说起来我这辆2020款的华晨宝马X3, 它车里的那套系统, 特别是导航功能, 真是让我从买回来就一直特别不省心, 甚至可以说相当头疼。
我刚把车开回家没多久, 还没怎么跑远路呢, 就发现车载导航开始出问题了, 很多地方都导不出准确的路况信息。
它经常会显示一些很老旧的地图, 或者直接就不显示实时的交通状况, 搞得我好几次都跟着它走错了路, 要么就是被带到一些根本不该走的小路上去了, 每次都得靠自己看路牌或者凭感觉来判断, 这样开着车也特别累, 也很不安全。
我本来以为只是偶尔的软件小毛病, 找4S店升级一下就能解决。所以, 我前前后后去了好几趟4S店, 每次都跟他们反馈导航不准、地图更新慢这些情况, 工作人员也每次都说给我系统升级了, 但结果呢, 升级了好几次, 每次满怀希望地开出去, 发现还是一点儿改善都没有。
那些导航的老毛病, 比如定位不精确, 路径规划不合理, 或者到了关键路口才迟钝地报语音提示, 这些问题依然原封不动地摆在那里, 让我真的感到很无奈, 感觉他们升级也只是走个过场而已, 根本就没有解决实际问题。
到后来, 我也彻底对这个车机导航失去了信心, 索性就放弃了。每次开车出门, 不管是去熟悉的地方还是去陌生的地方, 我都直接掏出手机, 用手机上的导航软件。虽然手机屏幕确实小了点, 放在中控台边上看着没那么方便, 偶尔还得低头看一眼, 但至少它给的路况信息是实时更新的, 路径规划也特别准确, 不会把我带到沟里去。
你想想看, 我买了一辆几十万的宝马车, 结果最常用的导航功能, 居然还得依赖一部手机来完成, 这中间的落差感有多大啊, 简直让人哭笑不得, 感觉这车机系统就是个摆设, 完全没有发挥它应有的作用, 反而还给我添了不少麻烦。
更让人郁闷的是, 前两天我偶尔又想起来试一试这个车机导航, 看看是不是能碰巧好一点, 结果它这次倒好, 竟然突然跳出来一个提示, 说要我登录ID才能继续使用导航功能。
我当时就彻底傻眼了, 心想这是什么操作啊, 我买车的时候, 销售顾问可是从头到尾一句话都没提过, 说导航还要什么ID登录。这感觉就像是突然多出来一个莫名其妙的限制, 不知道是系统又更新了什么新规矩, 还是出了什么其他问题。
我根本就不知道要去哪里注册这个ID, 也没人告诉我具体怎么操作, 这不是摆明了不让我用吗, 简直是给我添堵。
这让我不自觉地就拿它跟我朋友开的电动车对比。我朋友那辆电动车的车机系统, 用起来就特别流畅, 不管是屏幕反应速度, 还是各种功能切换, 都特别灵敏。它的导航系统也是非常智能, 不仅地图更新及时, 还能根据实时路况动态调整路线, 用起来特别省心, 体验感简直是天壤之别。他们的车机界面设计也很人性化, 看着就舒服, 用起来也顺手, 感觉就是为了驾驶员方便而设计的。
再看看我这宝马X3的车机, 真的感觉像是上个世纪的产品一样, 反应慢, 功能少, 而且各种设置也比较复杂, 用起来很不顺手。明明是现在的新款车型, 却给我一种非常落伍的感觉, 好像它的大脑完全跟不上时代的步伐。
按理说, 像华晨宝马这么大一个汽车品牌, 又是豪华车定位, 技术实力和研发投入应该都很雄厚才对啊, 怎么会在这种最基础, 也最影响用户日常体验的智能系统上做得这么差劲呢, 真是让人想不通。
感觉除了那个亮闪闪的车标和所谓的品牌价值外, 很多实际使用中的体验真的不太行, 钱花出去了, 却没有得到相应的服务和享受, 让人觉得这钱花得有点冤枉, 甚至有点白搭了。
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