同一批召回,极氪车主在抢着换新车?

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?

恕我直言,2026年2月9日这天,国家市场监管总局的公告栏里,藏着两个完全不同的剧本。

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

蔚来,24.6万辆,因为软件可能黑屏,OTA升级,远程打个补丁,完事儿。

极氪,3.8万辆,因为电池可能热失控,解决方案是——免费换一套全新的动力电池总成,首任车主终身质保照旧,二手车主也给你兜底8年20万公里。

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

同样叫“召回”,有的人接到电话是“您好,后台给您推送了个系统更新”。有的人接到通知是“您好,我们要给您车换个心脏,顺便把供应链按在地上摩擦了23个亿”。

你说,谁的车主在骂娘,谁的车主在偷着乐?

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

这事儿的魔幻现实在于,极氪这3.8万辆001 WE 86,装的电池是欣旺达的。2021年到2023年那批电芯,有多离谱?行业标准是3年电池健康度保85%以上,这批车2年健康度低于80%的比例超过30%,有北京车主开了1年,续航直接腰斩。

然后呢?

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

去年底,吉利系威睿动力直接把欣旺达告了,索赔23.14亿。不是吓唬你,是真告。结果呢?43天火速和解,欣旺达认赔6.08亿,后续召回费用按约定分摊。

听懂这背后的潜台词了吗?

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

这不是什么“车企良心发现”,这是吉利系在给所有供应商立规矩:你质量敢拉胯,我不仅让你赔钱,还让你在全行业社死。然后我拿着你赔的钱,给我的车主换新电池,顺便刷一波“负责任大厂”的人设。

两头都是赢,输的只有那个当年为了降本用了二线电池的车主?不,那个车主最后也赢麻了——开了两三年的老车,换上新电池,再战五年。

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

网上有个001老哥说得特实在:“开了两年多真没感觉什么异常,但看到‘热失控’三个字还是立刻约了检测,结果极氪那边直接说免费换新,三电质保不变,服务全程VIP待遇。”

还有007车主在评论区酸溜溜地留言:“虽然这次没我事儿,但看这态度,下一辆还买极氪。”[citation:源文章]

你看,有的人把召回当成公关危机捂着盖着,极氪把召回玩成了老车主忠诚度计划。

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心有句话说得特别硬:“召回数量与质量好坏无直接关联,主动召回更能体现责任担当。”

2024年国内主动召回占比已经干到92%,比2020年涨了37个百分点。说白了,现在这个时代,敢召回的才是正常人,捂盖子压舆情的反而是行业异类。

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

但同样是主动召回,极氪这种“直接换总成”的玩法,本质上是把供应链战争的红利反哺给了用户。

你说,这群开着换过新电池的老001、手里还攥着终身质保的车主,下一辆车换什么?

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

他们去二手车市场逛一圈,发现同行的某拉某想电池衰减被吐槽成筛子,再想想自己这波“因祸得福”的经历——换你,你换别的牌子?

“极氪车主的下一辆车,或许还是极氪”[citation:源文章]。

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

这话以前听着像水军文案,现在再看,人家车主可能只是在陈述一个朴素的算计:这牌子出了问题真给你解决,解决完了还能让你觉得自己赚了,那干嘛还要换?

所以问题来了:

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

如果你是极氪001的老车主,这次给你免费换新电池,你会觉得自己是“被召回”的倒霉蛋,还是“被抽中”的锦鲤?

同一批召回,极氪车主在抢着换新车?-有驾

评论区杠一杠。

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