不是那种轻飘飘的塑料撞击,是沉闷的、厚实的、带着一丝金属余韵的嘭,你坐进ID. ERA 9X的驾驶座,手搭在方向盘上,还没通电,光是这个关门声,就把你拉回十年前燃油车最辉煌的语境里,517马力,后轮转向,德系,大六座,这几个词拼在一起,像一道复杂的数学题,它到底想卖给谁?
展厅里看车的人分两拨,一拨是中年男人,围着车身转圈,手指划过腰线,嘴里念叨着霍夫迈斯特拐角没了,但姿态还行,另一拨是年轻夫妻,带着孩子,直接拉开车门钻进第三排,摸摸座椅,抬头看看天窗,然后问销售:这车续航多少?充电快不快?
两拨人,两种语言体系,在这个空间里没有交集。
传统德系造车的逻辑,是驾驶者优先,哪怕是一辆六座SUV,底盘调校、转向手感、动力响应,所有东西都围绕方向盘后面那个人转,517马力,后轮转向,这些东西翻译成白话就是:这么大一辆车,你开起来不觉得大,高速变道像轿车,窄路掉头一把过,工程师花了大量精力,让一个不想开大车的人,开上一辆大车之后不皱眉。
但这个逻辑在今天的市场上,正在被一种新逻辑覆盖,新逻辑叫乘坐者优先,第三排能不能放平?第二排有没有加热按摩?中间过道宽不宽?冰箱彩电大沙发,这些东西直白、具体、不用解释,你把一个带孩子的父亲放进车里,他关心的不是后轮转向角度,是他老婆坐在第二排舒不舒服,是他孩子在第三排能不能自己上下车。
问题不在于性能够不够,在于性能体现在谁身上。
一个开过十几年大众的老车主,看完车之后说了一句:这车开着肯定爽,但我要真买回去,我老婆会问我,花这么多钱买个大众?这句话有意思,他不是在质疑产品力,是在质疑品牌在这个时代里还能不能承载家庭消费决策的共识,以前买大众,是一种共识,皮实、耐用、保值、不出错,现在这个共识被拆散了,电动化时代,德系在技术叙事上失去了一部分话语权,517马力,新势力也能做,后轮转向,三十万级别的国产车也有,那些曾经只属于德系的技术壁垒,正在被抹平。
技术解释到最后,总要回到一个问题:这个东西对谁有用。
后轮转向对谁有用?对那个经常在狭窄地库找车位的父亲有用,517马力对谁有用?对那个难得一个人开车、想找回一点驾驶乐趣的父亲有用,但问题在于,这些好处,都不是一眼能看出来的,你得开起来才知道,你得用一段时间才知道,而消费决策发生在展厅里,发生在那扇门关上之后的前三十秒,那些需要时间才能被感知的价值,在决策链条里是吃亏的。
展厅角落里有个父亲,四十岁上下,一个人来的,他绕着车走了三圈,没有坐进去,我凑过去问了一句,他说:我现在的车是途锐,开了八年,这车比途锐好开,但我不确定我是不是还要一辆大众,他说这话的时候,手一直插在口袋里。
德系车在电动化时代,正在经历一个身份漂移,以前买德系,买的是某种确定感,机械素质、工程冗余、品牌共识,现在这些东西还在,但共识没了,当一个消费者需要向家人解释为什么要买这辆车的时候,如果找不到一个足够简单的理由,决策就会卡住,这个理由不一定是产品力,可能是一句广告语,可能是一个社交标签,可能是一个让所有人点头的对,就该买这个。
517马力加后轮转向,这个组合在工程师眼里是诚意,在消费者眼里是需要翻译的东西,而翻译这件事,不能交给消费者自己完成。
离开展厅的时候,又听到一次关门声,那个声音还是很好听,但它能不能撑起一个家庭的共识,我不确定。
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