途虎养车与神龙汽车签署战略合作,打造全生命周期汽车服务新生态

4月15日,途虎养车与东风雪铁龙、东风标致正式达成战略合作。

这次合作将汽车制造厂商与售后服务平台紧密联系在一起,双方试图通过深度融合,改变以往各干各的局面,让车主养车变得更简单。

目前,国内汽车市场竞争激烈。

车主不仅看重车子的性能,更在意售后服务方不方便。

途虎养车在全国拥有超过8000家工场店,积累了1.6亿注册用户。

神龙汽车旗下的这两大品牌深耕中国市场三十多年,拥有庞大的用户基础。

这次合作是双方在行业转型期的共同选择,目的是为了把造车、卖车和后续维修保养彻底打通。

具体的合作模式主要集中在三个方面。

在门店布局上,途虎养车会为东风雪铁龙、东风标致的经销商提供专属政策。

双方会在特定区域共同建设双认证的专业服务门店。

车主以后在自己家门口,就能享受到符合原厂标准的养车服务。

这既帮经销商拓展了业务空间,也让途虎的线下网络覆盖更广。

途虎养车与神龙汽车签署战略合作,打造全生命周期汽车服务新生态-有驾

在配件供应上,双方推行“原厂直供”模式。

在那些主机厂售后网点覆盖不到的城市,途虎平台将独家销售这些原厂零件。

以后车主在线上下单,系统会自动推荐附近的途虎工场店。

技师会使用原厂配件进行施工,车主能更放心地完成保养。

在市场推广方面,双方将共享各自的数据和资源。

通过联合营销,他们希望打通线上线下的闭环,让车主能更顺畅地获取服务信息。

神龙汽车的负责人程军认为,现在的汽车产业进入了服务竞争阶段,通过这次合作,无论车主走到哪里,都能获得同等质量的专业照料。

途虎养车总裁胡晓东表示,平台将利用自身的数字化能力和标准化流程,全力推动合作落地。

对于整个汽车行业来说,这次尝试打破了原有竞争关系。

主机厂与第三方平台通过互补,为中国汽车后市场的发展提供了一个新思路。

这种模式的推广,未来或许能让更多品牌车主享受到更便捷、更专业的全周期用车保障。

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