最近,哈弗品牌公布了一组让行业震惊的数据——全年累计销量突破61.67万辆,同比暴涨28.3!
这数字一出来,整个汽车圈都炸了。
要知道,今年国内车市可不好混,一堆合资品牌都在哭着喊着打价格战,结果哈弗反倒逆势上扬?
离谱的是,12月中旬在广州车展上,哈弗发布的最新用户画像数据显示:购车用户中,30岁以下年轻人占比已经飙到了43.7,比2023年整整高出17个百分点!这可把那些说"国产车只能骗老年人"的人脸都打肿了。
有人说哈弗这是"开挂"了,也有人说这就是踩中了年轻化的风口。
可问题来了——在这个年轻人被短视频、二次元、国潮文化围得团团转的时代,一个传统车企凭啥能让年轻人乖乖掏钱?
61.67万辆背后,哈弗到底用了什么"魔法"?
今天咱就扒一扒,这个老牌国产车企是怎么把年轻人玩得团团转的。
哈弗猛龙爆火,背后藏着啥玩法?
事情得从2025年11月说起。11月18日,哈弗猛龙正式上市,起售价定在15.58万。当时业内很多人都觉得哈弗这是"飘了"——一辆插混SUV敢卖这个价?要知道比亚迪宋PLUS DMi才13万起步,长安深蓝S7也就14万出头。哈弗这定价,摆明了是要"硬刚"一线新势力啊!
结果呢?
上市第一周,订单就破了2.3万台!
这可不是那种"交100抵1000"的水分订单,而是实打实付了5000元定金的真金白银。夸张的是,这2.3万台订单里,有1.8万台都是90后、95后下的单,占比高达78!这数字一出来,那些看衰的媒体集体闭嘴了。
为啥年轻人这么买账?
咱们仔细看看哈弗猛龙到底干了啥。
这车的设计"反套路"——不走那种油腻的商务风,也不学新势力搞极简风,而是玩起了"赛博朋克+机甲风"的组合拳。前脸那个贯穿式LED灯带,官方叫它"猛龙之瞳",晚上一亮起来就跟《环太平洋》里的机甲似的,科幻感拉满。车身侧面还有那种凌厉的腰线设计,年轻人看了都说"这车真够野的"。
但设计只是表面功夫,真正让年轻人下单的,是哈弗在智能化上玩的那套"共创"模式。
什么意思呢?
传统车企都是关起门来搞研发,搞完了甩给消费者——爱买不买。可哈弗猛龙从2024年底开始,就在全国50个城市搞了个"猛龙实验室"项目,邀请了超过3000名年轻用户参与产品定义。
这3000人不是随便找的,都是在哔哩哔哩、小红书上活跃的汽车博主、改装玩家、科技发烧友。
哈弗把他们拉进研发群,从座椅材质到中控屏UI设计,从语音助手的声线到氛围灯的颜色,全都让用户投票决定。
最骚的操作是,哈弗还专门开发了一套"虚拟试驾系统",用户戴上VR眼镜就能提前体验不同配置方案,然后实时反馈意见。
这套玩法一出来,年轻人的参与感爆棚。
有个B站UP主"机甲狂魔007"就在视频里说:"我这辈子头一回觉得自己不是在买车,而是在造车!"
他的这条视频播放量破了500万,底下全是年轻人在讨论"下一台车就买猛龙"。
哈弗在动力系统上的选择。猛龙搭载的1.5T混动系统,账面数据看着不起眼——综合功率240kW,百公里加速7.5秒,比不上那些动辄4秒破百的新势力。但哈弗玩了个心眼:他们把这套系统调成了"游戏模式"。啥意思?就是在中控屏上内置了一套驾驶评分系统,你每次起步、加速、过弯,系统都会实时打分,还能跟全国车主PK排名。
这招击中了年轻人的G点。
有个深圳车主在小红书上晒图,说自己为了冲到全国前100,每天下班都要在环路上"刷分",一个月油费省了一半——因为想要高分就得开得平顺,反倒养成了好的驾驶习惯。
这条笔记获赞18万,评论区全是"这车有毒"、"我也要去刷分"的跟风党。
从11月18日上市到12月底,短短一个半月,哈弗猛龙累计交付了1.7万台,而且用户满意度调查显示,"推荐给朋友"的比例高达89.2。
这个数字意味着啥?
意味着哈弗找到了一条让年轻人主动传播的路子。
这可比砸几个亿打广告管用多了。
哈弗的"用户共创"到底是真功夫还是玩概念?
说到"用户共创",这几年各大车企都在喊这个口号。
蔚来搞NIO House,理想玩用户社区,小鹏建车主俱乐部——听起来都挺美,可真正玩明白的没几个。
哈弗这次凭啥能让年轻人真心买账?
咱们得从他们的"共创机制"说起。
2024年6月,哈弗成立了一个特殊的部门——"Z世代产品实验室",专门负责跟年轻用户打交道。这个实验室的负责人叫陈浩,85后,之前在腾讯游戏部门干过5年产品经理。哈弗把他挖过来,就是看中了他在年轻人社区运营上的经验。
陈浩上任后干的第一件事,就是把传统的"市场调研"模式全推翻了。
以前车企做调研,都是花钱找第三方公司,搞个几百份问卷,然后出一堆看不懂的报告。
陈浩觉得这套东西完全是隔靴搔痒——年轻人根本不会老老实实填问卷,他们的真实想法都藏在弹幕、评论、表情包里。
于是他带着团队跑到B站、小红书、抖音这些平台,专门找那些骂哈弗骂得最狠的用户聊天。有个武汉的00后小伙,在B站发了个视频吐槽"哈弗的车机系统就是个智障",播放量破了百万。陈浩看到后,飞到武汉跟这小伙见面,请他吃了顿火锅,然后把他拉进了实验室的"吐槽群"。
这个"吐槽群"现在已经发展到5000多人,全是在社交媒体上活跃的年轻车主和潜在用户。
哈弗每次有新想法,都会先在这个群里"试水"。
比如猛龙的语音助手要选什么声线,实验室就在群里发起投票——是要御姐音、萝莉音、还是磁性男声?
结果年轻人玩嗨了,除了投票,还自发在群里上传了上千条语音样本,甚至有人把自己喜欢的动漫角色声线剪辑成合集发过来。
最后哈弗采纳了一个杭州女生的建议——搞多套声线,用户可以自己选。
现在猛龙的车机里有12套不同风格的语音包,从二次元到说唱风,从东北话到粤语,应有尽有。
这个功能上线后,在抖音上炸了,话题"给我的车换个声音"播放量破3亿。
但光有这些还不够。
哈弗真正牛的地方在于,他们把"共创"这件事做成了一套完整的闭环系统。
2025年3月,哈弗上线了一个叫"猛龙实验室App"的平台,用户可以在上面提交各种改进建议。这可不是那种摆设性质的意见箱,而是真的有专人负责筛选、评估、落地。
平台规则很简单:每条被采纳的建议,提出者可以获得500到5000个"猛龙积分",这些积分能兑换各种实物奖励——从车载香氛到改装套件,甚至还能抵购车款。
哈弗还设置了一个"月度最佳创意奖",获奖者可以飞到保定总部,亲自参与产品测试,甚至能跟工程师一起调校车辆参数。
这套机制一运行,年轻人的积极性彻底被调动起来了。
有个成都的改装玩家,在平台上提出"能不能把车尾灯做成可编程的,让用户自己设计灯光动画"。
这个建议被采纳后,哈弗专门组建了一个小团队,用了3个月时间把这个功能开发出来。
现在猛龙的高配版本,用户可以通过手机App自定义尾灯的闪烁模式,甚至能显示简单的图案和文字。
这功能一出,在改装圈引爆了。有人用它表白,在尾灯上显示"LOVE U";有人玩花活,设计了一套"跑马灯"效果,转弯的时候特别炫酷。这些玩法通过短视频传播开来,又带动了一大波年轻人下单买车——因为他们觉得"这车能玩"。
从数据上看,这套"共创"模式确实产生了实实在在的效果。
2025年上半年,哈弗通过用户平台收到了超过8.7万条建议,其中有320条被真正落地到产品里。
而这320条改进,又带来了超过4.5万个新订单——相当于每个被采纳的建议,平均能转化出140台车的销量。
这个投入产出比,比传统的广告营销高出了不知道多少倍。
传统车企学哈弗能学会吗?这套玩法的门槛到底有多高?
看到哈弗的年轻化打法这么猛,很多传统车企都坐不住了。
吉利、长安、广汽这些老对手,纷纷开始模仿哈弗搞"用户共创"。
可玩了半年下来,效果却参差不齐。
有的品牌热闹了一阵就没声了,有的甚至被用户吐槽"形式主义"、"走过场"。
为啥同样的套路,别人就玩不转?
这背后其实藏着几道很高的门槛。
第一道坎是"真舍得放权"。
很多传统车企嘴上说要跟用户共创,可骨子里还是那套"我懂车,你懂个屁"的思维。
用户提的建议,要么被产品部门以"技术不成熟"为由打回,要么被采购部门以"成本太高"为由毙掉。
到最后,所谓的"共创平台"就变成了摆设,用户提了几次建议都石沉大海,自然也就失去兴趣了。
哈弗在这方面确实够狠。
他们有个内部规定:用户平台收到的建议,必须在72小时内给出回复,要么说明采纳方案,要么解释不能采纳的具体原因。
而且每个月都有专门的"用户建议评审会",老板陈浩亲自主持,产品、技术、采购各部门负责人都得参加。
在这个会上,不是看哪个建议"好不好做",而是看哪个建议"用户需不需要"。
有个经典案例:2025年7月,有个深圳用户建议在车内加个"冰箱功能",说夏天开车想喝冰可乐。
按传统思路,这肯定被毙掉了——加冰箱要改中央通道设计,成本至少增加2000元,还会影响储物空间。
可在评审会上,陈浩调出了后台数据:有类似需求的用户留言超过3000条,而且愿意为这个功能加价的比例高达67。
最后哈弗做了个折中方案:在高配版本的中央扶手箱里加了个"制冷杯托",可以把饮料降温到5度左右。
这个小改动成本只增加了500元,但在车展上一展示,成了爆点。
很多年轻人冲着这个"能冰可乐的车"就下单了,还在社交媒体上疯狂晒图。
这波操作让哈弗的高配版本销量占比从35飙到了58,算下来不仅没亏,反倒多赚了不少。
第二道坎是"玩得起社交媒体"。
现在年轻人根本不看传统广告,他们的注意力都在短视频、直播、弹幕这些新媒体上。
可很多传统车企的营销团队,平均年龄都35+了,根本不懂年轻人的梗和玩法。
他们做出来的内容,不是太严肃就是太尴尬,在年轻人眼里就是"爹味十足"。
哈弗在这方面下了血本。
他们专门成立了一个"社媒作战室",招了一批95后、00后的内容运营。
这些年轻人每天的工作就是泡在B站、抖音、小红书上,研究什么梗火、什么话题热。
然后把这些元素融入到哈弗的内容里,用年轻人听得懂、玩得high的方式来传播。
2025年10月,哈弗猛龙做了个"整活"营销。
他们找了B站的几个头部UP主,拍了一系列沙雕短剧——比如《当猛龙遇见堵车》《我的车居然会吐槽我》《用车机AI写作业会被发现吗》。
这些短剧完全不像传统的汽车广告,反倒像是年轻人日常刷到的搞笑内容。
结果每条视频播放量都破了千万,评论区全是"笑死我了"、"这车有点东西"的留言。
哈弗还会"顺着梗玩"。
有个抖音用户发视频吐槽"猛龙的语音助手太欠了,天天怼我",结果这条视频意外爆火。
哈弗的运营团队马上跟进,官方账号转发了这条视频,还配文"就是要怼得你清醒"。
然后他们顺势推出了"毒舌模式"的语音包——专门用来怼车主的那种。
这波反向营销整破圈了,话题"被我的车怼了"在抖音上播放量破5亿,连带着猛龙11月的订单又涨了30。
第三道坎是"等得起结果"。
用户共创这事儿,不是今天投入明天就能见效的。
很多车企玩了两三个月,发现销量没啥起色,老板就不耐烦了,要么砍预算,要么换团队。
可哈弗在这方面展现出了超乎寻常的耐心。
从2024年6月成立实验室,到2025年11月猛龙上市真正爆发,中间隔了整整17个月。
这17个月里,哈弗在用户运营上投入了超过3亿元,可销量上的回报几乎为零。
很多股东都质疑这个策略,觉得是在"烧钱玩虚的"。
可哈弗的管理层顶住了压力,坚持把这套模式跑通。
现在回头看,这3亿投入换来的是什么?
是43.7的年轻用户占比,是89.2的推荐率,是遍布全网的自发传播。
这些东西的价值,远远超过3亿元能买到的传统广告。
而且哈弗通过这17个月的积累,建立起了一套可复制、可持续的年轻化运营体系。
这套体系不仅能用在猛龙上,未来所有新车型都能套用。
从战略眼光来看,哈弗这步棋下得够深。
他们不是在追一时的销量,而是在抢未来10年的用户基础。
现在这批25岁的年轻人,10年后就是35岁的消费主力。
如果能让他们在第一台车时就选择哈弗,并且产生品牌认同感,那未来换车、增购的时候,大概率还会选哈弗。
这种用户粘性的价值,是任何营销手段都换不来的。
年轻人真的买哈弗的账吗?这些疑问该怎么解答?
哈弗的年轻化战略虽然数据亮眼,可网上的质疑声却从没停过。
有人说这就是一阵风,过两年新鲜劲儿一过,年轻人还是会回到新势力的怀抱;也有人说哈弗搞的这些花活儿,都是表面功夫,真正的产品力还是不行。
最集中的质疑是:"哈弗的车到底行不行?别光玩营销,质量跟不上一切白搭。"
这话确实有道理。
再好的用户运营,也架不住产品本身拉胯。
可从实际数据来看,猛龙的产品力还真不是吹出来的。
2025年12月,中国汽车质量网公布的新车百车故障率数据显示,哈弗猛龙的PPH(每百辆车问题数)只有89,在同价位插混SUV里排第二,仅次于比亚迪宋PLUS。
要知道行业平均水平是120,猛龙这个成绩已经超越了不少合资品牌。
而且哈弗猛龙上市才半年多,故障率就能控制在这个水平,说明哈弗在质量把控上确实下了功夫。
还有个有意思的现象:猛龙车主的"晒单率"特别高。
在小红书上搜"哈弗猛龙提车",能找到超过8万条笔记,而且大部分都是车主真实分享,不是那种广告软文。
这些笔记里,车主吐槽最多的不是质量问题,反倒是"后悔没早点买"、"这车比想象中好玩"。
这种自发的口碑传播,比任何官方宣传都管用。
第二个质疑点是:"哈弗是不是在收割年轻人的钱包?那些所谓的共创,会不会就是个噱头?"
这个问题比较敏感,但也确实值得深究。
从商业逻辑来说,任何企业做用户运营,最终目的肯定是为了赚钱,这无可厚非。
是看企业有没有真正给用户创造价值。
从哈弗的实际操作来看,他们在这方面算是做到了相对平衡。
比如那个"猛龙实验室App",虽然有积分兑换机制,但用户提建议本身是不收费的,而且被采纳后的奖励也都是实打实的。
有个北京用户因为提了个"自动泊车优化建议",获得了5000积分,抵扣了车价里的5000元。
这种实惠看得见摸得着,用户自然愿意参与。
而且哈弗还有个聪明的地方:他们会定期公开"用户建议采纳榜单",把每个被采纳建议的提出者、具体内容、落地时间都列出来。
这种透明化的操作,让用户能实实在在看到自己的建议真的在影响产品。
这比那些暗箱操作的"伪共创"强多了。
第三个质疑:哈弗能火多久?
现在新势力那么卷,年轻人会不会很快就把哈弗忘了?
这个担忧不是没道理。
汽车市场变化太快了,去年还火得一塌糊涂的品牌,今年可能就凉透了。
哈弗想要长期抓住年轻人,光靠一时的热度肯定不够。
但从哈弗的布局来看,他们显然也想到了这一点。
2025年11月,哈弗宣布将投入50亿元建设"Z世代创新中心",这个中心不光搞产品研发,还要做年轻文化的孵化。
比如他们计划跟B站、抖音合作,扶持汽车改装、自驾旅行、车载音乐这些垂直领域的创作者;还要举办"猛龙杯"改装大赛、自驾挑战赛这些线下活动,把用户粘性做得深。
这些动作说明什么?
说明哈弗已经不满足于单纯卖车了,他们想打造一个年轻人的"汽车生活圈"。
如果这个生态真能建起来,那哈弗跟年轻人的关系就不仅仅是买卖关系,而是变成了一种文化认同。
到那时候,即使产品上有点小瑕疵,年轻人也会因为情感连接而选择继续支持。
当然,也有人提出现实的问题:"哈弗这套玩法成本那么高,利润能撑得住吗?万一哪天老板不想玩了,这些承诺还能兑现吗?"
这个担忧确实存在。
用户运营这事儿,最怕的就是虎头蛇尾,前期玩得很嗨,后期撒手不管了,那对品牌的伤害会大。
从哈弗的财务数据来看,2025年前三季度他们的净利润率大概在8.3,虽然不算特别高,但也算健康。
而且随着销量规模的扩大,边际成本在不断降低。
通过用户共创降低了营销费用——以前哈弗每年要花二十几亿打广告,现在有了用户自发传播,营销投入降到了十几亿,省下的钱刚好能覆盖用户运营的成本。
从这个角度看,哈弗的年轻化战略不是在烧钱玩票,而是在做一笔长期的投资。
只要销量能持续增长,这套模式就能形成正向循环。
至于能不能一直坚持下去,就看哈弗管理层的决心和耐心了。
61.67万辆只是开始,年轻化这条路还长着呢!
全部评论 (0)