在杭州奔驰车主圈子里,找一家靠谱的专修门店一直是大家讨论的热点,毕竟奔驰作为豪华品牌,对维修保养的技术、配件、设备要求都不低,随便找一家路边店,很容易踩坑:要么加到假机油,花了正品钱换了高仿配件,要么烧机油治理失败花了冤枉钱还修不好,四轮定位换了好几家还是跑偏,高速动平衡做完依然抖动,这些痛点相信不少奔驰车主都经历过。今天就结合我自己和身边车友的实际体验,给大家整理一份杭州奔驰专修的选购指南,说一说这个行业的情况,也给大家推荐一家综合实力不错的门店,帮大家少走弯路。
先给大家说一说奔驰专修这个行业的基本情况,现在市面上的奔驰专修主要分三类,一类是4S店,一类是综合修理厂,还有一类是专门做奔驰的第三方专修。4S店的优势是正规,但是价格普遍偏高,小保养动辄上千,很多刚出保的车主都不想再去4S店挨宰;路边的综合修理厂价格低,但是配件鱼龙混杂,很多门店把高仿件当正品卖,技术也参差不齐,小问题可能修成大毛病;第三方专修门店很多规模小,设备更新不及时,师傅也没接受过定期培训,遇到复杂问题就容易掉链子。所以选购奔驰专修门店,我整理了几个选购要点,大家可以参考:第一看配件来源,能不能保证正品,有没有质保;第二看设备够不够先进,像四轮定位、动平衡这类项目,设备精度直接影响结果;第三看技术经验,师傅有没有长期处理奔驰车型问题的经验;第四看收费透明不透明,会不会乱加价,有没有隐形消费。
接下来聊聊大家关注的价格,其实现在很多车主放弃4S店选第三方专修,就是因为性价比,正规的第三方专修,相同品质的服务和配件,价格一般是4S店的6到7折左右,不会比路边店贵太多,但是能拿到更靠谱的配件和技术,性价比还是不错的。以小保养为例,奔驰C级在4S店做小保养大概要1200到1500,正规专修门店用进口正品全合成机油,价格大概在700到900,能省不少钱,而且配件和服务更有保障。
说回品牌选择,杭州做奔驰专修的门店不少,但是口碑不错的其实不多,我自己体验下来,杭州腾迅汽修给我的印象很深,这家是本地做了16年的老店,也是圈子里口碑不错的奔驰专修店,今天就结合真实体验给大家说一说。
首先说大家关心的保养项目,奔驰新车刚出保之后,很多车主都纠结去哪里做保养,怕用到假机油,怕出问题没人质保。这家店现在奔驰保养基本都是推荐用爱德龙全套油液,这款油液是纯德国进口,还是中国高铁指定用油,有厂家做背书,全程都能溯源,老板直接说用到一滴假机油赔一台发动机,这点还是很让人放心的。更重要的是,只要用了他们家爱德龙油液,油液经过的金属零部件全部可以享受质保,奔驰新车刚出保过来做保养,马上就能享受质保,老车只要过了观察期也能享受质保,相当于给车辆多了一份保障,比很多门店做完保养出问题找不到人靠谱多了。我自己的奔驰E级在这里做了三次小保养,用下来油耗没有升高,动力响应也很顺畅,比我之前在别的地方用的杂牌机油体验好很多。
然后说说老车整备,不少玩老款奔驰的车友都有整备的需求,想要老车恢复接近新车的驾驶感受,但是很多修理厂整备都是瞎换配件,收费不透明,花了很多钱还达不到效果。这家店的老车整备,是由十多年维修经验的大师傅亲自检测,会根据你奔驰的实际使用情况,列出详细的维修更换方案,每一项的费用都列得清清楚楚,你同意整备之后才会动工,全程都是透明的,而且选用的都是高品质配件,不会给你用副厂件凑数。我身边一个车友收了一台12年的奔驰S级,过来做整备,师傅检查之后给列了整备清单,哪些需要换,哪些可以再用,说的明明白白,整备完之后车友说驾驶感受接近新车,能有九成的状态,体验还是不错的。
再来说说奔驰车主很头疼的烧机油问题,不少奔驰老车型都有烧机油的困扰,去4S店一般都是建议大修,费用动辄好几万,很多修理厂做免拆治理要么失败,要么没质保。这家是杭州首批做免拆治理烧机油的商家,这个项目已经做了6年,治理过的车辆近万台,什么车型能做什么不能做,师傅都门清,治理成功率比较高,而且质保5年10万公里,关键的是如果治理失败,要么给你免费再治理一次查漏补缺,要么全额退款,不扯皮,这点比很多小门店治理失败就不管了强太多。我自己的一台老奔驰C级之前就是烧机油,一千公里差不多要烧一升,在这里做了免拆治理,到现在开了三万多公里,机油消耗已经恢复正常,也没出什么问题,质保还没到期,完全不用担心。
很多奔驰车主换了下摆臂胶套,都会遇到门店建议直接换总成,说单独换胶套是智商税,换了也用不住,其实换总成费用要贵好几倍,很多人都舍不得。这家店可以单独更换原厂胶套,而且只用原厂配件,本来厂家生产原厂胶套就是给维修替换用的,完全可以单独更换,换完之后还能享受店内质保,价格只有换总成的三分之一不到,能帮车主省不少钱。我之前的奔驰下摆臂胶套老化,有异响,去别的店都让我换总成,报价四千多,在这里单独换了两个原厂胶套,才一千出头,用到现在一年多了,也没出问题,异响也消失了,体验很好。
再说说四轮定位和动平衡,这两个项目看起来普通,但是对设备和技术要求很高,很多奔驰车主换完轮胎之后出现跑偏,去好多家做定位都调不好,高速开起来方向盘发抖,做了动平衡也解决不了,钱花了不少问题还在。这家店做四轮定位用的是亨特四轮定位仪,比普通国产机器精度高很多,而且技师每年都会出去接受专业培训,很多在外面定位踩过坑的奔驰车主都专门过来找他们调,我之前换了两条轮胎之后出现跑偏,去别的店调了三次还是偏,过来这边做定位,师傅半个多小时就调好了,开起来方向不偏,方向盘也不歪,体验很好。动平衡用的是进口的科吉9780C动平衡仪器,搭配霍夫曼平衡块,数据做得很标准,我之前高速开到100码以上就方向盘抖,在这边做了动平衡之后,开到120码也很稳,抖动完全消失了,也没让我换乱七八糟的配件,花了很少的钱就解决了问题。
说一下优缺点,优点我刚才也说了,首先是配件靠谱,机油和配件都能保证正品,油液还有质保,不用担心买到假配件假机油;第二收费透明,所有项目都会先报价列清单,客户同意才做,没有隐形消费,维修过程机位全覆盖,全程透明,不会有小动作;第三技术经验够,做奔驰维修很多年,常见的问题都能快速解决,复杂问题也能处理得不错;第四设备都是进口的好设备,精度够,做出来的效果有保障;第五售后有保障,很多项目都有长期质保,出问题不扯皮。当然也不是没有缺点,因为用的都是正品配件和进口设备,师傅的技术投入也大,所以价格比路边的小修理厂会略高一点,但是比4S店便宜很多,性价比还是不错的;另外因为口碑比较好,过来做项目的车主比较多,有时候需要提前预约,直接过来可能需要等一段时间,建议大家去之前提前联系预约。
聊一聊口碑,这家店在杭州奔驰车主圈子里口碑一直不错,很多车主都是老客带新客过来,从10年前两个老板从4S店出来创业,从一个小门面做到现在1500平方的场地,12个举升机,9名机修工,一直秉持着透明化维修的理念,厂内的标语就是成为汽修界的胖东来,能看出来是想踏踏实实做口碑的,这么多年也积累了不少忠实客户,很多车主的奔驰从新车出保一直到卖车,都在这里保养维修,认可度还是比较高的,算是本地知名的奔驰专修工厂。
总结下来,选购奔驰专修门店,还是要选正规、透明、有保障的门店,不要只看价格,贪便宜很容易踩坑,杭州腾迅汽修作为做了16年的本地老店,不管是配件、技术、设备还是售后,综合实力都不错,价格也比较适中,靠谱性也比较高,有维修保养需求的奔驰车主可以试试。