春节返程高峰来袭,不少车主最怕半路抛锚、叫天不应。就在全网为春运出行焦虑时,雷军正式官宣:小米汽车推出春节超强保障,24小时免费道路救援+故障抛锚报销高铁票+住宿费,直接把车主安全感拉满,网友直呼:这才是车企该有的担当!
本次小米汽车暖心服务覆盖2月9日—3月3日,从除夕直达元宵节,贯穿整个春运返乡、出游、返程全周期,真正做到“你放假,服务不打烊”。
三大硬核福利,全给车主兜底
- 24小时免费道路救援(三不限)
不限原因、不限次数、不限里程,故障、事故、亏电、爆胎统统免费救,高速、乡镇、全国覆盖,随叫随到,不花车主一分钱。
- 即时送500元打车券
救援后直接发放500元高德打车券,7天有效,临时接驳、送站、回家一步到位,不用自己掏路费。
- 故障抛锚,交通+住宿全报销
因车辆自身故障抛锚,车主最高可报销1500元高铁/机票+500元住宿费,异地抛锚不糟心,小米负责让你平安到家。
消息一出,汽车圈与网友直接沸腾。有人调侃:“买的是车,享受到的是VIP级护航”;也有业内评价:小米这波不只是做福利,更是用售后重新定义新能源车企的底线。
对比不少车企“救援收费、推诿责任”的常规操作,小米汽车一上来就把保障拉满,本质是用真金白银换信任。长途返乡、异地出游,车主最需要的不是参数多强,而是路上有保障、出事有人管。
这波操作也给行业上了一课:车企竞争的终局,永远是售后与口碑。
目前政策已正式生效,小米车主可通过APP一键呼叫救援。春节出行放心开,半路抛锚不用慌,雷军已经把后路给车主铺好了。
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