8 月 10 日，问界 “与用户共话新豪华” 线下活动来到新疆喀什，赛力斯董事长张兴海专程到当地用户中心，和一众车主面对面聊天，没有刻意安排的流程，大家围坐在一起聊真实用车感受，有啥想法都直接说。
这场走遍全国的用户直连活动，核心从来不是走形式，而是实打实接住车主的各类反馈。交谈里张兴海反复提起品牌坚持的五高造车准则，还特意点明高安全要放在第一位。在他眼里，所谓豪华从来不是内饰、外观这些表面配置，能让车主全程安心，才是最实在的豪华，用户的认可，本身就是问界全部价值。
现场几位车主分享的经历，也刚好印证了这份对安全的看重。有老车主入手 M7 专门给家中长辈代步，最看重车上的驾驶员失能辅助，出门心里踏实不少；商务出行需求多的车主直接定下 M9 加长版，不管接待客户还是日常出行，智能和舒适感都撑得起场面，已经成了自己社交圈里很拿得出手的车型。
开了一年 M8 的车主聊起智驾更是感慨，平时九成以上路程都会开启辅助驾驶，这套系统已经帮他躲开好几次潜在碰撞，很多时候预判风险比人为操作更稳妥。还有年轻车主入手 M6，特别认可品牌的道路救援服务，就算开到偏僻无人区爆胎，售后也能及时到场处理，长途自驾完全不用慌。
能收获这么多用户信赖，离不开问界完整的产品矩阵支撑。旗舰 M9 交付七周就突破两万台；主打家庭市场的 M8 上市一年销量超十八万；30 万级的 M7 累计交付超四十六万，长期稳坐细分市场前排；面向年轻群体的 M6 上市不到百天，交付量突破四万台，每一款车都精准踩中不同用户的出行需求。市面上不少品牌聊豪华总绕不开堆砌配置，问界却走出不一样的思路，以安全打底，兼顾可靠、性能、品质与价值。从喀什这场面对面交流能看出来，品牌愿意沉下心倾听用户，再把反馈落地到产品和服务里。往后问界也会继续守住五高造车底线，把用户出行安全放在首位，持续优化智能座舱、智驾和售后体系，踏踏实实给消费者造出更省心、更安心的家用豪华车型。
