最近跟几个做小生意的朋友吃饭,聊起现在招工的难处。
一个开饭馆的朋友抱怨,后厨的配菜工,给到五千一个月,年轻人还嫌累,干两个月就跑路。
另一个做电商的朋友更直接,他说仓库里打包的,全是四五十岁的大姐,年轻人宁愿送外卖,也不愿意进仓库,嫌枯燥,没前途。
这种家长里短的抱怨听多了,再看到一些新闻,就觉得很多事情的逻辑线一下就清晰了。
比如,最近看到某个北方的县城,开始用无人车在分拣中心和快递网点之间跑运输。
新闻稿写得花团锦簇,什么“智慧物流”、“科技赋能”,但在我看来,这事儿的本质,就跟饭馆老板想用自动切菜机、电商老板想上自动打包流水线一样,是一笔再简单不过的经济账。
我们先来捋一捋这笔账。
一个负责在两个固定站点之间开小货车运输的司机,我们算他“老师傅”。
在一个三四线县城,这位老师傅的月薪加五险一金,公司一年下来的综合用人成本,少说也得七八万。
如果业务量大,需要两班倒,那就是两个师傅,成本翻倍。
这还只是金钱账。
还有一本“管理账”。
人是活的,会生病、会请假、会疲劳驾驶、会有情绪波动,甚至会跳槽。
这些都是不确定性,是管理成本。
而一台无人车呢?
它就像一个铁打的“工具人”。
初期采购成本可能不菲,比如二十万。
但它不用交社保、不要求涨薪、不会跟你闹情绪,只要有电,就能一天24小时连轴转。
它唯一的诉求,就是定期的维护保养和充电。
这么一算,值博率就出来了。
假设一台无人车能顶替1.5个司机的工作(考虑到它不用休息),一年的“人力成本节约”大概在10万左右。
那么这台车的投资回报周期,大概就是两年。
两年回本,之后全是净赚。
对于一个精打细算的物流公司老板来说,这道选择题,几乎没有第二个答案。
尤其是在一个劳动力成本持续上涨,且低端劳动力供给日益紧张的大背景下。
所以,这根本不是一个“科技感”的问题,而是一个“经济性”的问题。
无人驾驶技术之所以没有像大家想象的那样,一步到位实现私家车在复杂城市路况下的全自动驾驶,反而是在这种“半封闭”、“固定线路”、“低速”的场景下率先落地,原因也在这里。
这就像自动化革命的历史一样。
最早被机器替代的,从来不是最有创造力、最复杂的工种,而是那些最枯燥、最重复、最标准化的环节。
比如纺织厂里重复同一个动作的纺织女工,或者银行柜台上处理存取款的柜员。
无人驾驶的逻辑也是如此。
从分拣中心到末端网点,这条路是固定的,每天跑四趟,路线早已被系统刻在骨子里。
它的任务不是探索未知,而是最高效地重复已知。
这种活儿,交给机器再合适不过。
所以,我们看到的不是一个“新物种”的诞生,而是一个“旧岗位”的黄昏。
那个开着小货车,在清晨或深夜,默默连接着城市物流动脉的司机师傅,他的工作价值,正在被冷冰冰的算法和传感器重新估价。
而估值的结果,显然不那么乐观。
很多人会说,这是进步的代价。
没错,ATM机替代了银行柜员,但催生了更多的理财经理;自动流水线替代了产线工人,但需要更多的设备维护工程师。
但我们必须面对一个现实:岗位的“升级”和劳动力的“转型”之间,存在着巨大的鸿沟。
让一个开了十年货车的老师傅,去学习编程、维护无人车的调度系统,这中间的转换成本有多高?
成功率又有多少?
这才是问题的关键。
技术的演进是指数级的,而人的学习和适应,是线性的。
当两条线的斜率差距越来越大,被甩下的人就会越来越多。
无人快递车的出现,其实是在给我们描绘一幅未来的图景。
在这幅图景里,所有标准化的、可被清晰定义的“流程”,都将被无情地自动化。
你的工作,如果可以被写成一本厚厚的操作手册,那么你被替代只是时间问题。
今天是在固定路线上开车的司机,明天可能就是根据固定模板写报告的初级白领,后天也许是进行常规法律文件审查的律师助理。
这个趋势的底层逻辑,是资本对“确定性”和“效率”的极致追求。
一个由算法和机器构成的系统,远比一个由血肉之躯组成的团队,更可控,也更高效。
这跟道德无关,这只是商业的物理定律。
那么,作为普通人,我们能做什么?
我觉得不是去对抗这个趋势,这是螳臂当车。
而是要看清这个趋势,然后找到自己的生态位。
你需要不断地问自己:我的工作中,有多少是“流程”,有多少是“创造”?
有多少是“重复”,又有多少是“沟通”和“共情”?
机器能沿着固定的轨道跑赢人类,但在没有轨道的旷野里,它寸步难行。
与人打交道、处理复杂和模糊的非标问题、进行真正的创造性思考,这些才是人类在未来很长一段时间内的“护城河”。
说回那辆在县城街道上缓缓行驶的无人车,它安静、平稳,像一个沉默的预言家。
它预言的不是一个多么酷炫的科技未来,而是一个关于劳动价值被重新定义的、更加务实甚至有些残酷的未来。
对于那些能读懂这个预言的人来说,这是调整自己航向的信号;而对于那些选择无视的人,也许在不久的将来,就会发现自己行驶的轨道,已经被别人铺上了铁轨,而呼啸而来的,正是这样一个沉默的“铁疙瘩”。
共勉共戒吧。
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