时,自动调整座椅按摩、播放舒缓音乐,以缓解驾驶员的疲劳;在亲子模式下,车内自动播放儿童喜爱的音乐、故事,调节车内温度和灯光,营造温馨舒适的乘车环境,满足家庭出行的需求,让智能化更加贴近用户的实际生活。
在产品布局上,传祺需要改变以往 “广撒网” 的策略,转而采取 “精准打击” 的方式,聚焦核心品类,打造 “爆款单品”。传祺在 MPV 领域曾经具有一定的优势,应集中资源将向往 M8 乾崑打造成 “华系高端 MPV 标杆”。通过与政企合作,拓展政企采购渠道,提升品牌在公务用车领域的影响力;与高端租赁公司合作,将车辆投放至高端租赁市场,让更多潜在消费者有机会体验到产品的优势。相关数据显示,高端 MPV 市场年增速达 12%,且竞品相对较少,这为传祺提供了良好的破局机会。
同时,传祺还应优化价格策略,实施 “错位竞争”,避免与竞争对手正面交锋。在 20 - 25 万元市场,推出 “高配低价” 车型,如将向往 S7 入门版价格降至 15 - 18 万元,与合资品牌形成明显的价格差,吸引对价格较为敏感但又追求品质的消费者;在 30 万元以上市场,通过 “技术订阅制”,如智驾功能按月付费的方式,降低用户的使用门槛,吸引那些对新技术感兴趣的尝鲜客。这样既能满足不同消费者的需求,又能在市场竞争中找到自己的独特定位,提升产品的市场竞争力。
广汽传祺的困境,折射出自主品牌高端化的共性难题:突破品牌认知需要时间积淀,跨越技术体验需要持续深耕,赢取用户信任需要打破 “国产 = 低端” 的刻板印象。正如中国品牌从 “性价比” 走向 “价值竞争” 的必经之路,高端化没有捷径 —— 唯有沉下心构建 “技术 + 品牌 + 服务” 的立体护城河,才能在合资与新势力的夹击中,撕开属于自己的高端化缺口。毕竟,当消费者愿意为 “中国高端” 支付溢价时,才是自主品牌真正崛起的开始。
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