我记得是2025年12月,小米突然发布了三款车,就是YU9、YU7 GT和SU7 L。雷军当时在台上说要交车五十万台,还要SUV销量拿第一,听着真是气势冲天。就在同一天,新华社发了篇文章,直接批评有些车企爱用大骗人,小字里却偷偷推卸责任。我觉得大家心里都明白,这摆明了就是说小米呢。
发布会的时候,那些宣传语真的挺厉害,“瞬间刹停”啦,“逆光之王”啦,“2.78秒破百”啦,听着确实心动。可是,他们根本没告诉大家,这些数据都是在赛道上,而且还得是特定天气才跑出来的。辅助驾驶功能也吹得神乎其神,到底L2还是L3级别,他们也没说清楚。很多车主就以为能完全撒手不管了,结果出了事才发现根本不是那么回事。高原测试、纽北赛道的数据倒是到处传,但是车主们反映的刹车异响、车机卡死、冬天掉电快这些问题,官方却很少出来解释。他们通常就一句“个体差异”敷衍了事,这我可真不买账。
我觉得小米把做手机那套快速升级,加上让用户将就用的办法,搬到汽车上真是不对。手机卡了,重启一下就行,但是车子出问题,那可是会要命的。以前小米靠低价拉人买,现在车子的价格都快赶上奔驰宝马这些豪车了,但是质量控制根本没跟上。内饰零件松动、车漆掉色、快充伤电池这些毛病还是一个接一个地出现。他们嘴上说让第一批用户跟着一起改进,可我觉得这根本就是拿我们消费者当小白鼠,当试验品。出了问题也没个赔偿方案,所有的责任最后都推到车主头上,这太不公平了。
雷军平时穿个格子衬衫,骑自行车出门,半夜还回网友评论,大家觉得他挺亲民的。一旦真出了事,他就会突然消失,或者就发个狗头表情包敷衍了事。要是车主维权,媒体追着问,他的团队只会改改海报,把字体加粗,从来不解释技术上的问题或者哪里有漏洞。我觉得这种没事的时候装亲民,有事就躲起来的套路,确实很聪明,也真的让我觉得他越来越虚伪了。
别的那些新品牌,像是理想、问界,他们早就把续航数据、耗电情况和碰撞报告都公开了。小米呢,什么也没给连第三方安全测试的结果都没有。他们宣传“昆仑”系列的时候,就靠雷军自己跑到高原去拍短视频打卡。连个工程师都没有出来说明一下情况,你说老百姓怎么可能相信这种做法?我个人认为,汽车行业的信任,不是靠热度炒起来的,而是必须有真凭实据的数据和测试来撑着。
年轻人爱追科技感,喜欢看发布会的热闹。我们中年人就更看重车的安全性和售后服务靠不靠谱,两边的想法很不一样。还有个事,租赁公司买了好多SU7做网约车,结果发现厂商根本没提前想好商业用车怎么保养。车子高强度用了一段时间,就老是出毛病,然后就引来一大堆客户投诉。这事儿就说明,他们设计产品的时候,根本没考虑长远,整体规划也脱节了,我觉得很离谱。
小米发布会每次都搞得轰轰烈烈,但是问题还是那些老样子。消费者想要的是能用的好车,不是听你光说好听话。你营销吹得再厉害,也顶不住刹车失灵或者车机卡死这种大问题。车子不是手机,它可不能老是靠“下次更新就修好”来糊弄我们。这真是让人有点生气。
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