「你怎么看？」小米汽车连续两年用户满意度排名第一，你信吗？

网通社2025-12-04 21:16:56

中国质量协会于2025年12月3日发布中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果，小米SU7在纯电动中大型轿车细分市场中并列第一名。

小米汽车连续两年斩获用户满意度第一的头衔，看似光鲜，实则难掩数据与现实的割裂。这份由权威机构发布的排名，并未披露样本筛选标准与调查细节，而小米汽车APP强制弹窗邀评、送积分换好评的操作早已是公开秘密，其数据客观性难免存疑。

更值得警惕的是，所谓“高满意度”背后，是频发的质量与安全争议。从大灯与翼子板翘边的设计缺陷，到刹车系统装配错误引发的故障报警，再到智能驾驶功能失效导致的致命事故，小米SU7上市以来问题不断，甚至在权威质量榜单中排名垫底。数百名车主集体投诉宣传与实车不符、售后推诿扯皮的案例，更是与“满意度第一”的标签形成刺眼反差。

跨界造车的急促扩张，让小米在品控与售后体系上的短板暴露无遗。这场“满意度”盛宴，更像是一场营销包装下的数字游戏，那些维权无门的车主声音被选择性忽略，所谓“第一”不过是流量收割下的虚假繁荣，难以经受时间与市场的真正检验。